この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、新型コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解・ご協力頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。にもかかわらず、朝食レストランの料理の補充が十分にできておらず、お客様がご満足のいく朝食を召し上がることができなかったこと、
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
　当日は、お客様の立場に立って考える、気配り目配りが不足していたと感じております。
今後はこのようなことが無いよう、改めて気持ちを引き締めていくようスタッフに指導して参ります。せっかくのお客様のご意見を無駄にしないよう、よりよいホテル作りをスタッフと共に精進して参る所存でございます。
　ルートインホテルズでは、お客様及びホテル従業員の健康と安全を確保することを目的とし、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策を講じております。大変お手数とご不便をお掛けしておりますが、ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
　どうぞ、今後ともルートインホテルズ並びにホテルルートイン鶴岡駅前をご利用くださいますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠にありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋