Thank you very much for staying with us at Hotel Ocean Okinawa, and thank you for your good review and comments about breakfast.
It is our greatest pleasure to know that you have enjoyed your stay.
We provide many Okinawa traditional foods for our guests when breakfast. I promise all guests are satisfied with our breakfast.

And we have been providing various services to all of our guests to be relax as being home.
For example,free drink service at cafe space of ground floor,that you said,and free rental goods of shampoos or pillows that you can choose your favorite,or so.
In the future,we will be zealous continuously to be loved by everyone,so when you visit to Okinawa again,please stay and enjoy the Okinawan time at Hotel Ocean.
We are looking forward to meeting you again.
Hotel Ocean Okinawa / Sakura Fukuyama

薫規子様
この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の「世界一！沖縄料理が豊富なホテル朝食」をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
地元沖縄の農家が届ける新鮮な野菜、沖縄近海でとれた魚介類、沖縄の養鶏場が作ったＥＭ卵、県内企業が丹精込めて作ったドレッシングなど地産地消にこだわった沢山の沖縄料理メニューが日々お客様をお迎えしております。
中でも第2回沖縄そば王に選ばれた「玉家」の沖縄そばや自分で作るタコライスなどが大変人気となっておりますが、こちらはお召し上がり頂けましたでしょうか。

頂戴しましたお褒めのお言葉は朝食スタッフの励みになります。
温かいお声を頂戴しましたこと、お礼申し上げます。

今後もお客様からの「また来たい・利用したい」のお言葉が聞けるようスタッフ一同慢心せず
ホテルオーシャンならではの最高のおもてなしをご提供していけるよう努力してまいります。
薫規子様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
ホテルオーシャン　フロント　福山沙倉

れいれい2011様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
れいれい2011様にお褒め頂きました通り、当ホテルでは小さなお子様連れのご家族様にも快適にお過ごし頂けるよう、各種ベビーグッズのレンタルをはじめパパ・ママに優しいホテル作りを目指しております。
ベビーグッズも、スタートした当初に比べ種類もかなり増えてきました！
パパ・ママにはおむつのプレゼント、お子様にはお菓子の詰め放題など、皆様にお喜び頂いているサービスとなっております。

また、朝食では「世界一！沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトとし、1日では食べきれないほどの種類の沖縄料理が、日々お客様をお迎えしており
地元沖縄の農家さんが作る、新鮮な野菜を使ったサラダや沖縄近海で水揚げされた魚介類などが楽しめます。
また他にも自分で作るオリジナルタコライス、沖縄そば王の玉屋の沖縄そばなど数々のメニューも人気の1つとなっております。
特にお気に召して頂けたメニューなどは御座いましたでしょうか。
従業員がそれぞれオススメのメニューのご案内もしております、次回ご利用の際は是非お声かけ下さいませ。

ご指摘頂きましたお部屋の件につきましては、当ホテルでは1名様用のシングルルームから、最大6名様までご利用頂けるラージファミリールームまでの6タイプよりお選び頂くことが出来ますので、今回はスタンダードツインでのご予約だったと思いますが、次回ご利用の際はご宿泊される人数に合わせた（４名様の場合ファミリールームなど）お部屋をお選び頂けますと幸いでございます。
また、お泊り頂きましたお部屋に窓はございますが、擦りガラスとなっております為、閉塞感を感じさせてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。

これからもお客様に喜んで頂ける様、たくさんのおもてなしのご提案をさせていただきますので、どうぞ引継ぎホテルオーシャンにご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　福山 沙倉

この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは国際通りの端に位置しておりモノレール牧志駅から徒歩5分程で大変便利となっております。

また宿泊者へのサービスとして1Ｆカフェスペースでのフリードリンクや部屋づけのアメニティー以外にも女性向けにシャンプーバー、5種類の枕なども貸し出しておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。

今回は朝食のご利用がなかったようなので次回沖縄にお越しの際は当ホテル自慢の朝食をぜひお試し下さい。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　野原　伸一郎

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
パパママ応援プロジェクトと致しまして、ご家族向けへのサービスをたくさんご用意しております。
おもちゃや絵本のレンタルサービスはご利用になられましたか？
１階ゆくいひろばにはお子様が遊べるスペースの中に絵本とおもちゃをお部屋にもっていって遊べるサービスがございます。
今回ご利用頂けておりませんでしたら、次回お越しの際にぜひご利用ください。

飲食店情報のご案内につきましては、ご対応出来ず申し訳ありませんでした。
お客様がフロントスタッフにお声掛けしやすい環境をご用意するのも大切だと思います。
飲食店のご案内資料なども含め今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

次回、沖縄に来られる機会がございましたら、またホテルオーシャンをご利用頂ける事をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　翁長真太郎

この度は数あるホテルの中からホテルオーシャンをご利用頂き、誠に有難う御座います。
また口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルオーシャンでは、お客様に対してこんなサービスがあったらいいなぁーを形に、お客様のご意見を通じて、サービスを行っております。
1Fロビー、12Fレストランのキッズスペースはじめお子様には、お菓子の詰め放題・乳幼児のお子様には、オムツやお尻拭きのサービスも御座います。
朝食もお子様でも楽しめるような、メニューも取り揃えております。
ご家族連れのお客様にも楽しんで頂ける取り組んでまいりますので、次回も是非ホテルオーシャンをご利用頂ければと思います。

2017年今年も、ホテルオーシャンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2017年がせいじる1025様にとって素敵な一年になりますように！
ホテルオーシャン　フロント　矢郷 隆

さだたん0412様
この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
さだたん0412様からも仰って頂きましたように、当ホテルは国際通りの端に位置しておりますので、観光やアクセスの面からも多くのお客様からご好評の声をいただいております。
また、ホテルオーシャンではご宿泊頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、選べる5種類の枕や女性限定のシャンプーバーなど様々なサービスをご用意しています。
今回はご旅程の関係上朝食をお召し上がりいただかなかったとの事ですが、当ホテルの朝食は「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトとしたメニュー作りとなっており、
朝食では、地元沖縄の農家が届ける新鮮な野菜、沖縄近海でとれた魚介類、沖縄の養鶏場が作ったＥＭ卵、県内企業が丹精込めて作ったドレッシングなど地産地消にこだわったメニューをご提供しております。
従業員も大好きな朝食です、こちらも次回は是非ご利用頂きたく存じます。
さだたん0412様に次回お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　福山 沙倉

カルちゃん77様
この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠に誠にありがとうございます。　また口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊も3回目というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お褒めいただきました朝食は「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトに、レストランスタッフによるメニュー開発を行いご提供致しております。
この度、楽天主催による2016年度「朝ごはんフエスティバル」において「オリジナルタコライス」（自分で作るタコライス）が沖縄県第五位を受賞致しました。
今後もより良いホテル作りを目指してスタッフ一同励んで参りたいと思います。
カルちゃん77様、次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております今後もホテルオーシャンを宜しくお願い致します。

ホテルオーシャン　　　金城　守

のんちっち1121様
この度は、ホテルオーシャンをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
ドライヤーの風力の弱さですね、お子様の髪を乾かす際、確かにタボーだと素早く乾かす事が出来ますし、髪へのダメージも少なくてすみますよね。のんちっち1121様、貴重なご意見ありがとうございます。是非、乾燥機と合わせて、今後の参考にさせていただきます。
当ホテルでは各フロアーに、備え付けの電子レンジ、ヘルスメーター、血圧計、アイロン&アイロン台などを設置しており、お客様が自由にご利用いただけます。
また、女性のお客様限定ですが、200本以上のシャンプーバーから、お好みのシャンプーをセレクト。新しい商品を探し求め、シャンプーバーは常に強化中！近日、入荷予定です。
最後になりましたが、どうぞ、引継ぎホテルオーシャンにご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテルオーシャン　フロント 金城 美由紀

この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食もご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトにレストランスタッフがメニュー開発に日々励んでおりますので今後もご期待添えるように努めたいと思います。

夏真っ盛りの沖縄、ビーチへ行かれるお客様用にとバスタオル・浮き輪・ビーチグッズの無料レンタルも始めました。
こちらも是非ご利用頂きたいと思います。

カフェコーナーにおかれましては、不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。　お客様が快適にご利用頂ける場所として、今後更なる注意を図って参ります。

お客様のお声を元により良いホテル作りを目指して参りますので今後ともホテルオーシャンをよろしくお願いいたします。

ホテルオーシャン　　金城　守

この度はホテルオーシャンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、清掃が不十分であったためにお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフをはじめ全スタッフにてお部屋の確認を行い、お客様には快適にお過ごしいただけるようチェック機能の強化を行ってまいりますので、今後ともホテルオーシャンをよろしくお願いします。
ホテルオーシャン　フロント　柴田知成

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは決して新しいものではございませんが、壁紙・カーペットの張替やお風呂場のリフォームなどのリノベーションを行い、快適にお過ごしいただけるように改善を行っております。またお部屋につきましても1名様のシングルルームから、6名様まで利用出来るラージファミリールームを含む全7種類のタイプより選ぶことが出来るので皆様の人数や用途に合わせてご予約頂けます。
今回お褒め頂いた、スタッフの対応、世界一沖縄料理の豊富なホテル朝食、お子様連れのファミリーに優しいホテルは、当ホテルのコンセプトとしてまして、お客様にも理解して頂けて大変嬉しく思っております。
次回また沖縄へお越しの際にも是非ホテルオーシャンを宜しくお願い致します。そしてお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　加納　貴子

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足いただいたご様子で大変嬉しく思います。皆様にご好評いただいている「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」の他、お褒めのお言葉を頂戴した「頑張るパパ・ママを応援、お子様に優しいホテル」をコンセプトに、ベビーちゃん用・キッズ用のレンタルグッズも豊富に取り揃えておりますが、ご活用いただけたでしょうか。ホテルオーシャンが、ご家族の楽しい旅の思い出として、心に残った事は凄く幸いです。皆様とまたお会い出来る日をスタッフ一同、心待ちにしております。ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ホテルオーシャン　フロント　横田　健

RISAちゃん様
この度はホテルオーシャンへご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室の広さ、朝食と満足していただけたようで安心いたしました。これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またホテルオーシャンをご利用くださいませ。

RISAちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 比嘉 加寿真

この度はホテルオーシャンをご利用いただき、誠に有り難うございました。また、口コミへのご投稿につきましても、重ねてお礼申し上げます。今回、お褒め頂いたホテル朝食につきましては、世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食をコンセプトに、沖縄県産食材スペシャリスト検定に合格したシェフが、100種類以上の厳選したメニューで以て朝食を御用意させて頂いており、多くのお客様より高い評価を頂いております。寝具につきましてもご満足頂き、旅のお疲れを癒す事に、少しでもお力になれたのではないかと、非常に嬉しく思います。お褒め頂いたサービス以外にも、お選び頂ける無料貸出サービスの、シャンプーバー設置、及び低反発枕の御用意。24時間ご利用可能なコーヒー、紅茶等の無料サービスカフェにつきましてもご宿泊のお客様より大変ご好評頂いているサービスとなっております。今後もより一層のサービス向上に務め、少しでもお客様の良き旅の思い出作りのお力になれるよう、スタッフ一同精進して参りますので、お客様が沖縄にお越しの際は、ホテルオーシャンへお帰り頂くよう、お待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　野原修

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。

1階ロビーにございますカフェスペース「ゆくい広場」は宿泊のお客様は滞在中何度でもご利用でき、またドリンクはお部屋にもお持ち頂くこともできますので大変人気なサービスになっております。

「世界一！沖縄料理が豊富なホテル朝食」は、スタッフも皆大好きな朝食バイキングとなっており、お気に召して頂けましたこと大変嬉しく存じます。

これからもお客様のお言葉を励みに、ご宿泊されるお客様が快適にお過ごし頂け、またオーシャンに泊まりたい！
と、そう感じて頂けるホテルを目指してまいります。
またお客様にお会いできます日をこころよりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

ホテルオーシャン　フロント　福山 沙倉

この度はホテルオーシャンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中、数々の不手際がありお客様にご不便をお掛けし、快適にお過ごしいただけず心苦しく感じております。

１階にございますフリードリンクコーナーにつきましては、定期的な洗浄
のため、お客様にご利用いただけず残念に思います。こちらに関しましては、お客様があまりご利用されないであろう夜間などに時間をずらし、多くのお客様にご利用頂けるように致します。

客室内におきまして清掃が不十分であった点に関しましては、清掃及び清掃後のチェックをより重点的に行う様、清掃スタッフを始め従業員に再度指導してまいりたいと思います。客室内の窓につきましては、安全上の為開閉出来ないようになっておりますが、今後ご指摘いただきました様に少しでも開けられるように出来ないか検討させていただきます。

またホテルオーシャン自慢の朝食に付きましてはお褒めのお言葉を頂戴しながらも、スタッフの対応が行き届いていないばかりに、ご不便をお掛けし重ね重ねお詫び致します。

せっかくのご滞在にもかかわらず、こちらの不手際が多々ありましたことをお詫び申し上げますとともに、お客様にはお忙しいところ細部まで貴重なご意見を頂戴しましたことをお礼申し上げます。

今回頂きましたご意見をもとに、今後のホテルオーシャンが「泊まって良かった」と認めてもらえるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルオーシャンをよろしくお願いします。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルオーシャン　フロント　柴田知成

　この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠に有難うございます。
宿泊者向けの無料カフェスペース・赤ちゃん連れへのおむつのプレゼントは多くの喜びの声を頂いておりスタッフも大変嬉しく思っております。お客様からの声を大切にしこれからの改善につなげていけるよう努力してまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ホテルオーシャン　フロント　野原　伸一郎

この度はホテルオーシャンご利用頂きましてまことに有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お褒めのお言葉にありました立地の件ですが、ホテルオーシャンは国際通りに面しており、多くのお客様よりフットワークの最高のポジションとのお声を多々いただいております。
又、朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
料理内容に関しても、常にスタッフ全員でお客様に感動していただく為にはどのようなメニュー構成がいいのか日々学習と研究を積み重ねております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの更なる向上に鋭意努力を重ね、精進する所存でございます。
お客様には、引き続きごひいきいただければ幸いに存じます。又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　 フロント　横田　健

この度はホテルオーシャンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は朝食や泡盛などのサービスに関して満足していただけたようで安心致しました。ご朝食に関しましては、当ホテルは沖縄料理のビュッフェでございます。沖縄産の食材をふんだんに使用した100種類以上のメニューをご用意しております。1度では食べきれないほどの種類がございますので次回もお楽しみいただけるかと存じます。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指し、施設設備の維持並びにサービスの向上に精進して参ります。
また、お客様にお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
ホテルオーシャン　フロント 比嘉 加寿真