この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重な意見をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊においては、ルームキーの磁気不良により、お客様をお待たせしてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。磁気不良の原因については、未だ具体的な理由が分かっていない状況でございますが、磁気の入れ直しをもっと迅速に行えるように、スタッフ全員で取り組んで参ります。
しかしながら、当館の宿泊価格については、ご満足いただけた様子がうかがえ、幸いでございます。今後もお客様に再度、利用したいと感じていただけるように、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
また呉にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。