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ホテル オーシャン(那覇国際通り) クチコミ・感想・情報

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ホテル オーシャン(那覇国際通り)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.50
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.39
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ホテル オーシャン(那覇国際通り) のクチコミ

投稿者さん 2016-01-17 10:24:58

部屋は広くベッド4台でも窮屈感はなく空気清浄機もありよかったですが、風呂が旧式の蛇口なのと水が浴槽をまわりを流れて床に流れやすい構造のため床が濡れてしまいます。朝食は9時過ぎに行きジュースが作れてよかったですが係員の対応が悪く朝食時間が10時までと書いてますが、事前にまもなく終わるなどの案内の声かけもなく10時になるとすぐに子供が食べていても出て行けと急かされるので、9時以降が空いていると案内がありますが品数豊富な時にゆっくり食事したい方は少し早めに行くことをおすすめします。全体的には駅やスーパーも近く立地条件も良く、朝食会場以外は従業員の方もとても親切でサービスも色々あり子供連れにもやさしいホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテル オーシャン(那覇国際通り) 2016-01-20 20:15:47

この度はホテルオーシャンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に何点か不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
浴室に関しましては、今後修繕・リフォームを検討しご指摘いただいた床が濡れてしまうという問題を早急に改善できるようにいたします。
また朝食におきましては、常にお客様にはゆっくりお召し上がりいただけるように指導しておりましたが、一部スタッフの対応のために窮屈な思いをさせてしまいましたことをお詫びします。再度従業員の教育を行い、お客様には快適なホテル作りに邁進致します。
今回ご指摘いただいた点を含め、再度ホテルのサービスに付きまして改善いたしますので、次回沖縄に来られた際はホテルオーシャンへのご宿泊を宜しくお願いします。
ホテルオーシャン フロント  柴田知成

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