この度はホテルルートイン渋川をご利用いただき誠にありがとうございます。

お時間のご都合で朝食のご利用を頂けなかったとの事、大変心苦しく思います。
当館の朝食は朝6：30～9：00の時間帯に、30種類以上のビュッフェスタイルでのお食事をご用意させて頂いております。
お客様のニーズに沿ったサービスをご提供出来る様に、企業努力を重ねて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

フロント　飯田

この度はホテルルートイン渋川をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフヘのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも接遇には力を入れ、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ全員で日々精進して参ります。
当館自慢の大浴場は天然温泉ではないものの、ラジウム人工温泉ですので、疲労回復などの効果がございます。大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けました様子で私共も嬉しく感じております。

次回ご宿泊の際もご満足頂けますよう、努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご多用の中、貴重なご意見お聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　荒井

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ベッドサイドの電源に関しまして、お部屋の構造上、まくら元に電源をご希望のお客様にはフロントにて延長コードを貸し出しての対応をさせていただいております。ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
より一層お客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。今後ともホテルルートイン渋川をよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン渋川　フロント　矢野

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ベッドが手狭であったとの事ですが、今回ご宿泊頂きました客室はシングルルームに２名様でのご利用で承りました。より広いベッドと客室でごゆっくり寛げるダブルのお部屋や、それぞれ別々のベッドをご利用頂けるツインのお部屋もご用意しております。次回ご利用の際は是非そちらもご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後も、お客様に気持ち良く過ごして頂けるよう、よりよいサービスを目指して参ります。
また、お部屋のにおいにつきまして、誠に申し訳ございません。今後、清掃スタッフともしっかりと連携して、お客様にご満足頂けるようなお部屋の管理を徹底して参ります。
また渋川方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　金沢

いつもホテルルートインをご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様よりご要望がある場合には、出来る限りお応え致しますので何なりとお申し付け下さいませ。

お部屋の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
早急にお部屋を確認し、清掃担当の者と相談して改善できるよう努めて参ります。

寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。また渋川にお越しの際はご縁を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　千明

この度は、ホテルルートイン渋川にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
私どもの対応、清掃状況に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事が、私どもの何よりの励みでございます。

しかしながら、お部屋の臭いの件、大変失礼を致しまして申し訳ございません。
客室清掃の際に、清掃及び点検を行っておりますが、再度確認方法の徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

フロント　千明

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ベットがお身体に合わなかったようで申し訳なく存じます。
次回、宜しければコンフォートタイプのお部屋をご利用下さいませ。
コンフォートタイプはベットにテンパシーマットを入れており、違った柔らかさ、快適さを感じて頂けるかと存じます。
その他にもアメニティー類も豊富にそろえておりますので、宜しければ御参考下さい。
また渋川にお越しの際はホテルルートイン渋川をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回は観光でいらしたのでしょうか。
紅葉のシーズンを迎え、ハイキングや写真撮影、ゴルフ等のお客様でルートイン渋川もいつもより賑わっております。
また機会がありましたらホテルルートイン渋川にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。　フロントスタッフ　中村

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食会場での数々の不手際、また配慮が足りずご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
繁忙期の課題としてスタッフ全員で改善策を思案し、実行して参ります。
次回ルートインホテルをご利用頂けるときには、お客様を笑顔でお見送りできる様、勤めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
クモの巣の件、誠に申し訳御座いませんでした。
お話を頂いた後、すぐに確認し、処置させて頂きました。清掃スタッフにも声掛けし他の部屋も確認致しました。
禁煙喫煙、プラン変更など、極力対応致しますので、なにか御座いましたら気軽にスタッフまでお声掛け下さい。
次回もルートイン渋川を是非ご利用下さいませ。

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食レストランに関しましての貴重なご意見、是非検討させて頂きます。
当日混み合い、トースターをご利用頂けずご迷惑をお掛け致しました。
下げ膳に関しましては、出来る限りスタッフが運ぶように心掛けておりますが手が行き届かない事もある為下げ膳棚を置いております。
食事を終わられたお客様の下げ膳がテーブルの上に置いたままになっていた事は、スタッフがよく確認をしなかった為でございます。
お見苦しい点がございました事を、心よりお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見とご指摘を下さり、誠にありがとうございます。
また渋川にお越しの際は是非当ホテルにご予約下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン渋川をご利用下さいましてありがとうございます。

当ホテルは渋川駅から少し離れた場所にございますので、電車等でお越しのお客様にはご不便おかけしております。

そんなお客様の為にも、より良いプランを思案中ですので、これからもルートイン渋川をよろしくお願いいたします。

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

床と布団カバーのしみが気になったとの事、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフと確認をして、クリーニングに出します。
オープン当初の清潔さを常に保っていられる様に細かい部分の汚れも見逃さないようスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂けました事を誠にありがたく存じます。
また渋川にお越しの際には、ホテルルートイン渋川にご宿泊下さいませ。

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルはオープンから１年が経ち、これからお客様の貴重なご意見を参考にサービスや設備の充実に、より一層努めて参ります。
これからも、是非ホテルルートイン渋川をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

カタカタという恐らく電車の音は、線路の真横に位置するため、大変心苦しい限りではございますが、お部屋の防音では防ぎ切れないところがございます。
何卒ご了承頂きます様お願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ちしております。

この度はルートイン渋川をご利用頂き誠にありがとうございました。
10月12日よりルートイン沼田がOPEN致しました。
出張の際は、ぜひともご利用くださいませ。

朝食レストランが少し狭いというご意見ありがとうございます。少しでも快適にご利用頂けるようにスタッフ一同、精進致します。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。　フロント鈴木

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
朝食がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
日々のメニューはスタッフで献立をいたしておりますので、頂いたご意見を全員で共有し今後に活かして参りたいと思います。

大変貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン渋川　阿久津

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルの近隣には2店舗コンビニエンスストアがございます。お客様のご滞在が快適なものとなったこと、大変嬉しく思います。
他にも、先月丸亀製麺様も近くにオープンしました。宿泊なさっているお客様も多数ご利用頂いているようでございますので、次回お立ち寄り頂いた際には是非行かれてみてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン渋川　フロント　榊

この度は出張でのご利用ありがとうございました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
クチコミ投稿もありがとうございます。

使用済みコームの廃棄は洗面に備え付けのゴミ箱に捨てて頂いて大丈夫です。わかりずらくて申し訳ありません。
低い枕もご用意ございます。チェックイン時にお申し付けください。お部屋までお持ちいたします。

これから夏がやってまいります。
避暑地として渋川にまた足をお運び頂けたら幸いでございます。

フロント鈴木