いつもルートインホテルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
活力の源たる朝食は、腕自慢の朝食スタッフが地元の食材を使い心を込めて手作り致しております。お寄せ頂きましたお言葉がスタッフにとってのなによりの励みとなります。
また、お部屋のドライヤーに関しましてのお言葉は得難きアドバイスとし、今後前向きに検討をお約束いたします。有難うございます。
伊那方面にお出かけの際には是非ともまたホテルルートイン伊那インターをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

チーフフロントクラーク　黒澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インター
にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の温度が低く寒い思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
他は、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回の貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに、スタッフ一同精進いたして参ります。
又、伊那へお越しのさいは、当ホテルルートイン伊那インターにお立ち寄り下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、お忙しいなか貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見に関しまして、ご説明をさせて頂きます。
まず、ホテル周辺ガイドにつきましては、フロントにて飲食店案内付地図等をご用意致しております。
また、夕食レストランのメニューにつきましては、当ホテルに於いては、朝食・夕食レストラン共に作りおき食材のご提供は一切致しておりません。
こちらに関しましては、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
どのような事でもお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
この様なご意見を無駄にする事のないようスタッフ一同、精進して参ります。
お近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち致しております。

マネージャー　鳰（にお）

この度は、当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
日頃よりルートイングループをご愛顧頂いているご様子、心より嬉しく思います。

夕食レストランをご利用の際にご不快な思いをした事、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供しなければならない者として、またホテルの運営管理をする者として深く反省致しております。
今後は、スタッフの教育をはじめ、再度徹底していく所存であります。
日々、寒さも増すこの頃ですが、御身体ご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

マネージャー　鳰（にお）

日頃より、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
当ホテルは、この夏でオープン５周年を迎えま
した。
オープン時より毎年ご宿泊いただいているとの
事、５周年記念の生ビールを味わっていただけ
ました事、大変嬉しく存じます。
今回、花々亭にて、お待たせをいたしました事、
大変申し訳ございませんでした。
このような貴重なご意見を決して無駄にする事
のないよう、スタッフ一同、更に精進いたして
参ります。
又、お目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみ
にお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、お身体を大切にお過
ごしくださいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内設備、朝食について、ご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今回、ご指摘頂きましたコインランドリーの件でございますが、改めてご説明をさせて頂きたいと存じます。
無料という記述につきましては、ウェルカムコーヒー無料を指しております。
これはチエックインの15：00～22：00更に朝6：30～10：00にも挽きたてのコーヒーをご宿泊されているお客様にご提供致しております。
皆様にお喜び頂ければ幸いと存じます。
この度は貴重な意見を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
厳しい暑さが続いております。
お身体ご自愛下さいませ。

マネージャー　鳰（にお）

日頃より、ルートインホテルズ並びに当ホテル
ルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルルートイン伊那インターは、この７月
でオープン５周年を迎えました。
沢山のお客様の温かなお言葉を胸に日々精進
いたしております。
今後も皆様に愛されるホテルであるよう、真心
をこめたおもてなしに努めて参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
いよいよ梅雨も明け、厳しい暑さとなって参り
ますので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
”今後も伊那に来る際はここを利用します”このお言葉はホテルで働く私達にとって最も嬉しいものです。
またお部屋だけでなく食事、大浴場にもご満足頂けたご様子に喜びを感じます。
伊那路は、これから一年で一番過ごしやすい季節を迎えます。また、ユネスコエコパークに登録確定となり今、注目の南アルプス（登山道入口）へ
お車にて１時間強の距離でございます。
また、お近くまでお越しの際は是非とも当ホテルへお立寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

マネージャー　鳰（にお）准一

日頃より、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。お部屋、大浴場、お食事ともに、ご満足
いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これまでもご愛顧いただき、また今後もご利用
くださるとのお言葉をいただき、これまで以上
に快適な環境を整え、日々精進いたして参り
ます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し
あげております。

フロントクラーク　小澤

この度はホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
現在、高遠の桜は最盛期を迎えております。
ここの桜はご存じかもしれませんが、日本一の
桜と称されております。高遠の桜は色が濃く、
色彩が鮮やかな特徴がございます。
また朝は６時から夜は１０時まで鑑賞する事が
できます。
今度、ご家族連れでご利用の際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　鳰（にお）

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
当ホテルの立地、食事処、館内環境等、全てに
おきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、
大変感激致しております。
伊那は、いよいよ高遠城址の桜のシーズンを
迎えており全国からたくさんの観光客の皆様が
お越しになっております。
この後も、伊那梅園、赤そばの花、花桃の里
など、次々にお花をお楽しみいただけます。
是非、また観光でも伊那へ遊びにいらしてくだ
さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

日頃より、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
常宿としてご利用いただいているお客様より
館内の清掃について
「いつもきれい」とのお言葉をいただけました
事、日々心を込めて清掃いたしております
スタッフにとりまして、この上なく嬉しく、
大変励みとなりました。
花々亭でもお食事を美味しく召し上がっていた
だけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただける
環境と美味しいお食事をご用意してお待ちいた
しております。

まだしばらく寒い日が続きますが、お身体を
大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

日頃より、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
無料送迎についてでございますが、
サービス対応の飲食店のご案内も可能でござい
ますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
又、当ホテル館内の夕食処花々亭では、只今
鶏野菜味噌鍋、スープ上田カリー鍋、信州の
地酒など、ポカポカ温まるメニューをご用意い
たしておりますので、是非こちらもご賞味いた
だければ幸いに存じます。
厳しい寒さが続いておりますが、お身体を大切
にお過ごし下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋等に満足されたご様子を伺い、たいへん嬉しく思っております。
お部屋の清掃は毎日、ハウスキーパーがお客様に快適な空間をご提供できるよう頑張っております。
このようなお褒めのお言葉が更なる糧になっております。
これからも全ての部門に於いてお客様からお褒めのお言葉を頂けるよう精進して参ります。
また、お近くにお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち致しております。

チーフフロントクラーク　鳰（にお）

日頃より、ルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの備品の剃刀につきまして、安全に心地よくご使用いただけたとの事、幸いに存じます。
ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
いよいよ寒い季節になりますが、当ホテルの
高層階の窓から見える雪化粧の南アルプスの
絶景と共に、夕食レストラン花々亭でも、
温かいお鍋各種や地酒などもご用意いたして
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

日頃より、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中のご丁寧なご投稿をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
たくさんの嬉しいお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みとし、また厳しいご指摘の点に関しましては、各部署にただちに伝達し、改善策を整えて参ります。
このようなご投稿を決して無駄にせぬよう、
スタッフ一丸となって、日々精進致して参ります。
貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠に
ありがとうございました。
　
いよいよ、寒い季節となりますが、どうかお身体を大切にお過ごし下さいませ。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は当ホテル　ルートイン伊那インターをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
お部屋は毎日、ハウスキーパーがお客様に快適にお過ごし頂けますよう清掃致しております。
レストランにつきましては、ご不快な思いをしましたことを心よりお詫び申し上げます。
料理がどんなに美味しくても、そこで働くスタッフの姿勢がご満足のいくものでなければならない事を改めて痛感致しました。
この度の貴重なご意見をレストランスタッフだけでなくホテルの課題として取り組んでまいります。
何卒、お近くまでお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいますようお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

チーフフロントクラーク　鳰（にお）

この度は当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
たいへん高いご評価を頂き、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。朝食レストランスタッフも毎日、献立を作成するのに頭を悩ませておりますが、このようなご意見を頂きますと明日の励みとなります。

伊那路も秋のまっさかリとなり、また新蕎麦をご提供する店も多くなってまいりました。
またお近くへお越しの際はぜひともルートイン伊那インターへお立ち寄りください。
心よりお待ち致しております。

チーフフロントクラーク　鳰（にお）

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
ご家族旅行でお越しとの事、大浴場にて
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
これから過ごしやすいシーズンを迎え、
高遠城址公園や奈良井宿など、趣きある紅葉の
信州をお楽しみいただけます。
是非、また伊那へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、お身体を大切に
お過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくり、おくつろぎ頂けたご様子。私どもスタッフもたいへん嬉しく思っております。
お言葉にはございませんでしたが、朝食バイキングや夕食レストランは如何でしたでしょうか。
もしお召し上がり頂いていないようでしたら、今度是非ともご賞味ください。スタッフが丹精込めて料理をつくりお待ち致しております。
少しずつではございますが、ここ伊那路も秋の気配がしてまいりました。伊那の秋はとても短いですが、その美しさは文章では言い表せられないものがあります。
また、お近くへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

チーフフロントクラーク　鳰（にお）准一