この度は、ご利用して頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。お部屋の臭いにつきましては、今回ご利用頂きましたお部屋は禁煙フロアーになっており、宿泊者の皆様にはお煙草はご遠慮頂いております。只今、何故煙草の臭いがしてしまったのか検証中でございます。また、LANケーブル貸出の件に付きましても私共スタッフのご案内不足により、ご造作をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。早速LANケーブルが入荷次第、全客室に設置させて頂きますので、今後も引き続きお引立てを賜りますよう切にお願い申し上げます。
フロントマネージャー　井川

この度は、ご利用下さいまして有難うございます。特に問題も無かったとの事で安心致しました。また、こちらにいらっしゃる場合にもご利用すると言うことを言って頂きましたこと、本当に嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー　井川

この度は、ご利用頂きまして有難うございました。アメニティーの件につきましては、ご不便ンをお掛けしまして申し訳ございませんでした。早速、検討課題として取り組んでおります。ご来館下さる皆様の為に喜ばれるホテルづくりを目指し改善したい所存でございます。
朝食に関しましては、来て頂いた皆様には”おいしい料理”をご提供させて頂くことが私共の使命と考えております。茨城の大地の恵み、そして、新鮮な海の幸…常に地域ナンバー1を心掛けています。次の機会がございましたら是非、和食をお召し上がり頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見有難うございました。　　　　　フロントマネジャー

この度はご宿泊して頂きまして有難うございました。ご満足のご様子にてスタッフ一同嬉しく思います。また来る機会がございましたら当ホテルをご利用していただきたく、心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。　　　支配人

折角お越し頂いたにも関わらず、度重なる不愉快をさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。先ずシャワーカーテンの臭いですが、清掃スタッフに今後このようなことがないよう、厳重に注意しました。次にタオルの件ですが、リネン業者に直ぐに連絡を致し、よくよく気をつけて納品するよう伝えました(清掃スタッフによるチェックも)。最後に、朝食のお飲物の件については、寛容なるお言葉を頂きましたが、皆様がお帰り頂くまでは心地よくお寛ぎ頂けるようにするのが私共の務めであり、宿泊及びレストランスタッフ一同努力をしていく所存でございます。
ご投稿頂いたこと、今回ご利用下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。有難うございました。
支配人

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全国旅行支援の件ですが、ご利用の際には事前に予約サイトより全国旅行支援クーポンの取得が必要になります。システム上ホテルでは予約サイトからの申し込みに対し、全国旅行支援を追加することができません。ご了承ください。
また客室設備の不備がございましたこと、お詫び申し上げます。設備の見直しを行い、改善に努めて参ります。
これに懲りずまたの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願い致します。

この度はご利用頂きまして有難うございます。
いろいろと嫌な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については一つずつ改善いたします。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル　クリスタルプラザ

この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食へのお褒めの言葉頂き、ありがとうございます。今後ともお客様ご満足頂けるように努めて参ります。
館内設備に関しましては少しずつですが、可能な所から更新を行ってまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考に、可能な所から設備の改善に努めてまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心からお待ちしております。

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エアコンの件、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。設備周りの清掃が行き届くよう、清掃スタッフとチェック担当者に指導致します。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご検討宜しくお願い致します。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。エアコンの件につきましては嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが無いようは気を付けて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテル　クリスタルプラザ

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
まず初めにエスカレーターの件、こちらの案内不足の為ご足労をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

さて、次回もご利用したいとの声を頂き改めて御礼申し上げます。お荷物に関してはチェックイン前とチェックアウト後に無料でお預かりさせていただいております。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ホテル　クリスタルプラザ

この度は、ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは勝田駅すぐそばに立地してますので、公共交通機関のご利用に大変便利です。
客室設備に関してのご指摘、参考にさせていただきます。お客様にご満足いただけますよう努めてまりたいと思いますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討宜しくお願い致します。

フロント　大内

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは勝田駅のすぐそばに立地していますので、お車のご利用されない方に大変便利です。

また是非お近くにお越しの際は、当ホテルをご検討ください。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　大内

この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの裏手の通りには居酒屋が多数あり、夜間に騒がしくなってしまいごゆっくりと過ごすことが出来なかったこと、大変残念に思います。

これに懲りず機会がございましたら、是非当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　大内

この度はクリスタルプラザをご予約頂き、誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは勝田駅東口の正面に立地していますので、公共交通機関のご利用に大変便利です。
お部屋についてのご意見を頂戴し、ご宿泊者様が満足して頂ける様なお部屋づくりの参考にさせて頂きます。

またの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名くださいませ。

フロント　大内

この度はクリスタルプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。

ユニットバスの件ですが、今後お客様に満足して頂けますよう、課題として受け止めさせていただきます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大内