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上野ステーションホステル オリエンタル 1 クチコミ・感想・情報

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上野ステーションホステル オリエンタル 1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:1355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.27
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.50
  • 食事3.33
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 19:34:13

フェイスタオルが2枚だけ。無料バスタオルなし。部屋に空調がないので、暑い。洗面所が床が濡れているのに素足で入らないといけないので気持ち悪い。スタッフが基本的に外国人なので、色々と対応やクオリティもずさん。ロッカーが狭い。レストコーナーも狭いので、人で満席。カプセル以外、居場所もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmモデレートキャビン<下段確約>】

風呂3

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 23:25:33

初めて利用させていただきました。
立地条件は文句なしでしたが、
部屋に入って、しばらくしたら
小さな虫が目について。
最初はそれだけかと思ったら、
足元からも虫が出てくるわ、
毛布にはたくさん虫がいて、
何度もティッシュで潰していたら
シーツに血が何箇所も染み付いてしまいました。最後は気になって、ほとんど眠れず。
灯りを消して、寝ようと思っても
気になってまた灯りを付けたら
虫がいて不衛生で怖くなりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

風呂3

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 18:44:30

値段の高い割に汚いし、設備面で古くて壊れていても、直さない!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

風呂3

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 23:40:51

立地は飲み屋街が近くのためご飯やお酒を飲むにはいい場所にある
靴箱がなかったり宿泊者は風呂場の鍵付きロッカーが使えなかったり説明がなく初めて来たため困惑した
自販機が風呂場にしかなく喉が乾いても買いにいくのがめんどう 各階に自販機か冷水機を置くべき
空調も悪くカプセル内が暑くて寝れない カーテンを開けてなんとか寝ることができた 立地以外は今まで使ったカプセルホテルの中でも最低レベル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年06月27日 08:34:00

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の意見を参考に、改善点は検討させていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

風呂3

sakasu9935さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

sakasu9935さん [30代/男性] 2022年06月20日 19:57:06

安いプランだからか知らないが、ハンドタオル2枚しかもらえない。追加はできるが有料。
1枚を風呂用と体をふくようでわけたが、誰かにパクられた。

サウナは広い。カプセルは普通だが朝客が帰ったところから店員が片付けをするので騒がしくて寝れない。

再訪はないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年06月24日 08:26:02

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

来店されたお客様には、快く過ごせます様努力致します。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

風呂3

raia001さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

raia001さん [40代/男性] 2021年05月03日 20:19:24

カプセルホテルとしてみれば、キャビンは120cmと広く、横向きのカーテンであることも相まって快適でした。
事前予約で「下段希望」と書いていたものの、下段が準備されておらず上段で寝ることとなったことに対して苦言を呈しておきます。
部屋にはテレビが置かれていたものの、電波が入らないので映りませんでした。何のためのテレビなのでしょうか。
カプセルルームのすぐ近くにスチールロッカーが置いてあるため、深夜の宿泊客や早朝の出発客がスチールロッカーのバタバタ音が響き、落ち着いて寝ることができませんでした。靴箱もなく、ロッカーの上かロッカー内にしまう必要があります。
ロッカーの上に置いていたり、カプセル脇に靴を置いている人もいました。改善が必要かと思います。
宿泊だとハンドタオルが2枚渡されますが、それ以外のタオルはバスタオルを含めて別料金で1枚50円。
スリッパもレンタル代かかります。細かくカネを取ろうとする姿勢に嫌気がさしました。

風呂は特に文句ありませんでしたが客層が悪るすぎます。
洗面器にあかすりタオルを入れたまま放置されていたり、カランの椅子ででサウナ上がりの休憩をしてカランを占拠したり、サウナの中で唸る人がいたり、休憩の椅子に座って、風呂場に響くくらいの声でおしゃべりしている人がいたり、髭剃りがカランに放置されていたり。
客層については「たまたま」の可能性がありますが、深夜であっても定期的に見回ったほうが良いのではないのでしょうか。
風呂場のロッカーも鍵のかからない扉をつける意味あるのでしょうか。知らない人に開けられて中を覗かれるのであれば、初めから扉のない方がいいと思うのですが。
ドライヤーがありません。髪の毛を乾かせず、タオルで拭いて生乾きで就寝しました。

気が付いた部分だけで結構あります。
宿泊施設として基本的な部分は抑えていると思うので、改善できれば割といいカプセルではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2021年05月04日 17:52:53

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の下段にご案内できず大変申し訳ございませんでした。
また滞在中も快適にお過ごし頂けなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
今後お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め設備面の改善、館内の巡回を徹底して参る所存でございます。
ドライヤーに関しましては4階の洗面台にご用意がございます。ご案内が不十分で大変失礼いたしました。 
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
次回ご利用の際には安心して快適にお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmビッグキャビン】

風呂3

トシ5101さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

トシ5101さん [40代/男性] 2019年01月04日 17:02:47

チェックインの人によって対応に差がありすぎるのが気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スタンダードキャビン◆下段】

風呂3

かずき5917さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

かずき5917さん [30代/男性] 2018年07月20日 17:09:39

同性愛者の痴漢行為もしっかり取り締まってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!
ご利用のお部屋
【男性フロア◆キャビン◆上段】

風呂3

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 12:53:52

今回あったことをしっかりと記入させていただきます。
夕方チェックインし、ロッカーのある場所へ移動しました。
①かぎに書かれている番号とロッカーの番号が違う。
仕方ないのでとりあえずカプセルルームに行きました。
②カプセルに誰かが使った跡
さすがにこれは問題だと思い、フロントへ行き新しい鍵をもらいました。
③ロッカーを開けたら他人の荷物がいっぱい(これ防犯上アウトだと思いますけどね)
フロントへ行き、更に交換。ついに部屋に入れました。
④小便器6個くらいあった中で使えるのが2個
ぼろぼろすぎてもうなんといっていいかわからないくらい。
⑤手を洗う蛇口がガムテープで補強
触ったらさらに手が汚れそうな気配がする。

改善するべき点・外出する場合に鍵を返して外出の紙を渡したらいいのではないか。
フロントなど綺麗にしたのはいいが、予算使う場所違くない?
ロッカーと鍵一回見直したらいいと思う。
二人くらいセキュリティに不安があってやっぱり泊まるのやめますって言ってたけど。その通りだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!お部屋のタイプは4種類、お好きなお部屋を見つけてください♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆キャビン◆下段】

風呂3

suezoo-さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

suezoo-さん [30代/男性] 2018年03月18日 00:25:28

ダブルブッキング食らいました。カプセルホテルでこんなの初めて。そもそも自分がチェックイン時にも2人がダブルブッキングに遭っていて、マジで最悪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!お部屋のタイプは4種類、お好きなお部屋を見つけてください♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆キャビン◆上段】

風呂3

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 11:30:22

工事中、安いとはいえ汚な過ぎる。工事現場の仮宿舎のような所。もっと考えられることが有ると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】2月~3月初旬まで改装工事の為、特別料金 ※C/I18:00- C/O-9:00
ご利用のお部屋
【【上段】館内工事の為、おまかせ部屋】

風呂3

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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 00:48:19

【追記】
深夜受付スタッフ間でパワハラと暴力が行われている
ハゲ年配がメガネ気弱を叩いている
暴力って嫌だよね

「おまえはいつもいい加減な仕事ばかり!」
「なんでまともに仕事できないんだ!」
「いいかげんにしろよ!」

メガネはすっかり萎縮しちゃってる
かわいそう。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2016年11月23日 17:17:29

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルをご利用賜り、誠に有難う御座います。
これからは、お客様にご満足頂けます様、努力致してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。
予約担当

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆ ビジネスマン応援プラン♪ 事前カード決済特価 ☆カプセル上段禁煙
ご利用のお部屋
【男性専用 7階上段禁煙】

風呂3

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月27日 14:42:22

部屋着を脱いだらカプセルルームに戻ることは不可能で、
一度脱いでしまったため大変な思いをした。
その事に関して、チェックイン時に一言も注意が無かった。
更に、フロントの対応が上から目線で最悪だった。
二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2014年12月03日 18:50:06

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 心掛けています。
Wi-Fiや、カプセル内のコンセントの
設置に伴い一層ご利用し易くなりました。
部屋着の件に付きましては、ご到着時に、説明を
怠ってしまいました様で、申し訳御座いません。
当店では、防害虫対策等カプセル内の衛生管理上
私服でのカプセルフロアー等立ち入りを、お断り致して居ます。海外のお客様にも、理解頂いて居ます。又、従業員の対応に付きましては、しっかり教育致します。有難う御座いました。
担当 大牧

ご利用の宿泊プラン
7階上段禁煙フロアカプセル!事前カード決済特価
ご利用のお部屋
【男性専用 7階上段禁煙】

風呂3

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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月16日 22:06:40

おそらく常連であろう人が幅を効かせていたので非常に不愉快でした。
安いお店にはそれなりの秩序があるのだと思いました。
もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2014年05月20日 00:15:30

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 心掛けています。
Wi-Fiや、カプセル内のコンセントの
設置に伴い一層ご利用し易くなりました。
ご指摘の点、誠に申し訳有りませんでした。


有難う御座いました。

担当 大牧

ご利用の宿泊プラン
6階上段たばこ喫煙フロアカプセル!現金決済特典
ご利用のお部屋
【男性専用 6階上段喫煙】

風呂3

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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月16日 09:09:26

うるさい年配の客がいて不快だった。もう二度と行かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2014年05月20日 00:14:51

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 心掛けています。
Wi-Fiや、カプセル内のコンセントの
設置に伴い一層ご利用し易くなりました。
ご指摘の点、誠に申し訳有りませんでした。


有難う御座いました。

担当 大牧

ご利用の宿泊プラン
6階上段たばこ喫煙フロアカプセル!現金決済特典
ご利用のお部屋
【男性専用 6階上段喫煙】

風呂3

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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月20日 12:02:59

立地はいいし、風呂なども普通です。

ただロビー、休憩所、階段、そしてカプセル内までタバコの臭いが凄いです。
カプセル内のタバコの臭いが一番強くて、目にしみるくらいでした。

喫煙者は気にならないかもしれませんが、非喫煙者は利用しない方がいいです。
少なくとも私は二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2012年05月21日 09:03:34

この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、ありがとうございます。また、タバ
コについては、不愉快な思いをさせてしまい、申
し訳ありません。カプセル内の禁煙マーク・夕方
の放送にて、呼びかけていますが、再度、強化し
ていきたいと思います。
ご迷惑をお掛けしました。すいませんでした。

ご利用の宿泊プラン
2,400円!1日5室・カプセル上段限定!お試しプラン 【火曜日から金曜日】の曜日指定
ご利用のお部屋
【カプセル&サウナ【男性専用】】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

稲田のエノキさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

稲田のエノキさん [30代/男性] 2011年08月15日 21:30:54

立地と格安とだけに目が行ったので、サービスはそれ相応だと思ってはいたが・・・
カプセルのタバコ臭さに耐えられなくなって、深夜まで禁煙ルームにくつろぐ羽目に。
せめて禁煙カプセルを設置してもらえれば快適に過ごせたのに残念でありません。・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2011年08月16日 03:58:42

この度はオリエンタルにご宿泊頂きまして誠に
有難うございました。
ご意見、ご感想をお送り頂き、感謝いたします。
おタバコの臭いには、大変申し訳ございません
でした。カプセル内はすべて禁煙となっており
ますが、消臭対策の徹底を行ってまいります。

暑い日々が続きますが、お体を大切に。ご健康
を願いつつ、又のご来館を心よりお待ち申し上
げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆ 【夏得】プラン♪ オリエンタル ☆☆☆ パンダ君おすすめ♪
ご利用のお部屋
【カプセル&サウナ【男性専用】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月20日 15:04:53

カプセル内でタバコを吸う人がいた。
カプセル内にスプリンクラーがない。
結果、火災の可能性大
通路、カプセル内は、タバコの臭いが充満してタバコを吸わない私にとっは、最悪の宿でした。
二度と宿泊しません。

【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天限定☆ 【日曜】 【月曜】特別プラン♪ オリエンタル ☆ 【秋得冬得】 
カプセル&サウナ【男性専用】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2010年10月21日 17:01:23

この度はオリエンタルにご宿泊頂きまして誠に
有難うございました。
おタバコの臭いで不快な思いをおかけし、大変
申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
カプセル内は禁煙となっております。、規則を
お守りいただけないお客様の為に、多大なめい
わくをおかけする事となります。厳重に注意を
してまいります。
禁煙フロアーや、排煙空調のある喫煙所の設置
なども、今後の課題であると思います。
ご健康を願いつつ、又のご来館を心よりお待ち
申し上げます。
この度は申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆ 【日曜】 【月曜】特別プラン♪ オリエンタル ☆ 【秋得冬得】 
ご利用のお部屋
【カプセル&サウナ【男性専用】】

風呂2

kuni2392さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

kuni2392さん [50代/男性] 2024年02月10日 17:07:24

あくまでもサウナを利用する休憩する施設。
宿泊はお勧めできません。
特に設備が悪い。宿泊している人の質が悪い。落ち着いて眠ることはできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmスーペリアキャビン<下段確約>】

風呂2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 11:14:24

暑くて寝れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmモデレートキャビン<下段確約>】

44件中 1~20件表示