この度はご利用頂きまして有難うございます。
いろいろと嫌な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたこと、改善いたします。

ホテル　クリスタルプラザ

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。
いろいろと嫌な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については一つずつ改善いたします。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル　クリスタルプラザ

この度は、ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の空調の件、大変ご迷惑をお掛けしていまい、誠に申し訳ございません。すぐに確認をして、対応を致します。お部屋をご利用の時に、ご不便な所がございましたら対応を致しますので、フロントへご連絡ください。
朝食については、予告なく朝食会場が変更になる場合がございます。
変更になる場合、ホテル テラスイン勝田”1F　米壽”となり、和洋ビュッフェでのご提供となります。
朝食のご案内は宿泊プラン内容に記載していますので、ご了承ください。

これに懲りずまたの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけたら幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きまして有難うございます。
エアコンの件では嫌な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起きないよう努めてまいりますので、引き続きご自愛いただけますよう宜しくお願い致します。

ホテル　クリスタルプラザ

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

駐車場の件ですが、補助券の金額は検討課題として、今後改善に努めてまいりたいと思います。
フロントスタッフがお客様に気付かなかったこと
で、挨拶が出来ずにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後はこのようなことが起きないように、十分に注意してまいりたいと思います。

これに懲りずまたの機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　大内

この度はクリスタルプラザにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

この度はお客様に大変不便な思いさせてしまい申し訳ございません。ネット環境について、２０１８年１０月２０日頃に一部の機器を新しくいたしました。２０１８年１０月３１日現在、安定してWi-Fiをご利用頂けています。
また排水の件ですが、早急に対応を行いたいと思います。

この度の件、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名くださいませ。

フロント　大内

この度は、ホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。しかしながら、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、私共も心苦しく、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

二度とこの様な思いをしていただかないよう取り組み快適なご滞在をしていただけるよう努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、またこちらにお越しの際には、ホテル クリスタルプラザをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿くださいまして有難うございました。


フロントマネージャー　井川

ご宿泊して下さいまして有難うございました。ただ、残念なことにご満足していただけなかったこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きました13.5平米のお部屋には1400×2004のダブルベッドが設置しており、そのために狭くお感じになったかもしれません。お風呂につきましても、ひたちなか市地域では他のホテルさん同様の広さはございます。また、ユニットバスも2008年1月～今年１月初めに全室ハーフリニューアル(塗装、傷直し等)しておりますが残念でございます。
料金につきましても今後の課題として検討したく存じます。これに懲りずにまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげます。改めましてご投稿頂き有難うございました。
支配人