この度はホテルオーシャンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食は地産地消、また沖縄料理を中心とした約100種類の料理を季節やイベントによって変えていきながら
幅広い年齢のお客様に喜んでいただける様工夫してお出ししております。
コロナ禍ではございますが、これまで通りの変わらないビュッフェスタイルにてご提供出来るよう
最大限の対策を行い、日々お客様をお迎え致しております。
お客様にもお気に召して頂けたこと、大変光栄に存じます。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスを提供し続けていけるよう、日々サービスの向上に取り組んで参ります。
是非また沖縄へお越しの際にはホテルオーシャンにご宿泊いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　福山沙倉

gnd3307様

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行に際し沖縄を満喫頂けていれば嬉しい限りでございます。

『世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食』も沢山の方に支えられ少しずつ進化して参りました。
フロントスタッフとしても厨房の料理人の方々、ホールスタッフの方々、並びにご愛顧頂いている多くのお客様へいつも感謝の気持ちを感じております。
gnd3307様、3月に新規オープンしたプールは楽しんで頂けましたでしょうか。
シーズンとしては若干早いですが、またお越しの際はゆっくりとご利用頂けますと幸いでございます。
gnd3307様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　フロント　久家　雪見

kentarou1971 様

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
重ねてお忙しい中ご感想頂きお礼申し上げます。
当館は大人数でお泊り頂けるお部屋タイプがあり、ご家族揃ってお泊り頂けます。
2世代、3世代でのご旅行に対応できるお部屋もありますので、ご家族旅行にピッタリとなります。
また、朝食は世界一沖縄料理が豊富な朝食をコンセプトにしており、県内の契約農家から仕入れたお野菜や魚介で作る数々のメニューは、お召上がり頂いたお客様からご好評頂いております。
kentarou1971 様のお気に入りのメニューは見つかりましたか？
今回ご指摘頂いた件ですが、今月は各地に卒業旅行でご利用する若者が多くなる時期ですので、当館に限らずこのような問題が発生いたしております。
しかし、当館での対策としてご配慮が出来なかった点についてお詫び申し上げます。
目覚まし時計の件も重なり、ごゆっくりとお休み頂く事が出来ず、おそらく翌日の行程に支障が出たであろう事を心苦しく思います。
沖縄での観光は移動が付き物ですので道中、お疲れになられて体調をお崩しにはなっておられなかったか心配でございます。
末筆ながら、今回ご指摘頂いた件を改善し、お客様にとって快適に、今より良いホテル作りをするため日々精進しますので、応援宜しくお願い致します。
kentarou1971 様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　運天　諒

投稿者さん様

この度は貴重な沖縄旅行に際しまして数多より当ホテルオーシャンをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中口コミへのご投稿、ご評価頂けました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは国際通りの始まりであり出口でもありますがお土産のお買い物やお食事どちらをとっても好立地にありアクセスの良さも大変、ご好評頂けております。

当館ではパパママ子育て応援の一環と致しましてお子様連れのお客様へのキッズスペースの無料開放や、アメニティーの貸し出し、1泊5枚のおむつサービスにスタンプを集めて巨大ガラガラを回して景品をゲット出来るアトラクション、親御様へ5種類の選べる枕や女性限定シャンプーバー、クレンジングに乳液、各フロアーにありますレンタルグッズに日中はメインの国際通りへのアクセスにも便利な無料レンタサイクルも提供致しており、日々ご好評頂いております上、これら全てがホテルスタッフそして何よりお客様からの貴重なご意見あって生まれました賜物で御座います。投稿者さん様がご滞在なされた中で特にお気に召したサービス、又は更にこんなサービスがあれば良かった等のご意見も是非、お聞かせ願えればと思います。

又、当ホテルはホテル朝食ランキングにて沖縄県内1位を獲得致しました実績もある『世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食』をコンセプトに、様々な沖縄料理を最上階で眺める景色と共にお楽しみ頂けた事と存じます。100種類に及ぶバイキング、次回は是非ともコンプリート目指してみては如何でしょうか。更には毎晩21：00より限定食にて提供しております名店「玉家」の夜鳴きそばも御召しあがり頂けましたでしょうか？
投稿者さん御一行様の旅の思い出と共に、また沖縄へいらっしゃる機会が御座いましたら是非とも更なるマンパワーとホスピタリティーに満ち溢れた当ホテルオーシャンへお帰り頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

寒い季節に御座いますので御身体に気を付けて御自愛下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿本当に、本当に有難う御座いました。

ホテルオーシャン　フロント　上原勝也

CNDLS　様
この度はホテルオーシャンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足されたご様子で嬉しく思います。

シャンプーバーについては、女性限定で残念でございました。
男性にも喜んで頂けるコーナーを考案中でが、正直なかなか良いアイディアが出てこないのが現状です。
CNDLS様、何か「あったら嬉しいな～」「持って行くの面倒だから滞在先にあると便利」などお声がありましたら、また是非お聞かせ下さいませ。
CNDLS様と、またお会い出来る日と「こんなのおいてよ～」の声お待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーシャン　フロント　仲原　靖

清水 惇司 様

この度はホテルオーシャンをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧に口コミを書いて下さったこと、誠に嬉しく思います。

今回、はるかちゃんがお誕生日を迎える沖縄旅行の最終日とのことでしたが、皆様ご満足の旅行になりましたでしょうか？

少しでも楽しんで頂きたく思い、部屋をバルーンで飾る提案のご連絡をさせて頂いたところ、快くご了承頂き、はるかちゃんやなりかちゃんの情報をお教えいただいての作戦は、私自身とても楽しいものとなりました。

当日は、はるかちゃんやお母様にはとても喜んでいただけましたが、大きなシーサーくんになりかちゃんはビックリしてしまった様で涙目にしてしまいましたね。
シーサーくんも怖がらせてしまったことを気にしていたので、シーサーくんに代わりまして謝らせて頂きます。

なりかちゃんのこと私も気になっていたのですが、チェックアウトにお会いした時にはシーサーくんのぬいぐるみを嬉しそうに持っていてくれたので安心いたしました。
国際通りの観光の際もシーサー君を抱きしめながら観光したとお聞きし、改めて今回サプライズを担当させて頂いてよかったなあと心から思いました。
沖縄でのシーサーは、守り神の意味を持ち、悪い物を追い払ってくれるので、可愛いはるかちゃん・なりかちゃんにはピッタリかと思います。大切にしてあげて下さいね。

清水様のおっしゃる通り、当ホテルは決して新しいホテルではございません。
ですが、スタッフの対応やお客様の気持ちを考えた沢山のサービスでご快適に過ごしていただいております。
テーブルやイスなどは、お部屋をできるだけ広々と使っていただきたいので、あえて設置いたしておりません。
必要な方は各フロアのエレベーターホールに準備がございますので、そちらからご利用いただけるようになっております。

今後も楽しんでいただけるようなサービスを工夫して参りますので、また仲良しなご家族様でぜひお越しくださいませ。
次いらっしゃる際は、はるかちゃんだけでなく、皆様もシーサーくんとお写真撮ってあげて下さいね。

ホテルオーシャン　フロント　宇久 香奈子

投稿者様

　この度はホテルオーシャンへご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、スタッフへのお褒めの言葉御礼申し上げます。

　当館のサービス、朝食にご満足頂けたご様子とても嬉しく思います。
当館の売りの1つである朝食は、世界一沖縄料理が豊富な朝食を謳っております。
お気に入りのメニューは見つかりましたか？

　投稿者様よりご指摘のありましたお風呂の給水の件になりますが、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
原因を確認したところ、当館の給水システムに一時的な不具合が生じた為に発生したトラブルでした。
投稿者様やご友人様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在は原因を改善し、問題なくご使用頂けますことを重ねて報告致します。

　内線につきましては、全客室に無料でご使用頂けるハンディフォンをご用意しています。
そちらにフロントへと繋がる内線機能がございます。
今回のご意見を元に、皆様に使い方をもっと分かりやすく案内できる方法を考え、改善に努めてまいります。

　末筆になりますが、沖縄旅行はお楽しみ頂けましたか？
投稿者様の沖縄旅行の想い出に、私共が携われましたらとても嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ちしております

ホテルオーシャン　運天　諒

投稿者様

この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルお薦めの朝食にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトにレストランスタッフが取り組んでおります。
また、食材にもこだわり地産地消をモットーしたメニューで提供致しております。
お客様から沢山の高評価を頂き、2018年トリップアドバイザー旅好きが選ぶホテル朝食部門におきまして沖縄県1位を獲得しました。
料理に関しましては、代表的な沖縄料理を数多くメニューに取り入れておりますのでご堪能いただけたかと思います。
お子様用メニューやベビーフードもご準備致しておりますので、ご家族で楽しい朝食をお過ごし頂ければと思っております。
朝食無しのプランでお申込みのお客様でも、チェックイン時、当日申し込みで朝食券の販売を行っておりますのでフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、口コミへのご投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

ホテルオーシャンフロント　金城　守

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルオーシャンでは、少しでもお部屋のスペースを有効活用出来るようにと、あえてテーブル・椅子は配置しておらず必用時に利用出来るように、仰る通り無料レンタルコーナーに準備してございます。
このスタイルは、沢山のお客様の声から生まれました。やはりファミリーに、特に子供に優しくをコンセプトにを歌っている事から、このスタイルは維持したいと思っております。

また、ご意見頂きました空調部分の整理については、現在進めているところでございます。
より一層、お客様の声にお応えしていきたいと思っておりますので、これからも、どんどん沢山のお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
また、沖縄へお越しの際は是非、ホテルオーシャンをご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お客様の、温かいご投稿に心から感謝申し上げます。
ホテルオーシャン　フロント　仲原　靖

この度はホテルオーシャン那覇国際通りをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館のご宿泊に満足して頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、貸出用の自転車がお客様の役に立てた様で何よりです。
国際通りにはたくさんのお店があり、歩いても行けますが自転車を使うと楽に移動することが出来て便利ですね。
今後も沖縄へいらっしゃる皆様へ少しでもお役に立つことが出来る様、お客様との出会いを大切にサービスに励んで参ります。

沖縄にお越しの際は、是非ともお立ち寄りください。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　フロント　比嘉　加寿真

ご投稿者　様

　この度はホテルオーシャンに３日間のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
並びに貴重なご意見を賜りましたこと、深くお礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ご投稿者様のお書きになられたコメントがとても分かりやすく、仰せの通り野菜のしゃぶしゃぶはご好評頂いております。
文章力の乏しい私がお伝えするまでも逆に、丁寧なご説明に心より御礼申し上げます。
　食材の地産地消に取り組んでいる数多くの沖縄料理を、今回の旅ではゆっくり満喫できたことも含め、ご堪能頂けていれば幸いでございます。

皆様のお声によりトリップアドバイザーにて昨年やっと沖縄県１位・並びに日本全国にて７位と順位を上げる事が出来ました。これもご利用頂くお客様と、日々努力している料理長を始めキッチンスタッフのおかげだとフロント一同心より感謝しております。
今後とも『世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食』を進化できるよう努めて参ります。

是非また沖縄へのご旅行に際しましては、ホテルオーシャンにお戻りになられる日を心よりお待ち申し上げております。　
　　　　
ホテルオーシャン　フロント　久家　雪見

今回はホテルオーシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在に満足いただけたようで何よりでございます。
またお褒めの言葉、私共の励みになります。

お褒めいただいたお子様向けのサービスや貸し出し備品の種類も、お客様からのお声をもとに日々改善しております。今後もご利用いただくお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

また沖縄へご旅行の際はぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　伊波真唯子

taziku 様

この度はホテルオーシャンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたのは幸いでございましたが...、お部屋の枕の件、おかしのお家の件につきましては、当館のサービスの至らぬ点をお見せすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の枕につきましては担当部署にこの度のお声を伝えた上、お部屋掃除の際のチェック項目の見直し、再度徹底をし、改善に努めます。
おかしのお家につきましては、日頃小さなお子様にはお声かけさせて頂いておりますが、より皆様にも分かりやすく、スタッフへも気軽にお声かけいただける環境創りを心がけて参ります。

この度は貴重なお声を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
taziku 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルオーシャン　フロント　中鉢　進

kumayuco様

この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは小さなお子様連れのお客様にも快適に過ごして頂けるよう泊数分のおむつのプレゼントやキッズ用レンタルグッズ等のご用意がございますのでお気軽にスタッフまでお声がけください。
またフロントロビー奥には宿泊者は何度でも無料でご利用可能なカフェスペースがございます。
お子様用キッズスペースが1階ロビー・12階食事会場にもございますのでご自由にご利用ください。

朝食に関しましては沖縄料理をメインとした100種類以上のメニューをバイキング形式でお楽しみいただけます。
引き続きお客様にお喜び頂けるよう努力を続けて参ります。
最後になりますが、kumayuco様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　野原　伸一郎

マー坊５６様

この度は、数あるホテルの中からホテルオーシャンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたラージファミリールームは常設６ベッドのお部屋となり、当ホテルで一番大きなお部屋でございます。２世帯３世帯でのご利用やお友達同士でのご利用のお客様に大変ご好評頂いております。
この度は、マー坊５６様皆様にも快適にご利用頂けたご様子にスタッフ一同心より嬉しく思っております。

朝食は「世界一沖縄料理の豊富なホテル朝食」をコンセプトに取り組んでおります。今後ともご利用頂きます全てのお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。

朝食時のスカイラウンジ騒音につきましては、お客様の安眠サポートを心がけ、ベッドはシモンズ製を使用し、枕もお部屋のものとは別に５種類からお選び頂ける等のサービスを行っている中、
この様な事が起きてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早急にスタッフ全体に周知し改善に努めて参ります。

最後になりますがこの度は、ご滞在中の貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きまして誠に感謝申し上げます。

マー坊５６様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　レピュテーション　勝連　楓

ゆり8733様

この度は数あるホテルの中からホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルお薦めの朝食は「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトにお届けしております。
また、地産地消をモットーに、沖縄食材をふんだんに取り入れたメニュー作りを心がけて取り組んでおります。
ゆり8733様へは、ご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。

客室に関しましては、セミダブルベッド2名様利用の他にも人数に応じた客室を準備致しておりますので、ご参考頂ければ幸いでございます。
ゆり8733様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルオーシャンフロント　金城　守

ティノ5479様
この度はホテルオーシャンをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食、ロビーでの各種サービスにご満足頂けたとのこと、携わる一人として大変嬉しゅう存じます。

「世界一沖縄料理が豊富な朝食」と銘打ちお客様に日々朝食を提供する当館キッチンスタッフもこのお言葉を拝見してきっと喜んでいることと存じます。
この度のお言葉を胸に、今後もお客様に喜ばれるサービスを目指して鋭意努力して参ります。

ぜひまた那覇を訪れられた際はホテルオーシャンをご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

ホテルオーシャン　フロント　中鉢　進

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル自慢の「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」を、ご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回お越しになる際は、是非フロントスタッフに、お声掛けいただきスタッフ流のおすすめの食べ方を聞いて下さい。
さらに、沖縄料理を楽しめるかと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーシャン　フロント　仲原　靖

きっしー様

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
また、口コミへもご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの施設や自慢の朝食をお気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同 大変嬉しく思っております。

ご不便をお掛け致しましたコインランドリーにつきましては、当ホテルのコインランドリーが混雑時には、徒歩2～3分程度の所にございますコインランドリーをフロントでご案内させて頂いております。
コインランドリーへの地図もフロントにご用意しておりますのでフロントへお問い合わせ頂ければご案内させて頂けたのですが、スタッフよりご案内が無かった様で大変申し訳ございませんでした。

今後もサービス向上に努めて参りますので、また沖縄へお越しの際はホテルオーシャンへご宿泊よろしくお願いいたします。

ホテルオーシャン　フロント 坂元 雅明

この度はホテルオーシャンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中を口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは「子育てをがんばるパパ・ママを応援」をモットーの一つとして掲げ、小さなお子様をお連れのお客様向けに様々なサービスを提供させていただいています。

ご紹介にあずかりました「キッズひろば」の設置や「ビーチ用品のキッズレンタル」「おかしのおうち」はその一環として行っているものです。
その他にも「各種ベビー用品の無料レンタル」「紙おむつプレゼント」等のサービスも行っていますので、次回もぜひご利用いただきたく思います。

また「こんなサービスがあったら嬉しいな」というものがあれば、遠慮なくお聞かせいただければ幸いです。

次回沖縄にお越しの際には、ぜひまた当ホテルにお帰りいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　谷津裕通