食事5
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 17:17:20
-
夕食が思った以上に豪華でスタッフの方のお仕事ぶりにも大変満足してその日を終えたのですが 朝食のスタッフの方々にはちょっとがっかり。つっけんどんでバタバタと激しく走り回り昨夜の優雅な時間を思うとギャップが大きかったです。そして何よりも一番大きな衝撃は アメニティの歯ブラシが他人の使用済みのものだったことです。このご時世 もし 間違って口にしていたらと思うと恐ろしいです。
清掃、衛生管理を怠っている証拠です。もしまた行くことがあったら夕食だけ食べに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年05月23日 15:26:50
-
この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内レストラン「長者」懐石コースにご満足頂き、大変うれしく思います。
しかしながら宿泊において、清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ダブルチェックを行い、今後このようなことが起きないように努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 「長者懐石コースと朝食付き」~2食付きプラン~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
食事3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:21:09
-
朝、フロントに行った際、挨拶をしないのには驚きました。他の方も含めサービス業としての自覚が欠けていると感じました。建物自体が古く、廊下、天井などに埃ガ目立ち清潔感はほど遠いです。空気清浄機を部屋に常設していないのにもがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクリスタルプラザ 2023年07月23日 14:02:15
-
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。サービスを行うスタッフの一員として、指導、監督に努めて参ります。
また廊下や天井の清掃の件、すぐに確認し清掃させていただきます。
これに懲りず、またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。。
- ご利用の宿泊プラン
- 職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
食事3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 19:07:46
-
枕やシーツの匂いが気になります。臭いと感じるので改善してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルクリスタルプラザ 2023年04月02日 15:29:59
-
この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
ご投稿有難うございました。
ホテル クリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- 職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
食事3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 08:13:30
-
部屋はリフォームされた部屋でしたが、就寝時のスモールライト等が無くとても不便でした。
サービス面もポット水がありません。デラックスツインの部屋は、広さは満足できました。
館内設備はEVがかなり古く、怖い感じがしました。ネモフィラを見るために宿泊しましたが、
立地はよかったと思います。しかし、次回以降はご遠慮したいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年05月23日 15:33:19
-
この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、可能な所から設備の改善に努めてまいりたいと思います。
当ホテルは勝田駅東口の側に立地しています。
ひたち海浜公園行きのバス停は勝田駅東口側ですので、移動に大変便利です。
- ご利用の宿泊プラン
- 職人の手作り本格和膳の朝食付きプラン~お席は個室スタイルで~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 23:12:16
-
なんと表現するのが良いのでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード5000円+朝食付き】プラン【駅正面の好立地】
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【禁煙】シングルTYPE 2】
食事2
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投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 09:08:58
-
フロントの案内が不親切
部屋のシャワーが根元から漏れている
洗面所の水がなぜシャワーなの?はねて大変
窓が汚い
朝食は職人に手作り本格和善となっていたのに、単なるバイキングだった
唯一満足は夕飯- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルクリスタルプラザ 2021年10月17日 14:29:20
-
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
水回りの件、不快にさせてしまい大変申し訳ございません。早急に対応を致します。また朝食の件につきまして、朝食会場変更時の朝食内容の説明が不足していた事を、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りずまたの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 安全安心♪個室で楽しむ【10月だけの限定会席コースと朝付き】プラン~ご満足いただけるお料理の品々を~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
食事1
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 14:48:52
-
いつも出張時に利用させていただいております。
駅近く便利ですが部屋等特にこれと言ったものはないです。
毎回利用しているうちになれました。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルクリスタルプラザ 2020年09月06日 17:28:27
-
この度はホテルクリスタルプラザにご予約頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様にアピールできるものを提供出来るように、努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ※キャンセル不可※【素泊り】オンラインカード決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】
食事1
ゴン・カズさんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- ゴン・カズさん [50代/女性] 2018年05月07日 19:55:12
-
駅前で非常に便利なところは良かったのですが、朝食が美味しくなく残念でした。コストを考えるとしょうがないのかもしれませんが、3泊したら少しは変化が欲しかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルクリスタルプラザ 2018年05月08日 20:35:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食の件ですが、今後の課題として、品質向上にむけ鋭意努力して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】プラン【勝田駅正面の好立地★Wi-Fi完備★】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 15:59:47
-
部屋が汚い
エアコンがかなり不衛生で使用できない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクリスタルプラザ 2024年01月13日 19:03:54
-
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃面で大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃手順及び、設備の見直しを検討いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~〈4/29浴場&サウナOPEN〉
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 08:31:33
-
建物内の匂いが良くないですね
更に部屋に入ると、匂いに慣れるまで辛かったです
喫煙ルームですが
流石に酷いです
清掃が出来てません
椅子の上とかホコリまみれで
黒い椅子がほんのり白くなってました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクリスタルプラザ 2023年08月20日 15:07:58
-
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフへの指導、監督に努め改善いたします。
これに懲りず、またの機会がございましたら、当ホテルをご検討していただきますよう、是非ともよろしくお願いいたします。。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊確定】素泊りプラン~カード決済限定/返金不可~
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>お部屋タイプお任せ(シングル)Wi-Fi完備/駅正面】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 16:16:20
-
一泊しましたが、かなり評価が良くなかったです。
まず、ユニットバスですが、水回りの塗装か何箇所か剥がれてました。少なくとも浴槽と洗面台。
少々暑かったので、エアコンで部屋の温度を調整しようとしましたが、なぜか冷房にしてもいつまでも温風しか出ない。
それ以外は比較的問題はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年10月25日 16:12:11
-
この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
水回りの設備ですが、可能な所から更新に努めて参ります。
また空調の件ですが、館内は一元管理を行っていますので、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
またの機会がございましたら、当ホテルを是非ご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
よっくん10さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- よっくん10さん [50代/男性] 2022年06月01日 10:56:41
-
フロントの対応含めて、ちょっと残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年06月05日 16:24:12
-
この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの未熟な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にして、改善に努めてまいります。またの機会がございましたら、当ホテルご検討よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊り】プラン~シモンズ社製ベッドで、雲の上の寝心地を~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 09:50:22
-
6Fでしたが深夜になると色々な施設の音がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年05月23日 15:10:25
-
この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、当ホテルご検討よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊り~ダブルルームで~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 12:16:52
-
暖房つけても小さい部屋なのになかなか暖まらなくて寒かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルクリスタルプラザ 2022年01月19日 15:57:13
-
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お指摘いただいたエアコンの件ですが、すぐに点検、清掃をいたします。ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またの機会がありましたら是非当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊り~ダブルルームで~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
miiii_99さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- miiii_99さん [20代/女性] 2020年07月25日 23:09:08
-
実際に宿泊できなかったので施設の評価は難しいですが、電話対応してくださった方の対応がイマイチでした。不愉快になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルクリスタルプラザ 2020年07月26日 15:05:17
-
当ホテルにご予約いただきありがとうございます。
お電話でのスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの対応の方法を今一度見直し、今後このような事が無い様に注意して参ります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご検討いただけます様、宜しくお願い致します。
ホテル クリスタルプラザ
- ご利用の宿泊プラン
- ※キャンセル不可※【素泊り】オンラインカード決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>お部屋タイプお任せ(ダブルベッド)Wi-Fi完備】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 20:26:01
-
部屋のエアコンが壊れていて、寒い思いをした。風呂が狭い。リニューアル済みとあるが、浴槽が古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルクリスタルプラザ 2019年11月20日 21:08:22
-
この度はホテルクリスタルプラザに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エアコンの効きが悪くお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。対応に努めさせていただきたいと思います。
これに懲りずまたの機会がございましたら、当ホテルをご検討くださいませ。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%付与】プラン【勝田駅正面の好立地★Wi-Fi完備★】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッド】
りこちゃんままさんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- りこちゃんままさん [50代/女性] 2019年09月19日 20:05:44
-
国体の観戦で利用。値段の割に良くはなかった。古い上、清潔感もなく女性2人で宿泊したが アメニティは歯ブラシ程度。部屋の古臭い匂いも気になった。近隣に空いているホテルがとれず仕方がなかったが これでは高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ※キャンセル不可※【素泊り/Wi-Fi完備】勝田駅正面/IN前とOUT後のお荷物無料お預かり♪
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>お部屋タイプお任せ(ツイン)Wi-Fi完備/駅正面】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 16:59:10
-
まず、部屋でトイレに入ったら便器に大便が付着。ペーパーが三角に折ってあるので清掃に入ったであろうが、自分で掃除すれば落ちたのでやってないのかも。
携帯の充電器を借りようとしたら、ガラケー用しかない…サービスとして提供してないのかもしれないが、ビジネスホテルでこれは厳しい。
フロントの女性陣はチェックイン、アウトともにいい人だった。今年は3泊目…次を考えるほどのサービスレベルであった。
ちなみに、フロントの男性陣は感じがよくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルクリスタルプラザ 2019年03月25日 21:40:10
-
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃が不十分の為、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフに注意を行い、チェックを行いたいと思います。重ねてお詫び申し上げます。
また充電器の件ですが、台数は少ないですがスマートフォンの充電器の貸し出しを開始しました。
スタッフの誰しもがお客様に満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいりたいと思いますので、これに懲りずまたの機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【素泊り】プラン 勝田駅正面の好立地★Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルTYPE 1/大規模リニューアルオープン】
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 22:13:53
-
広い部屋に変更になったのはとても嬉しかったです。フロントの方の対応も親切でした。
室内に関しては、ベッドが広くきれいだったけれどシャワールームの清掃が十分ではありませんでした。
浴槽と浴室には毛が落ちていて不快だったし洗面台にはヒビが入りシャワーフックはネジか緩んでいました。
また、トイレにも汚れが付着していました。
立地と価格を考えたらやむを得ないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルクリスタルプラザ 2018年11月23日 20:39:41
-
この度はクリスタルプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。
ユニットバスについてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。ユニットバスの清掃について清掃係とよく相談し、対応させていただきます。お客様には質の良いお部屋の提供を目指し精進していきたいと思います。
これに懲りず、またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名くださいませ。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- アドバンス・パーチェス(買取り)素泊り★Wi-Fi完備★駅正面の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【少し狭いお部屋の【禁煙】シングルTYPE 2】
食事5
投稿者さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
お風呂が改装していたので部屋のお風呂に入りました。アメニティグッズもあまりなく残念でした。夕飯は懐石コースでとても美味しく頂きました。朝食も和食でご飯が美味しかった。
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
現在、1階に男女別温浴施設(サウナとお風呂)を新設工事を行っております。少し手狭ではございますが、5月前後にOPEN予定です。また来る機会がございましたら、ごゆっくりとお寛ぎください。
また、当ホテルの売りは食事の提供でございます。沢山の皆様より美味しかったとお褒めの声を頂いており、夕食も朝食も全て職人による手作り料理をご提供しております。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
ホテル クリスタルプラザ