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コンフォートホテル呉のクチコミ･お客さまの声
総合4
数年前にも宿泊してとても良かったのでまた利用しました。ただ、前回と比べて少し残念だった点がいくつかありました。・加湿器のタンクを取り外すと、水が出る付近がカビのような、汚れのようなもので黒くなっており、使用するのをやめました。・浴室が生乾きの雑巾のような臭いがして(恐らくシャワーカーテン)、扉を締め切った状態で使用するのが辛ったです。・ベッド付近の物をおく所に埃が薄っすら積もってました。なんだか部屋が埃っぽかったのか、掛布団を少しはぐっただけで鼻がかゆくなりました。できれば、コロナのご時世なので部屋のスリッパは使い捨てにしてもらいたいという事と、ボディタオルがないのでアメニティに加えて欲しいと思いました。駅からも近くて便利ですし、朝食もスムージーや種類豊富で美味しいので、また機会があれば利用したいです。
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この度は、コンフォートホテル呉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。加湿器やシャワーカーテンの臭気を含め客室の清掃不備がございましたこと、せっかくのご滞在にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清潔な客室にご案内すべきところ、ご指摘をいただきお恥ずかしい限りでございます。早急にスタッフに共有し、今回の客室に限らず改善に取り組んで参ります。また使い捨てスリッパやボディタオルに関しまして、当ホテルチェーンで統一している関係上すぐの対応が難しいですが、お客様から頂いた貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの再訪をご検討くださり、心より感謝申し上げます。また呉にお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いに存じます。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
数年前にも宿泊してとても良かったのでまた利用しました。ただ、前回と比べて少し残念だった点がいくつかありました。
・加湿器のタンクを取り外すと、水が出る付近がカビのような、汚れのようなもので黒くなっており、使用するのをやめました。
・浴室が生乾きの雑巾のような臭いがして(恐らくシャワーカーテン)、扉を締め切った状態で使用するのが辛ったです。
・ベッド付近の物をおく所に埃が薄っすら積もってました。なんだか部屋が埃っぽかったのか、掛布団を少しはぐっただけで鼻がかゆくなりました。
できれば、コロナのご時世なので部屋のスリッパは使い捨てにしてもらいたいという事と、ボディタオルがないのでアメニティに加えて欲しいと思いました。
駅からも近くて便利ですし、朝食もスムージーや種類豊富で美味しいので、また機会があれば利用したいです。
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この度は、コンフォートホテル呉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
加湿器やシャワーカーテンの臭気を含め客室の清掃不備がございましたこと、せっかくのご滞在にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清潔な客室にご案内すべきところ、ご指摘をいただきお恥ずかしい限りでございます。
早急にスタッフに共有し、今回の客室に限らず改善に取り組んで参ります。
また使い捨てスリッパやボディタオルに関しまして、当ホテルチェーンで統一している関係上すぐの対応が難しいですが、お客様から頂いた貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの再訪をご検討くださり、心より感謝申し上げます。
また呉にお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いに存じます。