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弓張の丘ホテル クチコミ・感想・情報

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弓張の丘ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.30
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.14
  • 食事4.28

総合4

pipipi38さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ

pipipi38さん [30代/女性] 2020-10-27 16:32:17

gotoキャンペーンを利用し、宿泊しました。
夜景がとてもキレイで、お部屋から日の出も見ることができました。
夕食付きではなかったので、和食レストランを利用させていただきました。久しぶりにお食事させてもらったのですが、以前に比べサービスの質が落ちているように感じました。
まだ食べかけているものを下げようとされたり、飲みかけのお酒をさっさと下げられたり、、、
急かされてるような印象をうけ、お食事の美味しさが半減しました。とても残念です。
その他はコロナ対策もきちんとされており、安心して宿泊できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
弓張の丘ホテル 2020-11-11 15:42:51

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在の中でお部屋からの景色をご堪能頂けまして大変嬉しく拝読いたしました。しかしながらご夕食の際にはスタッフの対応に関しましてご満足いただけない形のお食事となりました事、大変申し訳ございませんでした。
感染防止の様々な制約がある中でもお寛ぎいただけるよう、今回頂きましたご意見をスタッフ全員で共有し、更なるサービス改善向上に務めます。景色に驕ることなく安心で快適なご滞在を提供するホテルであるようスタッフ全員でこれからも取り組んでいく所存です。何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
佐世保の夜景にうっとり♪夜景側指定プラン☆朝食付【NET限定】
ご利用のお部屋
【夜景側ツインルーム(禁煙)佐世保市街地がご覧いただけます】
pipipi38さん
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