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コンフォートホテル呉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
部屋の掃除が全然されてない。前に泊まった方のポテトチップスがそのまま残っており、テーブルもべたべた。ごみ箱も缶がそのまま残っている状況。電話で連絡しても念入りに掃除しますの一言で終わり。受付の対応が非常に遅く次は利用したくない。
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この度はコンフォートホテル呉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 せっかくご来館いただいたにもかかわらず、清掃が十分に行き届いておらず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。目に見えるところはもちろんのこと、細かいところまで気を配り、清潔感に満ちた空間で皆様をお迎えすべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。また、スタッフの対応に関しましても、至らない点がございましたことお詫び申し上げます。ご指摘を重く受け止め、全スタッフへ共有するとともに、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、快適にお過ごしいただける客室ならびに心を込めたサービスの提供を目指して参ります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
部屋の掃除が全然されてない。
前に泊まった方のポテトチップスがそのまま残っており、テーブルもべたべた。
ごみ箱も缶がそのまま残っている状況。
電話で連絡しても念入りに掃除しますの一言で終わり。
受付の対応が非常に遅く次は利用したくない。
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この度はコンフォートホテル呉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、清掃が十分に行き届いておらず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
目に見えるところはもちろんのこと、細かいところまで気を配り、清潔感に満ちた空間で皆様をお迎えすべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
また、スタッフの対応に関しましても、至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
ご指摘を重く受け止め、全スタッフへ共有するとともに、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、快適にお過ごしいただける客室ならびに心を込めたサービスの提供を目指して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。