こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-07-25 21:30:11
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投稿日：2020-11-16 00:01:17
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投稿日：2013-10-01 16:03:49
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投稿日：2013-10-01 10:14:00
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投稿日：2011-11-01 11:05:45
総合5
mardepsさんの コンラッド東京 のクチコミ
2年ぶりの宿泊となりました。2年前は本当に散々な内容でしたが、今回はどう良くなっているか？を楽しみに行きました。結果は殆どの部分で改善されており、不満は殆どありませんでした。しかしながら、やはり変わっていないのが、車付けから28階までの案内が無い事と荷物を運んでいただけなかった事。前回は初めてでエレベータの場所もわからず、案内もいない状況でした。今回は分かっていたので迷いはしませんでしたが、やはりタクシーから荷物を取る。フロントまで案内する。これはして頂かないと困ると思います。次回の改善を期待してます。
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この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ご到着の際は、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、これまで当ホテルへお寄せいただいておりましたご期待にそえるよう、スタッフ一同努めて参ります。
これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。