この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、ご投稿までいただきまして大変嬉しく存じます。

当館では、喫煙スペースが館外の玄関付近にあるため、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
灰皿については、ご宿泊される喫煙者の方も多くいらっしゃる為、設置しておりますが、お客様の貴重なご意見を元に、どのように改善出来るか、検討させていただきます。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

また呉にお越しの際は、コンフォートホテル呉をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。