翡翠の泪さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 翡翠の泪さん [50代/男性] 2018年04月26日 04:33:57
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立地は良いです。
利用プランがプランだけにそれなりです。
フロントの方は親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルクリスタルプラザ 2018年05月21日 19:54:20
-
この度はクリスタルプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- アドバンス・パーチェス(買取り)素泊り★Wi-Fi完備★駅正面の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッド/大規模リニューアルオープン】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月15日 17:26:24
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サービスが悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2016年07月17日 02:17:27
-
この度はホテルクリスタルプラザを御利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は大変嫌な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
申訳ございませんでした。
ホテルクリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】プラン【駅正面の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【禁煙】シングルTYPE 2】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 10:13:26
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3月30日宿泊 フロアー及び客室の改装工事中であり、宿泊する部屋がシンナー等塗料の臭いがひどいかったが、部屋の交換ができないとのことであった。ホテル側で臭いの除去対策を行ったが臭いが残っていた。苦しい一日でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルクリスタルプラザ 2016年07月17日 03:48:13
-
この度は大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。申訳ございませんでした。本来お部屋を替えなければならないところ当日満室であったためお部屋を替えることができませんでした。
どうかこれに懲りず今後もホテルクリスタルプラザをご自愛くださりますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルクリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】プラン【駅正面の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【喫煙】シングルTYPE 2】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 15:46:31
-
部屋の中の電気が二箇所切れており、一箇所しかつかず夜はかなり暗かった。
備え付けのソファや床はシミが多く、綺麗とは言えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルクリスタルプラザ 2016年07月17日 05:13:33
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この度は当ホテルクリスタルプラザを御利用頂いたにもかかわらず嫌な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。申訳ございませんでした。
特にソファや床のシミの汚れにつきましては、常日頃綺麗に清潔感が損なわれないよう気を付けます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
ホテルクリスタルプラザ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 01:57:17
-
シルバーウィーク中に、初めてこのホテルを利用させていただきました。クチコミを見て・・・少し期待していましたが・・・ツインの部屋は、リニューアルされてないからか大分汚れていてとても残念でした。せめて、ソファーのカバーくらいは綺麗なカバーに替えてて欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルクリスタルプラザ 2016年07月17日 06:18:23
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この度はホテルクリスタルプラザを御利用頂きながら、嫌な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
常に清潔感があるよう心掛け、気を付けて参ります。
ご投稿下さいまして有難うございました。
ホテルクリスタルプラザ
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
hiro6949514さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- hiro6949514さん [40代/男性] 2015年04月26日 19:05:27
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駅に近いのはいいです。スタッフの対応は悪くはありません。
ただ、朝風呂に入り体を冷ますためにクーラーを入れたら熱風が出てきてリモコンをいくら操作しても変わりませんでした。
スタッフに言いましたが、点検していただいたでしょうか?また私の操作に誤りはありませんでしたか?
私は朝から腹を立てたくないので窓を開けて涼みましたが、短気な客なら怒鳴られますよ。最低限のことはしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 駅正面の好立地【ポイント10倍付きプラン】少し狭いお部屋の喫煙シングルTYPE 2
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【喫煙】シングルTYPE 2】
シャイン114さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- シャイン114さん [60代/女性] 2014年06月15日 20:26:17
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この値段でツイン一人使用は、大変リーズナブルだとは思います。が、シミだらけの
床絨毯は不潔感が否めませんでした。入口ドアも少々立てつけが悪かったです。お風呂は、シャワー使用中に突然明かりが切れ真っ暗、結局復活しないままでした。お湯は出たのがせめてものすくいでした。
アウト時、電車時刻などについてお尋ねしたスタッフさんには、大変快く接して頂きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルクリスタルプラザ 2014年06月25日 21:55:54
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この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。何かお気付きの点がございましたら何なりとフロントにお申し付け下さい。直ぐに対応させていただきす。ただ、客室カーペットの汚れににつきましては直ぐに対応することはできませんが、お部屋の空室状況をみながら汚れ取りを行っており出来るかぎり綺麗な状態にしたいと思っています。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
ホテル クリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【夏得/駅正面の好立地】素泊りプラン/禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 11:00:01
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駅を降りてすぐの所にあるため立地条件としては便利。
ただ、建物が古く、内装もお世辞にもきれいとは言いがたい。
自分はサービス価格で宿泊したので、同程度の中国のホテルと比較したらまだマシかなと言い聞かせることにしたけど、正規の宿泊料金で止まる人たちはちょっと可愛そう。
ビジネスで出張費を浮かせるためにとにかく安い宿に泊まりたいという人向けかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルクリスタルプラザ 2012年07月14日 20:52:34
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この度は、ホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、お客様に快適にご滞在して頂くためにも1つ1つ改善していきたく存じます。
誠に勝手ではございますが、またこちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロントマネージャー 井川
- ご利用のお部屋
- 【<期間・室数限定>【禁煙】シングル(10.5平米)】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 23:58:14
-
ちょっと狭かった。
もうちょっと部屋が広くてのびのび過ごせたら良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルクリスタルプラザ 2012年02月26日 20:10:27
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この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。
今回ご利用頂きましたお部屋よりも広いお部屋もございます。料金も少しUPしてしまいますが、もし宜しければ次回広いお部屋をご利用頂ければと存じます。
また、こちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用下さいまして有難うございました。
フロントマネージャー 井川
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(10.5平米)】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月02日 16:20:34
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立地条件は問題無しです、古い設備も問題無しですが・・・。
はっき言いますと、設備に見合った価格帯では無いです!!
壁の中を伝う未明から降り出した雨の流れる音、隣部屋のTVや話し声、シャワーの音、壁が薄い為、目を閉じると隣部屋の人が、立ちあがる、座る、歩くが手に取る様に分かります。
年間のホテル宿泊回数の多い僕でも、とても熟睡など出来ませんでした・・・。
翌日の仕事に不都合の出る宿泊施設では・・・。ある意味ホテル宿泊施設の義務を満たしてませんね。
鉄道利用の方以外なら、水戸市内に、同じ価格帯以下で、設備良し朝食付き駐車場が近い所はいくらでも有りますし、浮いたお金で晩御飯も食べれますので、おすすめはいたしません。
水戸までの数キロの移動をケチッた自分に後悔してます。
寝れない施設に宿泊代金を支払う程もったえない事は有りませんね。
せめて安眠だけは確保して下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルクリスタルプラザ 2011年12月11日 22:04:23
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この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件につきましては、今後皆様にご満足頂ける『空間』と『サービス』をご提供出来ますようスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございました。
*大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー 井川
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(10.5平米)】
taka8624さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- taka8624さん [30代/男性] 2010年05月25日 19:36:09
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勝田駅周辺はおどろくほど店、コンビニがないので
現地で食料や着替えを調達するとなると一苦労すると思います。
ホテルの感想ですが、駅から近いので、素泊まりにはいいと思います。
部屋は古いです。水戸駅には安くてきれいなホテルがあるので、そちらにしておけばよかった・・・。
サービス業なんだから、フロントはもっと「笑顔」があってもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2010年06月12日 21:22:20
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この度は、ご宿泊を頂きながら私共のご案内不足や、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。ご指摘下さいました「笑顔」本当にお客様のおっしゃる通りでございます。とても恥ずかしい限りでございます。サービス業としては「笑顔」でお迎えするのは当然のことですよね。また、残念なことに総合デパート「長崎屋」やコンビニが徒歩2~3分圏内にあるにも関わらず、私共の不案内によりそれを伝えられなかったことでございます。またの機会は御座いませんが今度のチェックインの際には「最高の笑顔」でお迎えし、ご満足頂けるご滞在になるよう努めます。ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(10.5M)】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 15:18:18
-
フロントで近隣の地図をいただいたのですが、もう少し解りやすい地図を用意された方がよろしいかと思います。手書きなのはよいのだけれど、ローマ字と漢字が混ざり合っていて日本人向けなのか外国人向けなのかもわからない小学生が書いたようなものでした。
また、薬が購入できる場所程度はフロントで把握しておいていただけるとうれしいです。
高校生の団体と同じフロアになってしまい、廊下が常に高校生だらけで外出するのが苦痛でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2010年06月12日 18:40:53
-
楽しみの旅行をお手伝いするのではなく、苦痛をお与えしましたこと、深く深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。地図の件に関しましては、早速解りやすく見やすいものに変えさせて頂きました。また、すべての皆様方のご質問にはスタッフ全員がお答えできますよう日々のミーティング等によって勉強会を行っております。次の機会がございましたらご一緒に旅の思い出になれるよう頑張りたく存じます。ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
sjj830504さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- sjj830504さん [20代/男性] 2010年05月10日 13:58:50
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格安の料金で泊まったので、元々何も評価したくだいですが、前回水戸駅のホテルと比べって、すこし言いたいことがあります。
まず、設備、部屋、風呂など、全体的にやや古い感覚です。壁紙は黄色ぽい、エアコンは中央システムだから、温度調整は出来なかった。
トイレの清潔感だけ納得出来ます。
その他、2日を泊まる予定なんですけど、翌日の夜に「明日の朝10からリフォーム工事を行うため、水道、電気が10時まで停止いたします」ということを告げられました。
別に怒ってもないですけど、半分追い出された気分を感じました。
なぜチェックインの際に言わないですか?
水戸駅のホテルは同じ値段で泊まったんですけど、今回と比べたら、ちょっと...微妙しか言えない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2010年06月12日 16:47:41
-
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申しあげます。工事が入ることをチェックイン時にスタッフがお伝えしなかったこと言語道断でございます。担当スタッフには今後このような過ちをしないよう十分注意をいたしました。どうぞお許し下さりませ。また、部屋、設備等につきましては、2年前にクロス、シモンズベッド、羽毛掛布団、TV等を新しく入替えてございます。今後もこれに懲りずにお越し下さりますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上でお得!4,620円で泊まれる連泊エコプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(10.5M)】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月24日 22:31:19
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立地がいい分、古いのにやや値段が高い。
車で行くことが多いので、駐車場が離れているのは不便。
価格競争、してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルクリスタルプラザ 2010年05月25日 17:06:26
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この度はご利用下さいまして有難うございます。ご指摘頂きました料金見直しの件につきましては、早速検討課題とさせていただきます。又、駐車場の件については、駅直面の立地上、皆様方には大変ご足労をお掛けしていることと存じます。何卒、ご理解頂きまして宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿有難うございました。
ホテル クリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(10.5M)】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
シングルの部屋に無理矢理ダブルベッドを置いているため、歩く隙間も荷物を置くスペースもなく不便でした。
深夜にフロントから意味不明の電話があり、気味が悪くて眠れませんでした。
フロントの対応の悪さが不快でした。
二度と利用しません。
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この度はクリスタルプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応の悪さによって、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフの水準を高めるために、スタッフ同士詳細な連絡を取り合い、お客様への説明を明確にして伝える努力を行いたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
フロント 大内