この度は弓張の丘ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊された時期の館内状況につきまして、安心してご利用いただく事ができたようで何よりでございます。
また、プラン料金やホテル自慢の佐世保を見下ろす夜景、ならびに料理につきましてもご満足いただけて、大変ありがたく存じます。
　しかしながら、お部屋の広さ・ベッドの大きさにつきましてご期待に沿える事が出来ず、申し訳ございません。楽天の弊社ページにも記載している通り、３名利用の際は、横幅が正ベッドより短いエキストラベッドを使用させていただいております。お部屋の広さにつきましても、ツインルームとして使用しているお部屋にベッドを追加しているため、お客様の仰る通り３名利用の際には追加ベッドは小さく、お部屋は狭く感じられるかと存じます。私どもの説明が不足しており、心よりお詫び申し上げます。
また機会を頂戴出来ましたらお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿まで頂き感謝申し上げます。
ご朝食におきましては、お品数や補充に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
お客様がどのお時間にお越し頂きましても、ご満足いただけるお食事のご提供方法へと改善をすすめて参ります。
何卒ご容赦いただき、ホテルまでのドライブともどもいつかまた当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様の再度のお越しを心よりお待ちしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に心より感謝申し上げます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お忙しい中スタッフの励みになる様なクチコミまでご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事やお部屋からの眺望をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
連泊のお客様へは、少しでもご滞在中にお楽しみ頂けるよう、お食事内容をかえてご対応させていただいております。こちらもお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また、寒波の強い中でのご来館、誠にありがとうございました。
ぜひ、夏の青空や秋の夕暮れなど、今回の景色とは異なる景色もお楽しみ頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

　この度は数あるホテルの中から弓張の丘ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミまでご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
　コロナウィルス感染症対策、またアメニティにつきましてご満足いただけず、申し訳ございません。特に、こちらからは入館時のマスク着用・消毒をお願いしているにもかかわらず、今の状況下で感染症対策について不安を煽るような対応をしてしまったことにつきましては、重ねてお詫び申し上げます。今後、ホテルへ感染症を持ちこまないような対策を今一度、徹底させていただきます。バイキングにおいても、小皿ごとにラップをしてご提供するスタイルは継続しつつ、各料理に合ったお皿でご提供出来るよう、検討させていただきます。
　最後に改めまして、お客様のご来館・ご投稿に心より感謝いたします。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿まで頂き感謝申し上げます。
お部屋からの景色をご堪能頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは弓張岳のほぼ山頂にありますので、ご覧頂ける絶景は当ホテルの自慢のひとつでございます。日常を忘れるようなおひと時をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、今回のようなご意見を頂き大変嬉しく、また励みに思っております。
次回はまた是非違った季節の景色を楽しみにご来館下さい。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。最後に改めまして、ご滞在とご投稿に心より感謝申し上げます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿まで頂き感謝申し上げます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたにも関らず、ご満足の頂けるご滞在でございませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら眺望や観光施設までのアクセスなどご好評いただき感謝申し上げます。それらに劣らぬ、客室・設備・お食事など改めて全スタッフと共有し改善に努めていく所存でございます。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿まで頂き感謝申し上げます。
アメニティの件、大変申し訳ございませんでした。
添寝のお子様のアメニティは、通常ご用意をしておりませんが、
ご年齢を把握している場合はご用意できるように改善に努めて参ります。
今回頂きましたご意見を参考とさせて頂き、改めて皆様に「来て良かった」と思って頂けるような
サービスをご提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
最後に改めまして、この度のご滞在とご投稿に心より感謝申し上げます。

この度は、「弓張の丘ホテル」にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お客様の声にご投稿まで頂き感謝申し上げます。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。当ホテルは弓張岳のほぼ山頂にありますので、ご覧頂ける絶景は当ホテルの自慢のひとつでございます。
この様な状況の中でも日常を忘れるようなおひと時をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、今回のようなご意見を頂き大変嬉しく、また励みに思っております
また佐世保にお越しになられます機会がございましたら、是非、当ホテルへ足をお運び頂ければと存じます。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に心より感謝申し上げます。

この度は、当「弓張の丘ホテル」にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中お客様の声にご投稿まで頂き感謝申し上げます。
ご家族の大切なご旅行の滞在先に当ホテルをお選び頂き、また楽しんでご旅行を終えられたご様子、私共も大変嬉しく思っております。
佐世保には、自然豊かな観光地や港町として栄えてきた歴史を感じられる施設等まだまだ沢山ございます。また当ホテルからの絶景は季節毎に違った表情を見せてくれますので、日常を忘れてゆっくりとした時間を過ごしに是非またお越し下さい。季節の食材を使った美味しいお料理をご用意して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

Thank you for your staying and contribution beautiful pictures and advice.
We will try to improve further dinner foods.
Thank you from the bottom of our heart for your contribution again.
We are looking forward to see you again.

この度は、当「弓張の丘ホテル」にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、お客様の声にご投稿まで頂き感謝申し上げます。
当ホテルは弓張岳のほぼ山頂に位置しており、佐世保市街地から九十九島まで季節毎の景色をお楽しみ頂けます。また、佐世保には豊富な自然の恵みの美味しい食材も沢山ございますので、次回また是非違った表情の佐世保の景色と美味しいお料理を楽しみにご来館下さい。スタッフ一同またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に心より感謝申し上げます。

この度は「弓張の丘ホテル」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館からの眺望をお気に召して頂いた様で大変嬉しく感じております。
今後もご来館頂く皆様をこの風景とともにおもてなししていきたいと思っております。
佐世保の周辺には様々観光名所がございます。
また機会がございましたら是非佐世保の街をお訪ね下さい。皆様の再度の来佐を心よりお待ち致しております。
最後になりましたがこの度のご宿泊とご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

この度は「弓張の丘ホテル」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ハウステンボスと佐世保の旅は如何でしたでしょうか。素敵な思い出の残るご旅行になっていれば幸いでございます。
弓張の丘でのご滞在にもご満足頂けた様で大変嬉しく感じております。
書き込みを頂きましたプールはホテルの中央に位置しており、当館のシンボル的な施設でございます。夏休み期間のみの営業ではございますがプールサイドからは九十九島の眺めがご覧頂ける人気の高いプールです。
次回ご来館の際は是非ご利用下さい。
再度、佐世保にお越しの際は弓張の丘にも足をお運びください。皆様の再度のご来館を心よりお待ち致しております。
この度のご宿泊と「お客様の声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

この度は「弓張の丘ホテル」をご予約頂きまして誠に有難うございました。
フロントでのご対応に失礼があったとの事大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この件はフロントスタッフに申し伝え、今後の改善に役立てさせて頂きます。
ご紹介頂きました佐世保⇔弓張の丘ホテルのシャトルバスサービスはご宿泊頂くお客様だけでなく、レストランご利用のお客様にも好評を頂いております。
今後も少しでも便利に快適に当館をご利用頂けます様務めていきたいと思っております。
次回佐世保にお越しの際は是非「弓張の丘」にもお立ち寄りください。再度のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
重ねましてこの度のご宿泊と「お客様の声」への御投稿にお礼申し上げます。

この度は「弓張の丘ホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございました。
特にご朝食をお気に召して頂いた様で大変嬉しく思っております。
朝食は一日の活力の源です。
私共でも幅広いお客様のお好みに合うように努めております。
今回頂戴致しましたご意見はレストランスタッフと共有し、今後のメニュー作成の参考にさせて頂きます。
次回、佐世保にお越しの機会がございましたら、是非弓張の丘にもお立ち寄り下さい。
皆様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
重ねましてこの度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。

この度は「弓張の丘ホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊では「弓張の丘」からの佐世保市街地の眺めをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく感じております。
当館は弓張岳のほぼ頂上に建つ「丘の上のホテル」です。ホテルからの眺めは佐世保市内屈指と自負致しております。
市街地側と反対方向には九十九島の島並みが広がっておりこちらの景色も佐世保らしい風景となっております。

また来佐の機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
皆様の再度のご来館を心よりお待ち致しております。
重ねまして今回のご利用並びにお客様の声へのご投稿有難うございました。

この度は「弓張の丘ホテル」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、折角ご利用頂きましたのに、私共のスタッフの至らなさの為、不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び致します。
頂戴致しましたご意見・ご指摘は全ての社員に公開し、お客様に接するサービスのプロフェッショナルとしての意識を常に持ち業務に努めるよう指示致しました。

空調施設に関しましても関連部署に連絡し、ご滞在の皆様に少しでも快適にお過ごし頂けます様に対応させて頂きます。
貴重なご指摘、ご意見に心よりお礼申し上げます。
再度、佐世保にご来館の機会がざいましたら是非「弓張の丘ホテル」にお立ち寄りくださいませ。
皆様のご来館を心よりお待ちいたしております。
この度のご宿泊と貴重なご意見に心より重ねて感謝申しあげます。

この度は「弓張の丘ホテル」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘のとおり当館施設は決して最新の設備ではございませんが、ご利用頂く皆様に快適且つ安心してご利用頂ける様、メンテナンスを行っております。
また、スタッフの接客にもお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
頂戴致しましたお言葉を励みに、
これからも皆様のファーストチョイスホテルを目指して努めて参ります。
また、佐世保にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
皆様の再度のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が旅行のよき想い出となりましたら
幸いでございます。
次回は是非プールがご利用いただける夏休み期間中にご利用いただければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また今回も数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

WI-FIにつきましてはこれまでもお客様から
ご要望が多く、現在整備に向けて計画中でございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるような
ホテルを目指しまして、スタッフ一同サービスの
向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを
ご愛顧いただければ幸いです。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。