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ホテル オーシャン(那覇国際通り)のクチコミ・お客さまの声
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夜間の就寝時間帯(1:00~6:00)の間、部屋が暑くなり寝苦しかったので、エアコンを付けたのですが度々、自動停止し、1時間おきに寝苦しさで目覚めスイッチON→就寝→自動停止→目覚めの繰り返しで旅の疲れがとれませんでした!朝食会場では、前日に素泊まりプランを朝食付に切り替えており、受付でルームキーと朝食券を提示したのですが、朝食伝票への新規のサインを求められました(カウンター上に「私のルームナンバーと名前記載済み」の朝食伝票が準備されていたにも関わらず)。良かったのはフロントの受付嬢の接客態度と朝食メニューの豊富さだけです。ウォシュレットが無い事も含め、楽天さんでの評価が4以上の数値というのが信じられません。前身の那覇スカイプラザホテルの時代の好評価を常々、耳にしていただけに今回、期待して初めて利用したのですが残念な旅となりました。
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この度は、ホテルオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。まずはじめに、ご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エアコンの不具合にしましては、ご指摘いただいた日より、業者にて点検をいたしました。停止することはございませんでしたが、エアコンも老朽化しておりますので、接触不良が原因と思われます。エアコンの点検に力を入れ、改善に努める所存でございます。また、朝食会場のスタッフの対応にしましても、スタッフの指導を徹底し行い、以後このようなことが起きないよう、十分に注意を図りたいと存じます。お客様からいただいた4以上という評価に恥じぬよう、これからもお客様が十分快適に、よりご満足をいただけるよう、初心を忘れず、サービス向上に努めて参りる所存でございます。さて、沖縄は日増しに寒さが加わってまいりました。寒さに向かう折柄、風邪など召さぬようお過ごしくださいませ。ホテルオーシャン 大橋
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夜間の就寝時間帯(1:00~6:00)の間、部屋が暑くなり寝苦しかったので、エアコンを付けたのですが度々、自動停止し、1時間おきに寝苦しさで目覚めスイッチON→就寝→自動停止→目覚めの繰り返しで旅の疲れがとれませんでした!
朝食会場では、前日に素泊まりプランを朝食付に切り替えており、受付でルームキーと朝食券を提示したのですが、朝食伝票への新規のサインを求められました(カウンター上に「私のルームナンバーと名前記載済み」の朝食伝票が準備されていたにも関わらず)。
良かったのはフロントの受付嬢の接客態度と朝食メニューの豊富さだけです。ウォシュレットが無い事も含め、楽天さんでの評価が4以上の数値というのが信じられません。
前身の那覇スカイプラザホテルの時代の好評価を常々、耳にしていただけに今回、期待して初めて利用したのですが残念な旅となりました。
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この度は、ホテルオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずはじめに、ご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの不具合にしましては、ご指摘いただいた日より、業者にて点検をいたしました。停止することはございませんでしたが、エアコンも老朽化しておりますので、接触不良が原因と思われます。
エアコンの点検に力を入れ、改善に努める所存でございます。
また、朝食会場のスタッフの対応にしましても、スタッフの指導を徹底し行い、以後このようなことが起きないよう、十分に注意を図りたいと存じます。
お客様からいただいた4以上という評価に恥じぬよう、これからもお客様が十分快適に、よりご満足をいただけるよう、初心を忘れず、サービス向上に努めて参りる所存でございます。
さて、沖縄は日増しに寒さが加わってまいりました。寒さに向かう折柄、風邪など召さぬようお過ごしくださいませ。
ホテルオーシャン 大橋