この度は、当ホテルをご予約賜り誠にありがとうございます。
3月11日は震災のなかお越しくださったみなさまには、停電や断水といったご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、皆様のご理解とご協力により、停電の3日間をお客様と共に乗り切る事ができました。
心より感謝申し上げます。

震災より1カ月がたち、電気・水道などのライフラインも復旧し、通常通りの営業をすることができております。
朝食や夕食レストランも通常営業しておりますので、お近くにお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。

末尾になりましたが、返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　佐々木　寛美

この度は、当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく、今後もお客様に感動していただけるおもてなしをして参ります。

２０１１年も、ホテルルートイン花巻をどうぞよろしくお願い致します。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましては、交通機関や繁華街から距離があり、ご不便をおかけしており申し訳ございません。バスや新幹線などの時刻をフロントにてご案内しております。また、お時間にあわせてタクシーのご手配も賜りますので、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
大浴場は人工ラジウム温泉で、手足を伸ばしてゆったりとお湯につかることができます。疲れがとれるとご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅野

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また、朝食のパンの提供とスタッフがホールにいない時間が長くサービスが行き届いておりませんでお召し上がりいただけなかった事大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早急に改善致します。

9月10日からは花巻まつりがございます。3日間の色々な出し物芸能がご覧いただけます。次回お越しの際には心から喜んで頂ける様最高の宿泊が出来るよう一同努力して参ります。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 フロント 佐々木

この度は、当ホテルをご利用賜わり誠にありがとうございす。
大浴場でごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子に嬉しく存じます。
大浴場は足をのばしてゆっくり疲れがとれると多くのお客様から好評を頂いております。また、夜だけでなく朝の５時からもご入浴できますので、ぜひご利用くださいませ。

今後ともホテルルートイン花巻をよろしくお願い申し上げます。

フロント 花坂

この度は当ホテルへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は、ゆったりできる広々とした人工のラジウム温泉をご用意いたしております。一日の疲れを癒して頂きたいと思いますので、ご利用頂き嬉しく感じております。
ホテル周辺には、飲食店やコンビニが少なく、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き、今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅野

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか？

交通の便では、大変ご不便をお掛け致しました。
当ホテルは、ＪＲ駅から少し離れた所にございます。花巻駅からはホテルの横を通る路線バスがございます。ご質問がございましたら、フロントまでお気軽にお問合わせ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 野崎

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、朝食ともにご満足を頂けたようで、大変嬉しく感じております。
今後もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同日々努力して参ります。
またのお越しをお待ち申上げております。

フロント 附田

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お食事処でございますが、ホテル周辺の飲食店マップをフロントにご用意しておりますので、お気軽にお声をかけて下さいませ。平日はホテル内のレストランで四季折々のメニューを取り揃えて、皆様のお越しをお待ち申し上げております。ぜひ、ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント 野崎

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中にいろいろなご不便があった事、大変申し訳ございません。お客様からのご感想を元に、皆さまに快適に過ごして頂ける様、精進致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 野崎

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ホテルの周辺には飲食店やコンビニが少なくご不便をお掛けしております。
お客様の貴重なご意見を課題とし、当ホテルの向上に努めます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホロント 菅原

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食の生卵のご提供でございますが、保健所の指導に基づき、より安心で安全な食品提供の為行っておりません。大変申し分けございません。
宿泊プランでございますが、当ホテルは、3月で一周年を迎えます。一周年記念のプランも考えております。ぜひ、ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント 野崎

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、温かいお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同励みとなります。
当ホテルの大浴場は、ラジウム人工温泉で疲れが良く取れると好評頂いております。またのお越しの際にも、手足をのばして、ゆっくりとおくつろぎ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 野崎

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたように、近隣に飲食店がほとんどない状況ですので、館内の夕食レストランを充実させ、お客様に喜んで頂けるよう今後の課題として取り組んで参りたいと考えております。
貴重なご意見・ご提案をありがとうございます。
お部屋、並びに大浴場は、今後もご利用頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 附田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ホテルの周辺には飲食店やコンビニが少なくご不便をお掛けしております。
出張の際にはまたご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテル駐車場は109台無料でご利用頂けます。中型車も予約制ですが５台ご利用頂けます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 野崎

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また花巻へご宿泊される際にいつもご利用されるという事、大変嬉しく思います。
今後も快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。
またロビーのコーヒーサービスでございますが、チェックインの１５時から深夜0時まで、朝もモーニングコーヒーを提供しておりますのでゆっくりとお好きな時間帯にお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 菅原

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
食事や大浴場に付きまして、いろいろなご意見を賜り、今後の参考に致したいと思います。
当ホテルでも１泊２食券付きプランがございます。
ぜひご活用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 野崎

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は朝食バイキングにおきまして大変不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見を重く受け止め改善して参ります。
スタッフ一同お客様にご満足頂けるよう精進致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 菅原

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。ホテルの周辺には飲食店やコンビニが少なくご不便をお掛けしております。フロントに周辺の飲食店マップをご用意しておりますので次回参考までに是非ご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋