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コンフォートホテル呉のクチコミ･お客さまの声
立地5
立地は素晴らしかったんですが部屋は普通で問題無いんですがチェックアウトはフロントの方に10時と言われ朝バタバタしながら焦ってチェックアウトしましたが後からプラン内容を確認したらスタンダードプラスという12時チェックアウトでした…フロントの方は確認しながら10時と言っていたのは何だったのか…今さら言っても遅いですがもう少ししっかりしてもらいたいです！残念ながら二度目は無いです！
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この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ゆっくりご滞在できるプランでご予約をいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの確認不足のためにご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。従業員一同、今一度サービスとオペレーションの基本を見直し、初心に立ち返ってお客様に誠意を持って応対するよう努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
立地は素晴らしかったんですが部屋は普通で問題無いんですがチェックアウトはフロントの方に10時と言われ朝バタバタしながら焦ってチェックアウトしましたが後からプラン内容を確認したらスタンダードプラスという12時チェックアウトでした…
フロントの方は確認しながら10時と言っていたのは何だったのか…
今さら言っても遅いですがもう少ししっかりしてもらいたいです！
残念ながら二度目は無いです！
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この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ゆっくりご滞在できるプランでご予約をいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの確認不足のためにご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。従業員一同、今一度サービスとオペレーションの基本を見直し、初心に立ち返ってお客様に誠意を持って応対するよう努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。