この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。

今回ご利用頂きましたお部屋よりも広いお部屋もございます。料金も少しUPしてしまいますが、もし宜しければ次回広いお部屋をご利用頂ければと存じます。

また、こちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用下さいまして有難うございました。


　　　　　　　　　フロントマネージャー　井川

この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件につきましては、今後皆様にご満足頂ける『空間』と『サービス』をご提供出来ますようスタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございました。


＊大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネジャー　井川

この度は、ホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回、快適にお過ごし頂けなかった事。そして、カーペットの件と、嫌な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

カーペットの汚れは早急に処理を致しましたが、その他ご指摘頂きました点につきましては、『快適な空間のご提供』の検討課題とさせていただきます。

また、大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿下さりまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー　井川

日頃よりホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。『また利用させて頂きます。』と、言って頂きましたこと大きな励みとなり、大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。
フロントマネジャー　井川

この度は、ホテルクリスタルプラザをご利用頂まして誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　井川

この度は、ご利用して頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。お部屋の臭いにつきましては、今回ご利用頂きましたお部屋は禁煙フロアーになっており、宿泊者の皆様にはお煙草はご遠慮頂いております。只今、何故煙草の臭いがしてしまったのか検証中でございます。また、LANケーブル貸出の件に付きましても私共スタッフのご案内不足により、ご造作をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。早速LANケーブルが入荷次第、全客室に設置させて頂きますので、今後も引き続きお引立てを賜りますよう切にお願い申し上げます。
フロントマネージャー　井川

この度はご利用下さいまして有難うございます。お誉めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。これに慢心することなくご来館下さったお客様には、喜んで頂けますよう精進して参ります。尚、ネット環境につきましては50メガのスピードの光回線を導入しており快適にご利用して頂いているかと存じます。ご投稿有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　井川

この度はご宿泊をして下さいまして有難うございました。アコモデーションがやや古いのは仰せの通りでございます。その為、お泊り下さる皆様には快適にお過ごし頂けますよう、高級シモンズベッド、羽毛掛布団(デュべタイプ)、20インチ地デジ対応液晶TVをご用意させて頂いております。今後も引き続きホテルクリスタルプラザをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　井川

この度は、ご利用下さいまして有難うございました。エレベーターの件につきまして、当ホテルは皆様に安心してご利用して頂けますようエレベーター管理会社による遠隔管理により緊急災害時等を除き止まることはございません。また、省エネの為に止めることもございません。ただ、エスカレーターに関しましては、時間帯によっては止めている場合がございます。その際、お客様にご迷惑をお掛け致しております。今後はエスカレーターの運転時間を検討したいと思います。どうぞ今後もご安心してご利用頂き、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。
フロントマネジャー　井川

この度は、ご利用下さいまして有難うございます。ご家族の皆様に喜んで宿泊して頂き私共スタッフも大変嬉しく思います。ただいま、『ご家族連れの皆様に喜んで頂けるには？』をテーマにスタッフ一同検討中でございます。今後も引き続きホテルクリスタルプラザをお引立てを賜りますようお願い申し上げます。又、何かお気付の点やご相談がございましたらお気軽にお尋ね下さい。

フロントマネージャー　井川

この度は、ご宿泊を頂きながら私共のご案内不足や、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。ご指摘下さいました「笑顔」本当にお客様のおっしゃる通りでございます。とても恥ずかしい限りでございます。サービス業としては「笑顔」でお迎えするのは当然のことですよね。また、残念なことに総合デパート「長崎屋」やコンビニが徒歩2～３分圏内にあるにも関わらず、私共の不案内によりそれを伝えられなかったことでございます。またの機会は御座いませんが今度のチェックインの際には「最高の笑顔」でお迎えし、ご満足頂けるご滞在になるよう努めます。ご投稿有難うございました。

楽しみの旅行をお手伝いするのではなく、苦痛をお与えしましたこと、深く深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。地図の件に関しましては、早速解りやすく見やすいものに変えさせて頂きました。また、すべての皆様方のご質問にはスタッフ全員がお答えできますよう日々のミーティング等によって勉強会を行っております。次の機会がございましたらご一緒に旅の思い出になれるよう頑張りたく存じます。ご投稿有難うございました。

この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申しあげます。工事が入ることをチェックイン時にスタッフがお伝えしなかったこと言語道断でございます。担当スタッフには今後このような過ちをしないよう十分注意をいたしました。どうぞお許し下さりませ。また、部屋、設備等につきましては、２年前にクロス、シモンズベッド、羽毛掛布団、TV等を新しく入替えてございます。今後もこれに懲りずにお越し下さりますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度はご利用頂きまして有難うございました。私共のご案内不足の為、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。コンビニは、徒歩２分圏内のところに２か所ございます。JR勝田駅２階のニューデイズさん又はローソンさんでございます。また、当ホテルは築年数は経っておりますが、常々、ご来館下さる皆様の為に快適にお過ごし頂きたく、努力いたしておりますこと、おわかり下されば幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。　　　　　フロントマネージャー

この度は、ご利用頂きまして有難うございます。十分に満足いくものでした、というお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。私共も現状に満足せずに皆様の為、何ができるのかをテーマに日々頑張って参ります。ご投稿下さいまして有難うございました。

この度はご利用下さいまして有難うございます。ご指摘頂きました料金見直しの件につきましては、早速検討課題とさせていただきます。又、駐車場の件については、駅直面の立地上、皆様方には大変ご足労をお掛けしていることと存じます。何卒、ご理解頂きまして宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿有難うございました。
　　　　　　　　　ホテル クリスタルプラザ

この度はご宿泊して頂きまして有難うございました。ご満足のご様子にてスタッフ一同嬉しく思います。また来る機会がございましたら当ホテルをご利用していただきたく、心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。　　　支配人

ご宿泊して下さいまして有難うございました。ただ、残念なことにご満足していただけなかったこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きました13.5平米のお部屋には1400×2004のダブルベッドが設置しており、そのために狭くお感じになったかもしれません。お風呂につきましても、ひたちなか市地域では他のホテルさん同様の広さはございます。また、ユニットバスも2008年1月～今年１月初めに全室ハーフリニューアル(塗装、傷直し等)しておりますが残念でございます。
料金につきましても今後の課題として検討したく存じます。これに懲りずにまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげます。改めましてご投稿頂き有難うございました。
支配人

この度は、ご利用頂きまして有難うございました。ご満足頂けたご様子で私共も嬉しい限りで御座います。今後とも引き続きクリスタルプラザを宜しくお願い申し上げます。
支配人