こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-12-17 11:11:13
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投稿日：2012-12-17 11:03:50
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投稿日：2012-10-30 16:43:44
総合3
古都1さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
代理予約をしたのですが、
【女性限定】～アメニティプレゼントプラン♪～
約束が守られていなかった。
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この度はご利用またご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはこちらの不手際及びミスにより大変、不愉快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフ間の連携を確実にし常に万全の状態でお客様を迎えられるような体制作りをいたしますので、お泊まり頂いた方にもお伝え頂けましたら幸いと存じます。この度は誠に申し訳ありませんでした。
次回また鶴岡においでの際にもルートインをご利用頂けますよう重ねてお願い申し上げます。
ルートイン鶴岡駅前
松本