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上野ステーションホステル オリエンタル 1 クチコミ・感想・情報

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上野ステーションホステル オリエンタル 1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:1357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.25
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.51
  • 食事3.33
宿泊年月
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サービス2

ひでDMさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

ひでDMさん [40代/男性] 2015年09月23日 09:22:22

上野の繁華街のど真ん中にある為食事施設が無し自販機の物しかありません。
食事は外に沢山あるのでそちらで済ますのが得策です。
お風呂は少し熱めの風呂と水風呂の2つサウナが有り
狭い脱衣所とお風呂場が仕切りがなく湿気が凄い
大きな荷物は当然ロッカーには入らず預けになるがフリントの前の
仕切りや棚に置きっぱなしで札は付けるが特にフロントは確認もせず
自分で置いて自分で取り出したのでかなり不安だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2015年09月23日 22:07:14

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様一人一人大切に、安心して滞在して
頂けます様、心掛けています。
カプセル内のコンセント。wi-fiの利用が
喜ばれて居ます。海外のお客様も、安心されて宿泊されています。
ご意見下さいまして、誠に有難う御座います。
今後も、お近くに立ち寄りの際は、
当店を、ご利用下さいませ。
有難う御座いました。
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】現金特価 5階プレミアムルーム 下段限定
ご利用のお部屋
【男性専用 現金特価 5階プレミアムルーム 下段】

サービス2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 19:28:22

ロッカーと部屋が4階と5階に離れていて、不便に感じた。また、従業員の接客態度がよくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2015年09月03日 22:22:18

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様一人一人大切に、安心して滞在して
頂けます様、心掛けています。
カプセル内のコンセント、wi-fiの利用が
好評で、海外のお客様にも、安心してご利用頂いて居ます。設備、構造上な事ですので、ご不便は、ご了承ください。
接客、心使いを、徹底致します。
有難う御座いました。
予約担当 

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】5階 プレミアムカプセルルーム  事前カード決済 下段限定
ご利用のお部屋
【男性専用 事前カード決済 5階プレミアムルーム 下段】

サービス2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 19:24:21

立地は、上野駅に近く大変良い。従業員の接客態度はあまり良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2015年09月03日 22:18:26

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様一人一人大切に、安心して滞在して
頂けます様、心掛けています。
カプセル内のコンセント、wi-fiの利用が
好評で、海外のお客様にも、安心してご利用頂いて居ます。接客態度に付きまして、不愉快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。接客、心使いを、徹底致します。
有難う御座いました。
予約担当 

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】5階 プレミアムカプセルルーム  事前カード決済 下段限定
ご利用のお部屋
【男性専用 事前カード決済 5階プレミアムルーム 下段】

サービス2

クゥー8333さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

クゥー8333さん [50代/男性] 2015年07月19日 14:03:19

立地条件良し 外国人が多かった 機会があれだ又利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2015年07月26日 22:11:53

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様一人一人大切に、安心して滞在して
頂けます様、心掛けています。
カプセル内のコンセント、wi-fiの
利用が好評です。海外のお客様にも、安心して
ご宿泊頂いています。
今後も、お近くに立ち寄りの際は、
当店を、ご利用下さいませ。
有難う御座いました。
予約担当 

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆ ビジネスマン応援プラン♪ 事前カード決済特価 ☆カプセル上段禁煙
ご利用のお部屋
【男性専用 7階上段禁煙】

サービス2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月24日 18:21:01

古い施設ですがまあ平均点でしょう。清潔感は期待しない方がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2015年06月28日 21:57:52

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様一人一人大切に、安心して滞在して
頂けます様、心掛けています。
カプセル内のコンセント、wi-fiの利用が
好評です。今後も、お近くに立ち寄りの際は、
当店を、ご利用下さいませ。
有難う御座いました。
予約担当 

ご利用の宿泊プラン
7階上段禁煙フロアカプセル!事前カード決済特価
ご利用のお部屋
【男性専用 7階上段禁煙】

サービス2

バーディー・バーディーさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

バーディー・バーディーさん [50代/男性] 2015年03月21日 22:41:51

立地的には上野駅から近く、目の前に飲み屋さんがいっぱいあるのですごく便利です。
と言う事で立地的には大満足ですが、一点だけ気になるところが・・・
私はカプセルホテルをよく利用するのですが、お風呂のタオルなどはお風呂に備え付けの所がほとんどだと思います。
このホテルでは、ロッカーにタオルとバスタオルが置いてあり、使用後も自分で管理する方式・・・
このあたりがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2015年04月07日 20:44:23

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様一人一人大切に、安心して滞在して
頂けます様、心掛けています。
カプセル内のコンセント、wi-fiの利用が
喜ばれて居ます。ご指摘頂きました件ですが、
今後の、参考とさせていただきます。
今後も、お近くに立ち寄りの際は、
当店を、ご利用下さいませ。
有難う御座いました。
担当 大牧

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆ ビジネスマン応援プラン♪ 事前カード決済特価 ☆カプセル上段禁煙
ご利用のお部屋
【男性専用 7階上段禁煙】

サービス2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月27日 16:22:37

おそらく同じ系列の会社の人間であろう人(パチンコ店の服を着た)人がフロントにいて.宿泊客の宿泊時間がわかっているにもかかわらずわざわざ面と向かって横柄な態度でチェックアウト時間を指摘してきた。
ちょっと腹立たしかったです
ああいう態度はやめてほしいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2015年02月28日 06:01:20

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様一人一人大切に、安心して滞在して
頂けます様、心掛けています。
カプセル内のコンセント、wi-fiの利用が
喜ばれて居ます。
今後も、どうぞお近くに立ち寄りの際は、
当店を、ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致して居ます。
有難う御座いました。
担当 大牧

ご利用の宿泊プラン
7階上段禁煙フロアカプセル レイトチェックアウト 現金決済特典
ご利用のお部屋
【男性専用 7階上段禁煙】

サービス2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 11:59:19

風呂・サウナともによい。夜も朝も利用できるのでうれしい。
近くのカプセルに大きないびきをかく人がいて、眠りにつくのに時間がかかったのが残念。
フロントの人は気さくに答えてくれているのだろうけれど(悪意はないのだろうけれど)何故か威圧感を感じてしまった。それと、朝9:00頃のチェックアウトを急き立てるような館内放送はやめてほしい。チェックアウトは10:00とうたってあるのだから、あんな言い方で追い出さなくてもいいのではないかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2015年01月08日 15:39:21

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 心掛けています。
Wi-Fiや、カプセル内のコンセントの
設置に伴い一層ご利用し易くなりました。
ご指摘頂きましたが、当店では、館内放送は
緊急の災害時等限られた状況時以外は、朝の
早い時間に行う事は、有りません。どちらかと
お間違いだと思います。チェックアウトも、
11:00AMとなって居ます。
ご宿泊有難う御座いました。宜しければ、
又のご利用を、お待ち致して居ます。

担当 大牧

ご利用の宿泊プラン
6階上段たばこ喫煙フロアカプセル!事前カード決済特価
ご利用のお部屋
【男性専用 6階上段喫煙】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月16日 22:06:40

おそらく常連であろう人が幅を効かせていたので非常に不愉快でした。
安いお店にはそれなりの秩序があるのだと思いました。
もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2014年05月20日 00:15:30

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 心掛けています。
Wi-Fiや、カプセル内のコンセントの
設置に伴い一層ご利用し易くなりました。
ご指摘の点、誠に申し訳有りませんでした。


有難う御座いました。

担当 大牧

ご利用の宿泊プラン
6階上段たばこ喫煙フロアカプセル!現金決済特典
ご利用のお部屋
【男性専用 6階上段喫煙】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月16日 09:09:26

うるさい年配の客がいて不快だった。もう二度と行かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2014年05月20日 00:14:51

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 心掛けています。
Wi-Fiや、カプセル内のコンセントの
設置に伴い一層ご利用し易くなりました。
ご指摘の点、誠に申し訳有りませんでした。


有難う御座いました。

担当 大牧

ご利用の宿泊プラン
6階上段たばこ喫煙フロアカプセル!現金決済特典
ご利用のお部屋
【男性専用 6階上段喫煙】

サービス2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 09:20:55

駅からも近く、部屋も綺麗でした。
ただ、部屋が暑くてなかなか眠れませんでした。
同フロアの、他のお客さんも暑かったのか扉を開けたまま寝てる方がいました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2014年05月06日 16:27:05

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 心掛けています。
Wi-Fiや、カプセル内のコンセントの
設置に伴い一層ご利用し易くなりました。
ご指摘の点、誠に申し訳有りませんでした。
館内室温等、気を付ける様指示致しました。
お近くに、お立ち寄りの際は、
どうぞ、ご来店下さいませ。
従業員一同 心よりお待ち致して居ます。

有難う御座いました。

担当 大牧

ご利用の宿泊プラン
7階上段禁煙フロアカプセル!!!
ご利用のお部屋
【男性専用 7階上段禁煙】

サービス2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月20日 07:45:15

いびきがうるさく、眠れなかった。サービスで耳栓を置いて欲しい。フロントに「耳栓置いてないですか」と尋ねると「ベッドにおいてます」と回答された。しかし置いてあるのはイヤホン。フロントに再確認したら、イヤホンと耳栓が同じものだと思っていたらしく、結局、耳栓は置いていなかった。
私服から館内着に着替えるスペースが狭すぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2014年02月21日 16:31:23

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 心掛けています。
ご指摘頂きました、点につきましては、
申し訳御座いませんでした。
早急に、耳栓の用意及び従業員教育を、
致します。
有難う御座いました。

担当 大牧

ご利用の宿泊プラン
7階禁煙フロア カプセル上段限定!
ご利用のお部屋
【男性専用 7階上段禁煙フロアカプセル】

サービス2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月23日 15:29:44

ロッカーが狭いので雨の日は傘ごと入れればならず
ぬれるので避けた方がよい
コンビニで買った夕食は、食事コーナーでするが
階段の脇みたいなとこで、狭くて落ち着いて食べられなかった
カプセルにディバッグ持ち込みも出来ず
制約がうるさく、あまり気持ちよくなかった
場所柄もあるが、労務者が多かった・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2013年04月25日 20:14:09

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 努力致していますが、
お客様にとって、不都合な点が御座いました様で
申し訳け御座いませんでした。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
カプセル上段及び曜日限定プラン!【火曜日から金曜日】の曜日指定
ご利用のお部屋
【カプセル&サウナ【男性専用】】

サービス2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月19日 19:38:25

立地もよく風呂も広い、部屋も広く大変満足です。洗面台が半分が使用できないのはと思いますが、また、利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2013年02月20日 15:24:46

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 努力致しています。
次回も、御近くに立ち寄りの際お越し下さいませ。
従業員一同 心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【カプセル&サウナ【男性専用】】

サービス2

ぶちたぶさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

ぶちたぶさん [50代/男性] 2012年03月12日 23:26:18

立地は、上野と御徒町の間にあり、周辺は飲食街で
にぎやかであり、不便はまったく感じさせない。
ただ、設備は古く、部屋に電源コンセントがないのは、今時大きなデメリット。
スマホを充電したいと思ったが、有料マシンで充電するしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2012年03月13日 09:10:05

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルをご利用頂き、ありがとうございます。当店は御徒
町駅と上野駅の中間位にあり、アメ横も近いので
買い物や飲食に最適と思います。部屋内の電源コ
ンセントですが、コメントにあるように充電がメ
インとなりますが、携帯・パソコン・付帯パーツ
の忘れ物が多くなるという傾向があるため、今後
、導入の予定がありません。また、携帯のアラー
ムを消し忘れ、アラームが鳴った状態でカプセル
を離れ、結果的にクレームの発生が他店で報告さ
れていますので、トラブルを防ぐためにも、ご指
摘の件については、ご理解をお願いします。ご旅
行がよい思い出になるよう、お祈り申し上げま
す。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆ 季節【冬得】プラン 男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル&サウナ【男性専用】】

サービス2

ぴくるす。さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

ぴくるす。さん [30代/男性] 2010年05月25日 01:17:31

23日から1泊致しましたが、他のクチコミでもあるように、フロントの方等、親切な対応にとても好感が持てましたし、+1,000円で午後5時まで滞在できるのは魅力的です。
ただ、翌日朝8時からお風呂・サウナが清掃のため使えなかったのが残念です。数日前に予約しましたが、現地に行くまで分からなかったです。また、翌日昼間、各階にある洗面所のお湯が出ませんでした。お茶無料サービスとの事ですが、5階まで行かないと利用できないので、お気軽に・・・という訳にはいきません。自販機は値段が高く、ロッカーに財布を入れてしまうと取りに行くのが面倒で利用しづらかったです。テレビのイヤホン片耳だけでは;;
立地が良いので今以上のコストパフォーマンスを上げて頂けると嬉しいです。

機会がありましたら引き続き宜しくお願いします。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2010年05月26日 09:09:47

この度はオリエンタルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご意見、ご感想をお送り頂き、感謝いたします。
年に1度のボイラー配管洗浄の為、お風呂のご利用できない時間帯がありました事、大変申し訳ございませんでした。お知らせの徹底と、近くのグループ店のご利用のご案内をするべきと思います。深くお詫び申し上げます。

引き続き宜しく。とのお言葉、とてもうれしく思います。
お知らせですが、6月1日からカプセル上段限定プランがご利用できますので、是非、ご予約下さいませ。(料金2.600円)
ご健康を願いつつ、又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆ 【夏得】プラン♪ オリエンタル ☆☆☆ パンダ君のおススメ♪
ご利用のお部屋
【カプセル&サウナ【男性専用】】

サービス1

銀&銀さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

銀&銀さん [30代/男性] 2024年04月30日 12:38:42

立地が本当に素晴らしいです。店員さんの応対等にも特に問題はありません。
GW中でその他の宿の宿泊費が非常に高い中、大変助かりました。

ただし、以下改善点です。
7階に泊まりましたが、部屋、廊下、トイレ、洗面台の汚れやホコリが目立ちます。また掃除用具や詰め替え用の洗剤等が出しっぱなしで、整理整頓ができていない印象。またロッカーの錆が進んでいるようで、開閉時に音がします。寝ているとその音で目が覚めます。
風呂やサウナは問題ないのですが、脱衣所や休憩室にごみやホコリが散乱し、汚れも目立ちます。
全体的に衛生的にちょっと問題がありそうなので、その点が改善されたらまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◆男性専用◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性専用】90cmレギュラーキャビン<下段確約>】

サービス1

kuni2392さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

kuni2392さん [50代/男性] 2024年02月10日 17:07:24

あくまでもサウナを利用する休憩する施設。
宿泊はお勧めできません。
特に設備が悪い。宿泊している人の質が悪い。落ち着いて眠ることはできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmスーペリアキャビン<下段確約>】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 19:34:13

フェイスタオルが2枚だけ。無料バスタオルなし。部屋に空調がないので、暑い。洗面所が床が濡れているのに素足で入らないといけないので気持ち悪い。スタッフが基本的に外国人なので、色々と対応やクオリティもずさん。ロッカーが狭い。レストコーナーも狭いので、人で満席。カプセル以外、居場所もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmモデレートキャビン<下段確約>】

サービス1

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 16:51:10

フロントのオッさんの対応が良く無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】100cmスタンダードキャビン】

1056件中 1001~1020件表示