食事5
shiiiiiiikaaaaaaaさんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- shiiiiiiikaaaaaaaさん [30代/女性] 2022年08月20日 18:49:33
-
ご飯とお風呂は大満足でした。
が、部屋の清掃が行き届いておらず、楽しい気分がげんなりしました。
エアコン・ベッドの下・気を効かせて設置しているアクセサリー置き場。
トイレの汚物入れの中に、前の方が捨てたであろうゴミが入ったままだったのは、びっくりしました。
コロナ禍で清掃に回せる人手や金銭面が厳しいことも理解できますが、改善して頂けたらきっとリピーターも増えるのでは?と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 筑後川温泉 清乃屋 2022年08月21日 14:24:05
-
shiiiiiiikaaaaaaaさん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。
十分にご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、人手不足や金銭面云々の問題よりもチェック機能の甘さを痛感しております。ご指摘誠にありがとうございます。
しかしながら温泉・お食事等にはご満足いただけているので良い点は伸ばし、改善すべきは即急に対応してお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。数々のご指摘貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたします。
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食事5
投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月10日 08:20:47
-
以前泊まった時の部屋が広かったので、部屋の狭さは料金見合いで仕方ないところですが、二人でしたが、座椅子が一つしかなかったので設備面も一人対応(ホテルのシングルルームのダブルユースの感じ)と事前に情報は載せて欲しいなあと思いました。
朝食は美味しかったです。お風呂も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 筑後川温泉 清乃屋 2018年05月11日 18:25:18
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうござます。
まずはご案内不足によるご不便さを感じさせたこと深くお詫び申し上げます。当館15室中13室が和室2室が和洋室と本来1名様用のお部屋がございませんでした。近々のビジネス対応でシングルユースを行うようになり、ご案内不足とご用意不足がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。しかしながら温泉や朝食にいいご評価をいただいているので改善すべきことは迅速に行い、伸ばすところは長きにわたって継続できるよう努めたいと思います。
次回おこしいただく際は今回以上に改善と継続を感じていただけるよう努めてまいりますのでまた足をお運びください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております
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投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月28日 18:48:10
-
古い施設だが、頑張って経営している旅館です。応援したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 筑後川温泉 清乃屋 2022年02月28日 22:14:08
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。ご満足いただきご評価頂きましたこと心より御礼申し上げます。
ご評価はスタッフ一同で共有し、次回ご来館の折にはよりご満足いただけるよう努めたいと思っております。また古い施設なりのリニューアルオープンのお風呂付特別室等もご用意させていただいておりますので是非ともご検討ください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
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食事4
投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月30日 20:05:38
-
今回はじめて利用しました。温泉は熱めのお湯ですが、なかなか良かったです。お風呂はあまり広くありません。
建物もお部屋もかなり歴史があると思われる雰囲気です。写真とはかなりギャップがあります。また、何か工事をしているようで、同じフロアに工事の業者さんのような方が出入りしていましたが、事前に何の説明もありませんでした。
お料理は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 筑後川温泉 清乃屋 2021年08月30日 22:05:08
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。
十分にご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
工事中のご案内不足によりご不快な思いをされた点等重ねてお詫び申し上げます。
ご評価はスタッフ一同で共有し、改善すべきは即急に行い良い点は更に伸ばせるよう努めたいと思っております、
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月08日 23:29:41
-
良かった点
・部屋がリニューアル?されており建物の割りに綺麗だった
・料理の提供をタイミングを見ながら行ってくれた。味も◎。沢山食べる方でなければ丁度いい量。
・スタッフの対応が丁寧。
・お湯がトロトロで気持ち良い
悪かった点
・他の方のクチコミにもあったように部屋のホコリ、髪の毛が気になる。特にベッド周りは間接照明で余計に目立つ。
・料理のお品書きに「睦月」のメニューと書いてあり(実際の宿泊は2月)、内容が所々違っており、説明もあったりなかったり。思い返すとモニタープランのお任せ1品サービスも説明がなく、周りの方と同じメニューだった
・タオルが古く、拭いたあとにクズがついた
・感染対策も気をつけている感じはあったが、大浴場のフロスが包装もされずに置いてあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 筑後川温泉 清乃屋 2021年02月11日 15:32:15
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうござます。
十分にご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
清掃に関しましては当館の都度都度ご指摘いただくので十二分に注意しておりますが、未だ至らぬ点があります。清掃の徹底と確認の精度をあげ改善を強化いたします。お部屋にあるタオルは新品を使用しておりますが、大浴場のタオルは洗い替えのものになりますことご了承ください。
その他ご指摘いただいた点につきましてはわかりやすいよう改善をいたしました。良い点につきましては更に磨きをかけたいと思っております。
ご評価はスタッフ全員で共有し投稿者さん様のご評価を踏まえ、次回ご来館の折にはご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
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食事4
投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 20:22:18
-
チェックインの際、男性スタッフの方に
身分証の掲示と、レジカードの記入を求められ
先に身分証を出すと
「レジカードをまず書いてもらわないと、身分証だされても確認取りようがない」と言われ
第一印象は最悪。
田舎ならではのスタイルなのかわかりませんが
もう少し他の言い方があったのでは。。。と思いました。
チェックアウトや部屋案内をしてくれた女性スタッフの方は
すごく感じが良く親切でした!
部屋に入るとハエが1匹入っており
荷物を置いて、まずハエを追い出すことからはじめました。
露天風呂付きの特別室だったので仕方ないのかもしれませんが、高いお値段とるからには
もう少し配慮が必要と思います。
お料理は中居さんが一人で配膳等やっており
待たされる時間がしばしばありました。
でも、とても親切にしていただき、美味しく食事することができました。
お部屋の温泉は写真で見るより小さかったですが、肌がスベスベになり最高でしたが、
体を洗うのも外しかないため、とても寒かったです。
露天風呂から、一つ上の階の通路が見えており、そこから見えてないのか少し不安でした。
トイレ、洗面所は新しく清潔で、ダイソンのドライヤーがあったのは嬉しかったです!
gotoとクーポンを使って
お安く泊まれたのでよかったですが
そうじゃなければ、サービスとお値段が合ってないなぁと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 筑後川温泉 清乃屋 2020年12月12日 08:24:50
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうござます。十分にご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。接客その他お部屋に関しましては十分な配慮ができるよう改善をしてまいります。コスパも合わせてサービス面・ソフト面ハード面と皆様に十分にご満足いただけるよう努めていきたいと思っております。露天に関しましては見えないように設計いたしております。
ご評価はスタッフ全員で共有し投稿者さん様のご評価を踏まえ改善すべきは即急に、伸ばすべきところはみがきをかけて、さらなる精進を心掛けます。次回ご来館の折にはご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
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食事4
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ジャニス7946さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- ジャニス7946さん [70代/男性] 2019年02月24日 17:39:47
-
部屋は狭く、風呂も狭かった、夕食は良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 筑後川温泉 清乃屋 2019年03月01日 17:35:15
-
ジャニス7946さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうござます。
ご評価いただいたこと心より御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては表記のとおり6畳タイプを御用意させていただきましたのでご理解の程よろしくお願いいたします。また他の広いお部屋タイプのプランも御用意いたしておりますので次回是非ご利用ください。今後とも足をお運びいただけるよう精進いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 20:53:15
-
9月18日から2泊しました。車がないと不便です。近くに鳥の専門店があって行列が出来ていました。でもお料理が朝からいっぱいあって、お昼おなかがすかなくて食べませんでした。夕飯ももちろんバラエティにとんでいます。鮎の塩焼きなんて贅沢。お風呂は狭いけれどお湯はとても気持ちよいです。部屋は1人で泊まったので筑後川に面してなく、しかもレースカーテンが無かったので、玄関から丸見え。古い家に染み付いた臭いも入口からしていて部屋では寛げない。布団も薄く、ベッドに慣れていると勝手が違って寝返りがうてないかも。一人部屋は料理とお風呂メインの宿です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 筑後川温泉 清乃屋 2017年09月27日 08:27:08
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうござます。
特にお食事と自慢の天然温泉をお褒めいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
ご評価はスタッフ全員で共有しお言葉に慢心することなく今後とに生かし日々向上心をもって努めたいと思っております。
お部屋に関しましては当館の客室数が少なく申し訳ございません。お2人さまからのお広い部屋等の御準備もございますのでまた御検討下さい。
次回おこしいただく際にも今回以上に感じていただけるよう努めてまいりますのでまた足をお運びください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております
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食事4
★マツ☆さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- ★マツ☆さん [40代/女性] 2017年08月07日 12:26:21
-
お湯がとてもよかった。
食事はちょうどいい量で美味しかった。
古い旅館で写真とはかなり違っていた。
部屋からの眺められる川は趣がある感じではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 筑後川温泉 清乃屋 2017年08月08日 08:04:58
-
★マツ☆さん様
tioux320iさん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうござます。
特にお湯を気にいっていただけたこと嬉しく思います。今回の九州北部豪雨により川の外観は変わってしまいご満足のいく眺望ではなかったかもしれません。館の外装も含め検討したいと思っております。ご評価はスタッフ全員で共有し今後とに生かし日々向上心をもって努めたいと思っております。お言葉が皆の糧となり支えとなり精進をもってステップアップをこころがけていきます。
次回おこしいただく際にも今回以上に感じていただけるよう努めてまいりますのでまた足をお運びください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております
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食事4
投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月02日 19:50:21
-
7月31日に宿泊しました。温泉の泉質はよかったですが、湯船が狭い、温泉旅館ならそれなりの広さが欲しかった。食事の内容・量は満足でした。部屋も古いですが清潔でした。
楽天スパ-セ-ル52パーセントOFFにつられて行きましたが、平日普通料金の20パーセントOFFの内容でした。(何が52パーセントOFFなのか理解不明)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 筑後川温泉 清乃屋 2016年08月03日 08:29:21
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。
特に当館の自慢でもあるかけ流し天然温泉の質をご理解いただきお褒めいただいたこと大変うれしく思います。広さに関しましては天然かけ流しで可能なものになっております。ご指摘いただいたご評価はスタッフ全員で共有し慢心することなく今後とに生かし日々向上心をもって努めたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月31日 19:04:02
-
人に薦めたくなる旅館でした。スタッフの方も素晴らしく、食事も美味しかったです。なんといっても温泉が素晴らしい。すぐにリピートしたいくらいです。有難うございました。
総合評価4以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 筑後川温泉 清乃屋 2015年08月03日 11:51:24
-
投稿者さん様
この度はご縁をいただき誠にありがとうございます。
特に「人に薦めたくなる宿」とご評価いただいたことスタッフ一同大変よろこんでおり、毎日の仕事の励みになっております。その他接客・温泉と好評価いただきました事を励みに次回ご来館いただいた折にも同等以上の評価をいただけるよう努めてまいります。暑さ厳しき折お身体には充分ご自愛下さい。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申しあげております。
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食事3
投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 20:01:25
-
温泉のお湯がぬるぬるでとても気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 筑後川温泉 清乃屋 2022年12月07日 19:22:50
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。
特に温泉の質の高さを感じて頂けたのは私共にとっても大きな歓びとなります。ご評価はスタッフ一同で共有し、次回ご来館の折にはよりご満足いただけるよう努めたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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食事3
rose1211さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- rose1211さん [30代/女性] 2022年10月23日 22:39:47
-
お部屋の壁が薄いのか隣の部屋の方のくしゃみで夜中に目がさめました。
お風呂はトロトロできもちよかったです。
接客は良かったてです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 筑後川温泉 清乃屋 2022年10月29日 14:47:15
-
rose1211さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。
十分にご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋のハード面に関しましてはそうそう改善はできないのですが、及第点をいただいた接客等のソフト面に関しましては伸ばしていきたいと思います。ご評価はスタッフ一同で共有し
改善すべきは即急に対応してお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。数々のご指摘貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたします
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食事3
投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 20:02:47
-
アメニティが空でした、旅館、ホテル泊まって初めてで驚きました!コロナ前は食事の器が素敵だったが今回はお重で少し残念。又行きますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 筑後川温泉 清乃屋 2021年11月29日 20:58:28
-
稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。リピート頂きまして誠にありがとうございました。
また十分にご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
当館の改修工事の遅延の為お食事にご満足いただけなかったこと、確認不足によりご用意がたりなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
ご評価はスタッフ一同で共有し、改善すべきは即急に行い良い点は更に伸ばせるよう努めたいと思っております、
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 11:54:16
-
良かった点
温泉はトロトロで最高でした
室内家族風呂一回無料
屋上貸切露天風呂一回800円で安い
部屋にも露天風呂がついていたので何度も利用しました
部屋はマッサージ機もついてました
料理の量は多く味も良かった
スタッフは笑顔対応
ゆっくりくつろげた
気になる点
古さはしかたないかな
家族風呂内に子供のおもちゃがあるが、必要としない者から見ると見た目が悪い
浴室内のカーテン、浴室用椅子が貧相
窓が汚いのでせっかくの景色がもったいない
掃除が行き届いてない
髪の毛や埃が目につく
小物がセンスない
浴衣が古くさい
食べ終えた料理を下げない、料理の説明もない
タオルが古く、ペラペラなので今治タオルなどへ変えた方がいい
ロビーがお土産などでゴチャゴチャしてる
若いスタッフがいないので活気がない
リノベーションをされてるので、小物や掃除、ゴチャゴチャ感と貧相な小物類を何とかすればかなりグレード上がると思う
これらはあまりお金をかけないでできることなので頑張ってほしい
ただ、ここのホテルはお年寄りをターゲットにしているのであれば、今のままでいいと思います
浴室内の子供のオモチャも孫を連れてきてと考えると嬉しいのかもしれない
人手不足やコロナとイロイロ大変なのでしょうから、こちらもある程度我慢できるので、そう考えると悪くはないホテルですが、なんとかもう少し頑張ってほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 筑後川温泉 清乃屋 2020年12月02日 17:46:11
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうござます。
特に当館自慢の源泉掛け流し温泉をご堪能いただき、また私どもの普段心がけている接客をお褒めいただきましたこと心より御礼申し上げます。
清掃に関しましては至急チェック項目を増やし隅々まで清掃がいきわたるよう改善したいと思っております、貸切湯のおもちゃにつきましては、小さなお子様連れの若いファミリー向けに考えております、幅広い年齢層にご支持いただけるよう努めたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月30日 09:53:55
-
温泉の泉質がよく気持ちよかったです。部屋は広かったのですが、全体的に古く部屋の換気扇の音が結構うるさかったのが残念でした。食事は柿のグラタンなど、地元の特産品を使った珍しいものでおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 筑後川温泉 清乃屋 2020年10月31日 17:55:44
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうござます。
特に温泉や地産地消のお料理をご評価いただきましたこと心より御礼申し上げます。施設に関しましては工夫・清掃を整え古さを感じさせないよう努めたいと思います。
ご評価をスタッフ全員で共有し投稿者さん様ご評価を基とし、よりよいご評価と、ご満足いただける環境をつくるよう精進したいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 00:07:50
-
高齢の母を同伴だったが、座椅子と簡易ベッドの準備が行われており、大変良かった。
喫煙希望たったがランクアップされたお部屋は喫煙できなかったのが、残念!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 筑後川温泉 清乃屋 2019年09月15日 15:15:07
-
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にあたり、あらかじめ中座の椅子と簡易ベッドの方は事前にお伺いしておりましたのでご準備させて頂いておりましたが、喫煙に関しましては、当館も事前に伺うことが出来なかったこともあり、なるべくエレベーターに近いお部屋にランクアップさせていただいたことが、逆にお客様の意に反するものとなってしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、来年4月からの受動喫煙の法令改訂に伴い、一足早くですが10月1日より全客室および館内全フロアが完全禁煙となり、喫煙スペースを最小限まで抑える取組を行いますので、お客様には更なるご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
お客様より頂きました貴重なご意見をもとに更なるサービス向上を目指して邁進して参ります。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
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食事3
投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 20:10:27
-
部屋は、エアコンが効いてましたが食事するところと廊下が効いてなく廊下は、大型の扇風機が動いてましたが、熱風で暑かったです。
帰りのお見送りと水(ペットボトル)のプレゼントは良かったです。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 筑後川温泉 清乃屋 2018年09月26日 10:24:14
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうござます.
まずはご評価いただきまして誠にありがとうございます。当館ではエコ事業所の指定を受けており
空調に関して調整させていただいておりますが、
猛暑でご不快を抱かせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご評価はスタッフ全員で共有しお言葉に慢心することなく今後とに生かし日々向上心をもって努めたいと思っております。
リーピートしてだけるよう努めてまいりますのでまた足をお運びください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月18日 17:38:01
-
リニューアルした和洋室に大人4人で宿泊しましたが手前の和室に2枚の布団を敷くと空間がほとんどなく奥のベッドに寝ていた歩行が不安定な夫はトイレに行くのに難儀しました
そんな中、自分たちで家具調こたつを移動させた際に強く当てた記憶もないが脚が壊れていたとし前日までは異常なかったと強く言われると言い返せず宿側と折半で弁償した次第で不愉快な旅となりました
温泉は狭いですが質が良くつるつるです
半露天風呂は温泉ではありませんが障害者も安全に利用できる環境でした
清潔面でも掃除が行き届いていて問題はありません
食事ですが朝食は豪華ででぜんざいはとてもおいしく戴きました
夕食は鮎の塩焼きは美味でしたが全体的には数年前より質が落ちたような気がします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 筑後川温泉 清乃屋 2018年05月18日 20:28:12
-
投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうござます。
まずは十分なご満足がいただけなかったことお詫び申し上げます。
しかしながら温泉や朝食にいいご評価をいただいているので改善すべきことは迅速に行い、伸ばすところは長きにわたって継続できるよう努めたいと思います。
備品につきましてはリニューアル後半年もたたないもので、当館でチェックイン前に2度の確認を細心の注意をもっておこなっており、その際には異常がなくご使用後の破損でございましたので、
何の根拠もなくお客様に押し付けることはございませんことご了承下さい。
次回おこしいただく際は今回以上に改善と継続を感じていただけるよう努めてまいりますのでまた足をお運びください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルOPEN★リバービュー半露天風呂付き和洋室-近瀬-】筑後川を愛でる「プライベート空間」
- ご利用のお部屋
- 【■近瀬-chikaze-■~半露天風呂付~【‐和洋室‐】】
食事5
mikimomoktさんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
家族5人でお盆に利用しました。
料理は、朝食も夕食もとても美味しく、大変満足しました。お風呂もお湯の質は最高でした。
ただ、設備の古さが残念だったのと、名物の屋上露天風呂が別料金で、価格も高すぎたので、利用しにくいのが残念でした。
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mikimomoktさん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。
十分にご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。露天風呂に関しましては湯舟は小さくパブリックでご提供できない為貸切風呂としているため別料金をいただいております。またご宿泊の方には外来入浴の半額料金でお入りいただけることご了承ください。
ご評価はスタッフ一同で共有し、日々精進していきたいと思っております。
数々のご指摘ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたします