この度は当ホテル　ルートイン伊那インターをご用命頂き誠にありがとうございます。
お言葉にもございました通り、当ホテルは木曽・御岳山方面並びに駒ケ岳・諏訪方面へのアクセスに於いて中間基点として多くのお客様にご利用頂いております。
また、最近当ホテルの近郊にコンビニやお土産物店がオープンし、徒歩圏内も次第に充実してきております。
ご迷惑をお掛けいたしましたＷⅰ‐Ｆⅰについては現在調査いたしております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境整備
に、スタッフ一同努めて参ります。

またお近くへお越しの際は是非とも当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

チーフフロントクラーク　鳰（にお）准一

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。大浴場やお部屋でお寛ぎ頂けたご様子、とても嬉しく感じております。
大浴場は男女別で御用意しており、女性の大浴場はセキュリティー上、施錠しておりますので、
御安心してご利用頂けます。
暑い日が続いております。避暑地の長野県へお越しくださいませ。またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　向山

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食を美味しく召し上がっていただけたとの事、嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるお食事と清潔で快適な空間を整えて、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
たいへんご満足を頂けたとのこと、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
このようなお声は、毎日働くスタッフひとり、ひとりの大きな励みとなります。
これから、ここ伊那路は一年でいちばん過ごしやすい季節となります。
また、お近くへお越しの際は是非とも当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　チーフフロントクラーク　鳰（にお）准一

日頃より、当ホテルルートイン伊那インターに、
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様にご満足いただける美味しいご朝食の提供が出来ますよう、スタッフが日々真心を込めてご用意いたしております。
ルートイングループこだわりのパンも楽しんで
お召し上がりいただいている様子を伺い、大変
嬉しく励みになりました。
温かなご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス、設備や朝食につきまして、
温かなお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様に、このようなお言葉をいただける
よう、スタッフ一同、笑顔で日々精進いたして参ります。
伊那にお越しの際には、是非また当ホテルルートイン伊那インターにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

日頃より、ルートインホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルルートイン伊那インターは、初めてのご宿泊との事でしたが、ご家族で快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、とても
嬉しく存じます。
今回、ドライブプランでのご利用をいただきましたが、初夏の心地よい風の中、八ヶ岳方面など、伊那を拠点としたお勧めのドライブコースが
沢山ございます。
是非、またご家族で伊那へ遊びにお越し下さい
ませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。今回、チェックイン時に於きまして、
ご案内に不備がございました事、誠に申し訳ご
ざいませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、スタッフ一同、
ご案内の徹底に努めて参ります。
又、お部屋の備品等の不具合に関しましては、
フロントにて、交換させていただきますので、
どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
季節の変わり目でございますので、お身体を
大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤　

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
各部門において、「申し分ない」との嬉しい
お褒めの言葉をいただきまして、大変光栄に
存じます。
夕食レストランで、いつも美味しくお召し上
がりのご様子も大変嬉しく拝見いたしました。
今回ご投稿いただきました朝食につきまして
のご意見もレストランスタッフに伝達し今後
お客様にご満足いただけるよう、改善点を
検討し、更に精進いたして参ります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
春が近いとはいえ、まだまだ寒い日が続いて
おります。お身体を大切にお過ごし下さい
ませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
「ほぼ全てに満足しています」とのお言葉を
いただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、日々
精進いたし、快適な空間を整えてお待ち致して
おります。
寒い日が続いておりますが、お身体を大切に
お過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

日頃より当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。大変高い評価とこのような嬉しいお言葉
をいただき、光栄に存じます。
今後もご期待に添えるよう益々精進いたして参
ります。
伊那谷は、このシーズン、スキーやいちご狩り
などのお勧めの観光もございます。
是非、お仕事以外でも遊びにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
厳しい寒さが続いておりますが、お身体を大切
にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見を拝見させて頂きますと朝食レストラン以外はご満足されたご様子なので私共も残念でなりません。
朝食レストランにつきましては多くのお客様にご満足頂けますように和洋バイキングのスタイルをとっております。
しかしながら今回のご意見で料理のひとつ、ひとつに創意工夫が不足しているものと痛感致しました。また、料理の補充が間に合っていなかった点につきましてもスタッフの増員も含め改善してまいりたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

チーフフロントクラーク　鳰（にお）准一

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
快適にお過ごしいただき、夕食処花々亭も
ご利用いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存
じます。
これから秋の信州は紅葉や趣のある木曽路巡り、
一面ピンク色に染まる赤そば畑など、お勧めの
観光が目白押しでございます。
是非又ご家族で伊那へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、お身体を大切にお過
ごしくださいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊との事でしたが、
「全体的にゆったりでき満足しました」との
お言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
このお日にちは、学生のお客様が多数ご宿泊され
ており、大変賑やかでしたが、温かなお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの向上
を目指し、日々精進いたして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し
上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
最上階のコンフォートルームにご宿泊いただき
日の出を堪能していただけました事、又、美味
しく朝食や夕食をお楽しみいただけたご様子を
伺い、大変嬉しく存じます。
今回ご指摘をいただきましたお部屋のエアコン
臭の件等、今後の課題として充分に検討いたし、
改善に努めて参ります。
消臭剤につきましては、フロントにてご用意が
ございますので、お申し付けくださいませ。
又、当ホテルでは、全てのお部屋に空気清浄機
を設置いたしておりますので、こちらもご活用
いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
厳しい暑さが続いておりますので、お身体を
大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

日頃より当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
今回、高遠桜の花入りワインプレゼント付き
プランでのご利用をいただき、とても喜んで
いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
又、当ホテルの大浴場は、沢山のお客様より
ご好評をいただいております。
今後も清潔で快適な空間を整え、又のお越しを
お待ち申し上げております。
大変温かなご投稿、本当にありがとうございま
した。
厳しい暑さが続いております。お身体に気をつ
けてお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
野沢温泉からお帰りの途中にお立ち寄りいただ
いたとの事ですが、信州の温泉は堪能されまし
たでしょうか。
当ホテルでもグッスリお休みいただけたご様子
を伺い幸いに存じます。
日曜日のご宿泊でもありホテル内のレストラン
が定休日の為、ご不便をおかけいたしました。
ご朝食は美味しく召し上がっていただけたようで
大変嬉しく思います。
是非また伊那へ遊びにいらしてください。
その節には、当ホテルの花々亭で、ごゆっくり
お食事を楽しんでいただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

せっかく「全体的にほぼ満足」とのご感想を
いただきましたのに、お夕食時に大変なご迷惑
とご不快な思いをおかけいたしました事、
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度いただきました貴重なご意見を胸に
今後決してこのような事のないよう、お客様に
ご満足いただけるサービスの徹底に精進いたして
参ります。
お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。
季節の変わり目ですので、お身体には、くれぐれ
も気をつけてお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

日頃より当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、ご投稿いただきましたように当ホテル
では、シングルのお部屋全てにセミダブルベッ
ドを使用いたしておりますので、手足を伸ばし
てごゆっくりお休みいただけます。
また、立地に関しましても高速道路をご利用の
お客様に大変ご好評をいただいております。
またこのような機会がありましたら、是非当
ホテルルートイン伊那インターにお立ち寄りく
ださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致し
ております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
大変温かなお褒めの言葉をいただき、重ねて
御礼申し上げます。
朝食バイキングと大浴場に関しての貴重な
ご意見をいただき、今後の参考にさせていただ
き、更なる向上を目指し精進いたして参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございまし
た。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちい
たしております。

フロントクラーク　小澤