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コンフォートホテル呉のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
過去何度か宿泊させて頂いていますが、今回少しガッカリしています。フロントの方の対応が冷たく感じたのとお部屋の掃除に気になるところが多かったのです。特にバスルームの黒カビの多さ。浴槽に浸かると目に付きます。シャワーカーテンのポール上のホコリ、部屋の窓枠のホコリは不快感があります。是非見直して頂きたいです。
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いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。ご不快極まりない思いばかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。気持ちのよい対応を常に心がけなくてはならない、ホテルのフロント従業員がこのようなご指摘をいただきますことは、お客様に大変申し訳なく存じます。さらには、清掃という極めて基本的な部分での不手際までご指摘賜るなど、お客様のお怒りは至極当然のことと存じます。このような不手際の連続が起きぬよう、再発防止にホテル全体にて取り組み、きっとお喜びいただけるホテルへ成長して参ります。誠に勝手なお願いとは存じますが、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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ABホテル田原(愛知県)
5.0
投稿日:2023-11-04 15:55:10
赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店(兵庫県)
3.0
投稿日:2023-03-21 17:14:51
コンフォートホテル呉(広島県)
4.0
投稿日:2022-06-05 22:22:22
ホテルアクティブ!広島(広島県)
投稿日:2022-06-05 22:11:20
2.0
投稿日:2022-04-16 19:30:17
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設備・アメニティ3
tomopiさんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
過去何度か宿泊させて頂いていますが、今回少しガッカリしています。
フロントの方の対応が冷たく感じたのとお部屋の掃除に気になるところが多かったのです。特にバスルームの黒カビの多さ。浴槽に浸かると目に付きます。シャワーカーテンのポール上のホコリ、部屋の窓枠のホコリは不快感があります。是非見直して頂きたいです。
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いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。
ご不快極まりない思いばかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
気持ちのよい対応を常に心がけなくてはならない、ホテルのフロント従業員がこのようなご指摘をいただきますことは、お客様に大変申し訳なく存じます。
さらには、清掃という極めて基本的な部分での不手際までご指摘賜るなど、お客様のお怒りは至極当然のことと存じます。
このような不手際の連続が起きぬよう、再発防止にホテル全体にて取り組み、きっとお喜びいただけるホテルへ成長して参ります。
誠に勝手なお願いとは存じますが、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。