この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンフォートルームには、「快適さ」「安らぎ」「心地よさ」を感じていただけるようテンパシ—マットを導入しております。レディーススキンケアもご用意致しましたのでご満足頂けることと存じます。

当ホテル自慢の朝食バイキングにご満足頂けたご様子誠に嬉しく存じます。朝食レストランスタッフが工夫を凝らし、愛情とまごころを込めて作っております。
おふくろの味を目指し、これからもご満足していただける朝食バイキングにして参ります。

もうひとつの自慢大浴場はラジウムイオン鉱石を透しました人工温泉で疲れもとれると大変好評頂いております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

鶴岡にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　上野

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
夕食レストラン花々亭をご利用して頂きまして有難うございます。スタッフ一同日々精進して参りますので、次回お越しの際もどうぞ、ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
フロント　大門

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。温かいお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。また鶴岡にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。フロント　大門

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋では、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お客様からの御投稿により、羽黒町と新島が友好町村である事、多くの行事の中で交流している事を知り、大変嬉しく拝読しました。
加茂水族館のくらげはいかかでございましたか。３５種類以上ものくらげが見れる水族館は珍しく当ホテルでも人気のスポットととしてご案内しております。
桜の咲く春の季節にも是非、鶴岡市にお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　大門

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ルートインのレストランは、ご朝食・ご夕食ともにお客様に真心までお運びできる様にと、心をこめて調理させて頂いております。お気に召して頂けた様で、大変嬉しい限りです。
また鶴岡にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小坂

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。紹介させて頂きました居酒屋さんに関してもご満足頂けた様で、またお部屋でもごゆっくりお休み頂けた様でただただ安堵しております。また機会がございましたら是非当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント小坂

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉、嬉しい限りでございます。スタッフはチェックイン時、お客様にご安心と安らぎをお届け出来る様日々努めておりますので、そのように感じて頂けたなら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小坂

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。大浴場は、ご家族でお越しの方を始め、ビジネスでお越しのお客様にも大変好評を頂いております。また、ご朝食もスタッフがお客様の健康を考え心のこもったものを提供するべく日々努めております。温かいお言葉、嬉しい限りです。コンフォートタイプのお部屋はいかがでしたでしょうか。ご満足頂けましたら幸いでございます。また鶴岡にいらっしゃる事がございましたらぜひご利用下さいませ。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント　小坂

ご返答遅くなりまして、誠に申し訳ございません。また、除雪が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしまして、あわせてお詫び申し上げます。

12月中旬の大雪は、鶴岡にとって例年に無いほどの大雪でございました。多いところでは、一日で90センチにもなったとの事で、私どもも非常に驚いております。

早速、大浴場の温度も変更させて頂きまして、暖かいお湯に浸かっていただき、温まっていただければと存じます。天井の件につきましては、これからの検討課題として対策を考えさせて頂きますので、今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。

朝食のお話は、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもご満足頂き、ご利用いただけるホテルであり続けられるように、運営スタッフ全員で精進して参ります。今後も、ご指導を宜しくお願い申し上げます。　　　

　　フロント　松倉

この度は、長期にわたる御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

フロントのご案内が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。

まだまだ勉強不足ではございますが、お客様にご満足いただけるホテル・ホテルスタッフとなるように精進してまいります。

この度は、ご意見を頂きまして厚く御礼申し上げます。

また、次回鶴岡にお越しの際は、是非ともご利用頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　松倉

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。周辺情報につきましてはフロントで周辺マップなどを用意し、お客様に不都合の無いよう努めて参りますので今後ともホテルルートイン鶴岡駅前を何卒よろしくお願い致します。　山田

この度は、御宿泊いただきまして誠に有り難うございました。テレビ不良の際は、お待たせした上に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。また朝食と大浴場の件もご意見を頂きまして有り難うございます。今後スタッフ一同改善に努めて参ります。これに懲りず、今後とも当ホテル及びホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。松倉

ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を数々いただき、その中でもスタッフの対応についてのお言葉は、大変嬉しく思います。また、鶴岡にお越しの際には、大浴場「旅人の湯」へお入りにいらして下さい。お待ち申し上げております。松倉

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もサービスにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルよりホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、ご滞在に関しまして嬉しいお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は鶴岡駅周辺でも数少ない、線路に隣接したホテルでございます。電車をご覧になられたいお客様には、特にお喜び頂ける立地かと存じます。
今回、ご希望であった線路側のお部屋を利用できたとのこと。空室状況にもよりますが、スタッフにお申し付け頂ければ、ご希望のお部屋でご案内することも可能ですので、次回ご利用時には是非お声掛け頂ければと存じます。
又、「ビジネス利用等で電車の音が気になる」といった場合には、線路と反対側のお部屋もご希望頂けますので、目的に応じてお申し付け頂ければ幸いです。
大浴場に関しましても、ご旅行を楽しんだ身体を伸ばし、身も心もリフレッシュして頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。

また鶴岡へお越しの際は、ぜひまた当館へお越しくださいませ。今回以上のご滞在を提供出来るよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン鶴岡駅前
熊澤

この度は、当館ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、朝食バイキングに関してご満足頂けなかったとのこと、申し訳ございませんした。
当館の朝食では、日替わりで異なるメニューを提供しており、ご連泊のお客様であっても、毎日食べて飽きないように意識しております。
お客様ご希望の「カレー」を提供させて頂く日もございますが、今回ご宿泊頂いた日はメニューに含まれておりませんでした事、お詫び申し上げます。
カレーの以外にも、当館の朝食メニューでは美味しいお料理を提供しておりますので、またお越し頂けた際は、そちらもお楽しみ頂けると幸いです。
この度は、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡駅前
熊澤

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　当ホテルには夕食レストランがございませんで、
大変ご不便をお掛け致しております。フロントにて
周辺の飲食店のご案内マップもご用意致しております。
鶴岡市内の飲食店では、地元庄内浜でとれた魚介類や
地元の野菜をお召し上がり頂けるお店が多くございます。
フロントスタッフがご案内いたしますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
　近くにお越しの際には、是非またホテルルートイン鶴岡駅前をご利用いただけましたら幸いに存じます。
　重ね重ねになりますが、この度のご利用とご投稿に
心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　当ホテルは立地の良さから、ビジネス・観光等、
お客様のニーズに合わせてご利用いただきやすい場所に
ございます。
　当ホテル自慢のひとつ人工ラジウム温泉「旅人の湯」は、
夜中２時まで、朝は５時からご利用頂けます。
温かい温泉にゆっくりと浸かって、少しでも疲れを
癒したいというお客様のためにお役にたてれば幸いに存じます。
　この度のご投稿と高評価をいただきましたことも心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　ご宿泊中は風の音が気になり、ごゆっくりと
お休みなれなかったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。客室内におきましては、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、私どもに
とりましても何よりの喜びでございます。
　皆様のご愛顧により、まもなく開業より15年目を迎えることができます。自社のハウスキーピングスタッフにより、日頃よりこころを込めてメンテナンスと清掃に励んでおりますので、お客様からのお言葉が何より励みになっております。
　これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真摯に業務に励んで参ります。
　この度のご投稿とご利用に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋