この度はホテルルートイン渋川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なご意見をお聞かせ下さいましてありがとうございます。
滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を受け、客室での確認をさせて頂き、改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン渋川　西家

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場やご就寝時、お寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
朝食につきましては感染症対策(手袋着用等）もあり以前に増して早いお時間帯は混雑してしまう場合がございます。お時間がございますようでしたら、7時30分頃お出掛け頂きますと比較的スムースでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン渋川　伊藤

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なご意見をお聞かせ下さいましたことに感謝申し上げます。
当ホテルは渋川・伊香保インターからは約５分とお車でお越しのお客様には比較的わかりやすい場所かと存じます。
しかし、お客様にご指摘頂きました通り、駅から当ホテルは1.5kmとやや離れております。徒歩ですと15～20分かかり、公共交通機関をご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。ご到着の際やお帰りの際にはタクシーをご利用されますお客様も多くいらっしゃいますので、お気軽にご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。今後の店舗運営に活かしてまいります。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　飯塚

日頃よりホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいましたことに感謝申し上げます。
駅からのアクセスにつきまして、当ホテルは、渋川駅より徒歩で10分から15分程でございます。徒歩でお越しの際は、若干距離がございます。タクシーをご利用されますとワンメーター程でございますので、駅からお越しの際は、是非タクシーをご利用いただければと存じます。
朝食バイキングも30種類以上のメニューを取り揃えており、ご連泊のお客様にもご満足いただけますよう日々のメニューにも工夫を凝らしております。次回ご宿泊の際もぜひ楽しみにしていて下さいませ。
1階ロビーのドトールコーヒーは朝6：00-10：00まで、15：00から22：00まで一年通して皆様にご利用頂けます。夏季限定とはなりますが、アイスコーヒーもご用意しておりますので、夏の暑さで火照った体を癒して頂ければと思います。
これからも、渋川での宿泊はホテルルートイン渋川が良いと思って頂ける様なホテル作りをして参ります。
次回ご宿泊の際もご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。お客様のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯塚

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
また、返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様にご宿泊頂きました期間は群馬県全域で時間短縮営業をさせて頂いておりました。
近隣の飲食店様の運営状況もはっきりとはせずご案内出来ず私共と致しましても非常に心苦しい中でございました。
10月に入りようやく通常通りの営業を再開することができスタッフも身の引き締まる思いでございます。
朝食会場はお客様をお見送りするにふさわしい明るい店内へ
夕食会場は少し大人な雰囲気も交えた食事処へ
同じ会場ではございますが2面性を兼ね備えた食事会場となる様お客様のご助言を頂きながら更により良いホテルへなるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　遠山

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン渋川をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地と客室につきまして、評価を頂き何よりでございます。その他に関しましても、何かお客様にとって良いサービスなどがございましたら教えて頂ければ幸いでございます。
また、お客様に評価を頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、今後共、ホテルルートイン渋川を宜しくお願い致します。

ホテルルートイン渋川　フロント　大橋

この度はご宿泊いただき誠にありがとう御座います。騒音によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には予約時にご希望もお伺いしておりますので、お申し付け下さい。利用者のマスクマナーにつきましても再度お声がけの徹底を指導して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
良いご評価を頂けて、大きな励みになります。
来週からGO　TOキャンペーンも始まります。
より多くのお客様の笑顔をお迎え出来る様、
コロナ対策を継続して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
加湿空気清浄機についてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館では、お客様がいつ加湿空気清浄機をご利用されるか判断が分かり兼ねる事や衛生面を考え、お水の補充は行っておりません。その為、お客様には、加湿空気清浄機の使用時に新鮮なお水でのご利用をお願いしております。こちらの説明もなく、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上へ生かして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルルートイン渋川　マネージャー代理　大橋

この度は、当ホテルのご利用頂きありがとう
ございます。

頂戴いたしましたご意見を改善に努めて参ります。

ご意見ありがとうございます。

いつも当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。

現在の営業時間は6:30からとさせて頂いており
準備が整い次第早めにオープンさせて頂く努力を
しておりますが至らず申し訳ございません。

頂戴いたしましたご意見を参考に改善を
行って参ります。

この度は、当ホテルへのご宿泊頂きまして
ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き改善に努めます。

ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
電車でお越しの際は、
渋川駅より、当ホテルまで、
徒歩で15分程でございますので、
タクシーをご利用頂ければご負担が少ないかと
存じます。
また、ホテルの目の前には、コンビニも2件ございますので、お気軽に利用できるかと存じます。
また、機会がございましたら、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートイン渋川
金沢

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

連休前ではございましたが、ご利用のお客様が多い中、ご満足頂け嬉しく思います。

また、渋川にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン渋川　小笠原

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お仕事でご利用とのこと。大変お疲れ様でございました。ごゆっくり出来ましたこと、何よりでございます。

また、お仕事で渋川にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン渋川　小笠原

この度は、折角の当ホテルのご利用の折に、ご朝食について、ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
日によりメニューを入れ替えますが、品数の不足につきましては、今後、ご意見の無い様、担当者への指導を行なって参ります。
その中では、大浴場のご利用にご満足頂けました事は何よりでございます。
今回のようなことが無い様、努めて参ります。
次回、渋川へお越しの際は、また当ホテルをご利用頂けますと、幸甚でございます。

ルートイン渋川
小笠原

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけて、とても嬉しく思います。
３月も半ばになり、桜前線もすぐそばまできております。
またのお越しお待ち致しております。

フロント　相澤

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
ご朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見を有難うございます。
今後の参考とさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　相澤

この度は、ホテルルートイン渋川に御宿泊頂き誠に有難うございます。
確認不足があり大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後清掃時のチェックを視野に改善して参ります。
貴重なご意見有難うございます。

この度は、ホテルルートイン渋川に御宿泊頂き誠に有難うございます。
夕食の値段に関しましては、今後の参考に検討させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。
お客様により一層ご満足して頂ける様、努力して参ります。

フロントスタッフ　楢本