この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いばかりさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
混雑時の対応につきまして、長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
その場の状況やお客様の公平性を考え、少しでもスムーズにご案内できますよう、改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。