こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-10-29 20:43:50
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投稿日：2018-08-27 18:22:39
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投稿日：2018-08-27 18:15:51
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投稿日：2017-05-08 08:15:15
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投稿日：2017-05-08 08:08:55
総合3
tkm2さんの ホテル オーシャン（那覇国際通り） のクチコミ
ホテルの駐車場が立体駐車場で駐車するのさっき借りたばかりの慣れないレンタカーなのでガリッとやってしまわないかヒヤヒヤしながら入れなければならなかったです。
一度駐車場内に入ってしまうとやっぱり危なそうだからヤーメタと気軽にここに駐車するのをやめれる感じではなくもう入れるしかない、と思ってしまいました。というのも自分で切り替えして回れ右して帰れるのではなく従業員の方にうぃーん地面が動く装置を操作してもらわないとそこから抜け出せないからです。その後止めてしまってからフロントで精算ということで一日１０００円とられます。初めに料金などを説明しれくれれば隣にあったコインパーキングとの比較検討ができますが、もう止めてしまってからでは遅い・・・。
ホテルのすぐ近くにあったコインパーキングのほうが青空駐車だけれども出し入れに遠慮はいらないし、順番待ちもないし、広いのでぶつけることもなさそうだし、なによりそっちのほうが安かったかもしれないという後悔が宿泊中ずっとついてまわりました。
駐車場以外は、いいところばかりでした。
紅茶の香りがするシャンプーやボディーソープはすごくよかったです。
朝食はワクワクするほど種類が豊富で大変満足しました。
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この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、トリップアドバイザーと楽天へのクチコミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回、駐車場につきましてのお客様の訴えが目に見えるようす。確かに運転に慣れない方が立体駐車場へ入れるのは難しいのかもしれませんね。当ホテルは立体駐車場以外にも平地の駐車場もすぐ近くにございますし、お客様のおっしゃる通り、隣りや真向かいにはコインパーキングもございます。立体駐車場へ一旦入れた後でも変更は可能ですし、レンタカーを返却する前の一時預かり等は無料でご案内させて頂くなど臨機応変に対応させて頂いております。実際にフロントで料金を聞いた後に時間貸しのコインパーキングへ移動された方もいらっしゃいます。短い時間の駐車や何度も出し入れするなど、お客様のご利用のＴＰＯに合わせてお選び頂けると助かります。
また、ご滞在の間のご質問などは、お気軽にフロントまでお声掛け頂けますと幸いでございます。
その他、朝食バイキングや１階のフリーカフェ、アメニティーなどのお褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく思います。日頃からどうすればお客様に喜んで頂けるかフタッフと検討・改善を繰り返しており、貴重なご意見に感謝申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルオーシャン フロント 加納 貴子