いつも青森センターホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

ご多用の中ご投稿頂き大変嬉しく思います。
この度のご宿泊ではお客様に対しご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
楽しくお食事をしていたのにも関わらず、商品の提供を忘れお客様を大変お待たせし、楽しんでいた時間に水を差す事になってしまい誠に申し訳ございません。
お部屋に関しましても、ゆっくりとお休みしていただく為の大切な空間に、清掃が行き届いてなかった為お客様にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、今回この様な事があったにも関わらず、大変有難い事に「居心地が良く、また利用させていただきます。」との身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。
次回ご利用の際にはこのような事が起きない様、スタッフの指導を再度徹底し、お客様に最高のおもてなしを提供できるよう努めさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル部フロント　豊島