楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル オーシャン（那覇国際通り）のクチコミ･お客さまの声
総合4
3泊4日の沖縄旅行最終日に利用しました。国際通りや牧志市場を楽しめる抜群の立地ですが、その日は立体駐車場が故障しているとのこと。目の前は国際通りなので車の往来も激しく、一度ホテルの敷地に入ってしまった後に引き返すのが大変でした。事前に何の案内もなかったので、その点は不満です。メールでも構わないので事前に知らせるなどの対応が必要かと思います。周辺の駐車場を探してくださいと言われましたが、駐車場が故障しているなら周辺の駐車場の案内図などを渡すなど工夫してはいかがでしょうか。私たちが停めた駐車場は1泊700円でしたが、ホテルの駐車場は1泊1500円と割高なのも不思議です。宿泊料金はお手頃ですが、車で行く際には駐車料が高いようです。建物は経年劣化が目立ちますが、清潔に保たれている印象を受けました。夜の11時まではロビーでフリードリンクが楽しめます。コーヒーやフレーバーウォーターなど、種類も豊富で満足です。枕やシャンプーの貸し出し、手作りのパンフレットなど、随所に企業努力が見られました。沖縄の料理が豊富な朝食も満足です。リゾートホテルのような優雅な雰囲気や、外資系のような洗練された雰囲気はありませんが、地元色をうまく生かしていると感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルオーシャンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへの投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら駐車場の件につきましては、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在立体駐車場は修理されており問題なくご利用頂けますが、お客様がお泊まりいただいた際に事前の案内が不十分だった点につきましては、今一度接客のあり方や、事前説明の方法を見直しさせていただきます。お詫び申し上げるとともに、ご指摘いただきましたことを感謝申し上げます。またホテル内でのサービスにおきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。このお言葉に慢心すること無く今後更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きホテルオーシャンをよろしくお願いします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルオーシャン フロント 柴田知成
ホテル オーシャン（那覇国際通り） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテル オーシャン（那覇国際通り） のクチコミ
3泊4日の沖縄旅行最終日に利用しました。国際通りや牧志市場を楽しめる抜群の立地ですが、その日は立体駐車場が故障しているとのこと。
目の前は国際通りなので車の往来も激しく、一度ホテルの敷地に入ってしまった後に引き返すのが大変でした。
事前に何の案内もなかったので、その点は不満です。
メールでも構わないので事前に知らせるなどの対応が必要かと思います。
周辺の駐車場を探してくださいと言われましたが、駐車場が故障しているなら周辺の駐車場の案内図などを渡すなど工夫してはいかがでしょうか。
私たちが停めた駐車場は1泊700円でしたが、ホテルの駐車場は1泊1500円と割高なのも不思議です。
宿泊料金はお手頃ですが、車で行く際には駐車料が高いようです。
建物は経年劣化が目立ちますが、清潔に保たれている印象を受けました。
夜の11時まではロビーでフリードリンクが楽しめます。
コーヒーやフレーバーウォーターなど、種類も豊富で満足です。
枕やシャンプーの貸し出し、手作りのパンフレットなど、随所に企業努力が見られました。
沖縄の料理が豊富な朝食も満足です。
リゾートホテルのような優雅な雰囲気や、外資系のような洗練された雰囲気はありませんが、地元色をうまく生かしていると感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルオーシャンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら駐車場の件につきましては、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現在立体駐車場は修理されており問題なくご利用頂けますが、お客様がお泊まりいただいた際に事前の案内が不十分だった点につきましては、今一度接客のあり方や、事前説明の方法を見直しさせていただきます。
お詫び申し上げるとともに、ご指摘いただきましたことを感謝申し上げます。
またホテル内でのサービスにおきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
このお言葉に慢心すること無く今後更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きホテルオーシャンをよろしくお願いします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン フロント 柴田知成