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tomo122655さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- tomo122655さん [60代/男性] 2018年10月22日 10:09:40
-
駅からも近く、非常に便利でした。
途中から娘だ合流し3名になりましたが、追加料金を支払うことにより3名用の部屋に変更していただきました。とても助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年10月29日 05:13:49
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様ファーストのおもてなしを心掛け皆様をお迎えして参りますので、次回鶴岡にお越しの際にも当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月16日 20:25:46
-
10月13日に宿泊しました。お風呂も気持ちよく、朝食もコーヒーも美味しかったです。団体のツアー客がいることも事前に教えて頂いてたのでレストランが混むのも回避できてありがたかったです。また、別の部屋に泊まった妹が忘れ物をしていたのもすぐ連絡がきて迅速なご対応をしていただきました。助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年10月17日 06:21:08
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後も、多くのお客様に感動とご満足を与えられますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回もぜひ当ホテルのご指名をお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】ツイン】
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陳小強さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 陳小強さん [50代/男性] 2018年09月29日 17:21:20
-
9/27に1年ぶりに宿泊しました。今回もフロントの方の感じがよく、安心して利用できました。またよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年10月01日 05:02:18
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフに関しましても、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも、お客様の立場に立ったサービスを提供出来ますよう努めて参りますので、
また鶴岡にお越しの際にも当ホテルをご指名いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月20日 16:04:56
-
鶴岡のビジネスホテルといったらここですね。あらゆる面で信頼できます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年06月08日 06:01:56
-
平素よりルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
「信頼できます」とのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
今後も皆さまが安心・安全にご利用いただけるよう一層精進に励んでまいりますので、末永くご愛顧いただけます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ルートイン鶴岡駅前
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jackpot007さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- jackpot007さん [50代/男性] 2018年02月24日 18:19:25
-
ビジネスで2泊しました。駅や高速バスの停留所に近く、とても便利な立地でした。広さは普通でしたが、清潔感のある綺麗な部屋でした。また、机は仕事をするのに使い勝手が良かったです。大浴場も広さがあり快適でした。但し、2日目の朝入浴した際、浴槽の上の電灯が点滅していました。電球の寿命のようでした。朝夕の食事も美味しくいただきましたが、朝食のスタッフが愛想がなかったです。ごはんをおかわりする際、ジャーに何もなかったので立ち竦んでいたら、スタッフがジャーにご飯を入れて持ってきました。お礼を言いましたが、スタッフは何も言わず奥へ戻って行きました。「食事」について減点はこの点です。機会があれば、また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年02月27日 06:42:24
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿に加え、ご丁寧な感想を賜り重ねて御礼申し上げます。さらにお褒めのお言葉を頂戴したにも係わらず、室内の電灯とスタッフの対応につきましては、ご不便また失礼の段、大変申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
ご指摘の件は真摯に受け止め、速やかに改善し、館内設備の整備と接客サービスの質の向上を図って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
「また利用させていただきます」の言葉を励みにスタッフ全員精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
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カヤブーさんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- カヤブーさん [60代/男性] 2017年11月13日 17:00:20
-
早く着きすぎたので、荷物だけでもと思ってフロントに行ったら、準備済みの部屋があるとのことで、早めにチェックインさせて頂き大変助かりました。
ルートインは大抵早朝から入れる大浴場があるので、それをポイントにいつも選んでいます。今回も夜お酒を飲んで入れなかった分、朝から入れて助かりました。
ただ、エレベーター内の階別案内に、朝食会場は6:45~と書いてあったので、その時間に行ったらもうすでにたくさんの人が・・・。朝食券をよく見たらなんと6:30~、と書いてありました。正しい時間に統一してほしいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2017年12月05日 02:56:14
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。
ただ、館内案内の表示につきましては、スタッフが誰も気づかずお客様よりご指摘をいただいたことは、誠に恥ずかしい限りでございます。頂いたご意見は向後の糧とし、もっとお客様目線での接客対応を心掛け、よりご満足頂けるサービスのご提供と館内設備の充実に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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陳小強さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 陳小強さん [50代/男性] 2017年10月02日 17:54:34
-
1年ぶり、2回目の利用です。こちらは、かつて利用しチェックイン時の応対と朝食時の行列で不愉快な思いをさせられた他店とは違い、今回もまたすべてにおいて非常に気持ちよく過ごせました。同じルートインとは思えませんね。当日は遅くなったので夕食は食堂を利用しましたが、地元のメニューも多くて堪能できました。またよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2017年10月04日 07:52:45
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともご来館いただく全ての皆様にホスピタリティ溢れる心のこもったサービスをご提供できるようスタッフ全員で精進して参りますので、これからもルートイン鶴岡駅前をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 17:43:11
-
隔月のペースで利用させていただいています。
鶴岡駅から徒歩で向かえる距離なので、朝もゆっくり準備できるため助かります。
客室も清潔で備品も過不足なく用意されているため、安心して宿泊できました。
大浴場と朝食で活力をつけて疲れも十分に取ることが出来ました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2017年09月20日 20:26:18
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧な感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも皆様が心よりお寛ぎいただけるホテル作りに精進して参りますので、また鶴岡にお越しの際にも当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 22:10:34
-
立地がとてもよい。朝食の無料サービスの内容が有料に比べ、引けをとらない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2017年08月04日 06:20:26
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様が心よりお寛ぎいただけるホテルを目指し努力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 12:05:07
-
ビジネスで利用のため特に問題無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2017年07月31日 06:16:02
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも皆様が安心・安全にお過ごしいただけますよう心のこもったサービスの提供と館内設備の充実に取り組んで参りますので、次回も当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 19:49:23
-
鶴岡駅からすぐの立地で、キレイなホテルです。一般的なビジネスホテルですが、部屋はきちんと清掃されています。
クローゼットにハンガーがたくさんかかっていた事が、嬉しかったです。
線路の側ですが、電車の音は全くせず、他の部屋の方の物音や声も一切気になりませんでした。とても静かに過ごせました。
また、小さめですが大浴場があり、ゆっくりとお風呂に浸かることができました。
朝ごはんは、無料ですが種類も多く、美味しかったです。
また鶴岡に行く機会があれば、泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2017年07月02日 09:08:01
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご丁寧なご感想と同時に「また機会があれば、泊まります。」とのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
今後ともご来館いただいた全ての皆様にホスピタリティ溢れるサービスをご提供できるよう誠心誠意、業務に励んで参りますので、次回もまた当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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鎌倉41230さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 鎌倉41230さん [60代/男性] 2017年05月06日 19:13:40
-
ルートイン全体の傾向ですが、大浴場もありゆっくり休めました。レストランも利用させてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2017年05月09日 06:39:12
-
いつもルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも皆様に末永く愛されるホテル作りを目指し、更なるサービスの向上と館内設備の充実を図って参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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black face62さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- black face62さん [50代/男性] 2017年04月09日 17:32:52
-
ルートインはどこに行ってもサービスも価格も安定しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2017年04月14日 18:56:59
-
この度はルートイン鶴岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートイングループをご利用いただき重ねて御礼申し上ます。
これからも私たちはご来館いただく全ての皆様にホスピタリティあふれるサービスを提供し続けて参りますので、今後ともルートイン鶴岡駅前並びにルートイングループを末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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結維さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 結維さん [40代/女性] 2016年10月31日 22:17:57
-
部屋もベッドも広く快適でした。
大浴場は出入り口近くのシャワーを使っている人の跳ねたお湯が湯船に浸かっている私の顔までばしゃばしゃ飛んでくるくらいだったのでもう少し水圧を落としても良いんじゃ無いかと思います。
あ、あと、ご飯美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2016年11月08日 10:51:56
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。直ぐに湯圧のチェックをいたし水圧の調整を致しました。また大浴場内にご利用時のマナーを注意喚起する貼紙も掲示いたします。
今後とも皆様が安心安全にお過ごしいただけるよう館内設備の充実とサービスの提供に努めて参ります。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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nemu3094さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- nemu3094さん [60代/男性] 2016年10月26日 20:41:14
-
大浴場が快適でした。朝食もおいしかったです。また、予約します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2016年11月03日 16:21:50
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。
今後とも皆様が心よりお寛ぎいただけるホテル作りを目指して参ります。
またの御予約スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン鶴岡駅前
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陳小強さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 陳小強さん [50代/男性] 2016年10月08日 07:23:21
-
初めてうかがいました。昨年、系列のルートイン弘前で感じたスタッフの態度や朝食会場での不快感もこちらのホテルではまったくなく、非常に満足しました。ただ一点だけ、部屋の冷蔵庫の前の扉、またクローゼットの扉を閉める際に、ものすごい音が出て、隣室にまで響いているのではないかと心配でした。ここは改善の余地があるように思えます。では、今後ともよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2016年10月12日 05:56:54
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたクローゼットにつきましては早速対策を講じさせていたきます。貴重なご意見本当にありがとうございます。
これからも常にお客様目線に立った接客サービスの提供と設備管理に努めて参りますので、今後ともお気づきの点、ご意見等ございましたらお気軽にお申し付けくださいましたら幸いでございます。
それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 20:57:21
-
一人での宿泊で、部屋の広さも十分、ベッドが広く、ゆっくり寝ることができました。朝食も美味しく頂きました。
また、利用したいと思いました(^^)v- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2016年10月04日 00:33:07
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子と さらに「また、利用したい」とのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
これからも皆様が心よりお寛ぎいただけるよう心のこもったサービスと安心安全をご提供できる設備の充実に努めて参りますので今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 20:43:46
-
年いった父母が、利用しました。
お部屋も広く、ベッドも広くて、過ごしやすかったそうです。
足腰が悪いので、いつもトイレへの段差が気になるそうですが、越せる範囲だったようで、助かった…と言ってました。
朝食も、とても、美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2016年10月04日 00:23:34
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お父様お母様ともご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
今後ともご来館いただいた全てのお客様全員にホスピタリティ溢れるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回また鶴岡にお越しの際にも当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 08:50:16
-
フロントにあるコーヒーサービスがとても良い。
部屋でゆっくり飲めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルルートイン鶴岡駅前 2016年08月24日 19:57:21
-
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内ロビーのウエルカムコーヒーは一杯一杯挽きたての香りと味をお楽しみいただけますのでご到着後のひとときや朝のお寝覚めの一杯で安らぎと活力をお受取り下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
とてもきれいなホテルでした。
対応もよくまた利用したいと思います。
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この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはおかげさまで来春10周年を迎えますが、「とてもきれい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様が安心・安全にお泊りいただけるよう客室清掃、館内設備の充実をしっかり行って参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本