この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様に快適なご滞在を提供することが私どもホテルスタッフの使命でございます。
今後とも、丁寧な清掃と定期的な点検を行い、清潔なお部屋の維持に努めてまいります。

しかしながら、景観の面でご満足いただく事が出来ず、心苦しい限りでございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは高層階のお部屋でも立地上、景色をお楽しみいただくことができません。

次回、呉にご宿泊の際も是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。