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ホテル オーシャン(那覇国際通り) クチコミ・感想・情報

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ホテル オーシャン(那覇国際通り)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.48
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂3.38
  • 食事4.44

総合1

投稿者さんの ホテル オーシャン(那覇国際通り) のクチコミ

投稿者さん 2016-04-23 18:00:06

4/20・21と連泊しました。
スタッフの対応も良く、1日だけ食べた朝食も種類が多くて全種類食べることができないということ以外は、満足でしたし、枕やシャンプーの貸出も大変良かったのですが、トイレの清掃がNGでした。
最初に使おうとした時には、便座が点々と濡れている。。。
かなり、気持ちが悪かったので、念入りに掃除をしてからしか利用できませんでした。
ホテルに宿泊するときに、トイレに除菌シートを置いておいてもらいたいと思ったのは初めてでした。
他のサービスが良かっただけに残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル オーシャン(那覇国際通り) 2016-04-27 04:45:23

この度はホテルオーシャンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら浴室内の清掃につきまして、お客様には不愉快な点をさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ホテルオーシャンでの朝食や各種サービス、スタッフの対応までご満足いただきましただけに、大変残念でなりません。
今後は今一度清掃の徹底とチェック機能の再確認を行い、お客様に気持よくお過ごし頂けるよう、清掃スタッフだけではなく全従業員のサービス向上に努めてまいりますのでホテルオーシャンを宜しくお願いします。
末筆ではありますが、この度は貴重なご意見を頂けましたことを感謝申し上げます。
ホテルオーシャン フロント 柴田知成

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】シンプルステイ!ベーシックプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・【シモンズ製セミダブル】13平米】