ご投稿者 様

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿者様の仰られます通り、朝食におきましては安心・安全を第一に密の緩和を目的とし一部サービスご案内を中止致しております。
ご利用頂くお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしておりますがご理解頂けますと幸いでございます。

またカフェスペースにおける氷の提供につきましては、スタッフの巡回不足によるところとなり
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
カフェスペースの巡回頻度を増やすことで、氷やその他提供ドリンクなどの補充不足を解消することをお約束致します。

この度のご利用では緊急事態宣言下ということもあり、カフェスペースの利用時間にも制限を設けておりましたが、県独自の制限も含め全て解除になった際にはカフェスペースの利用時間は元通り24時間となりますので
次回ご利用頂く際には、本来のオーシャンのサービスをフルにご提供出来ることを私共スタッフも願っております。

現在ホテルオーシャンでは様々なサービスの向上・改善に向けた見直しを行っております。
今現在提供しておりますサービスも、お客様のお声を基に築いてきたものでございます。
これからもご宿泊頂く全てのお客様が快適にお過ごし頂ける環境を提供出来るよう努めて参りますので引き続きホテルオーシャンをご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

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