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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.89
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.44
  • 食事3.25
宿泊年月
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373件中 321~340件表示

設備・アメニティ3

輪卓さんの ホテルアーク21 のクチコミ

輪卓さん [50代/男性] 2010年08月26日 15:16:37

朝食(サンドイッチ+ジュース)を、人数分、1階フロントまで取りに行くのが面倒であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルアーク21 2010年08月30日 13:44:07

この度は当館をご利用いただきまして、またクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
朝食がフロントでのお渡しとなりご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。
現在朝食は軽食のみ(前日22時までの予約制)のご用意で、地元のパン屋さんに、朝出来立てのサンドイッチを配達してもらい、ドリンクとセットでお渡しさせていただいております。
朝食内容、お渡し方法含め今後も検討してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食(軽食)付きカップルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】

設備・アメニティ3

ASAPさんの ホテルアーク21 のクチコミ

ASAPさん [50代/男性] 2010年07月30日 07:05:53

外観もおしゃれで良いホテルでした。大浴場は男子も朝に入浴できればよかった。大山地鶏(ピヨ)を提供する『ひょうたん』さんは大変おいしいこだわりのお店でした。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
鳥取地鶏「ぴよ」を堪能!地鶏焼き鳥食べ放題&飲み放題♪朝食(軽食)もついてお得な2食付プラン
シングルルーム ベッドサイズ200×120cm

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
ホテルアーク21 2010年07月31日 10:08:36

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大山地鶏のピヨをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。クチコミ投稿ありがとうございます。
このプランは、お仕事仲間様で、またお一人様やカップル様や女性グループ様でも、幅広くご利用いただいている人気のプランです。
是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
鳥取地鶏「ぴよ」を堪能!地鶏焼き鳥食べ放題&飲み放題♪朝食(軽食)もついてお得な2食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 15:29:07

女性でも夜にお風呂に入れたら嬉しいです

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりカップルプラン
シングルルーム ベッドサイズ200×120cm

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
ホテルアーク21 2010年07月08日 15:20:58

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場が一箇所しかないため、現在午後の13時~17時と、朝の6時~9時を女性時間、午後の18時~24時を男性時間としてお時間を分けさせていただいております。ご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりカップルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 14:17:18

予約で入れていたツインが使えないとのことでシングル2部屋での利用となりました。
ただ事前に電話連絡をもらっていたのでこちらとしては当日慌てることもなく
利用することが出来ました。

部屋はとてもきれいに清掃されていて気持ちよく使うことが出来たのですが
クーラーの調整が難しかったです。

チェックアウトはなしということで朝早い出発でも
ホテルの方に気を使うことなく出て行かれるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルアーク21 2010年07月08日 15:26:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご予約いただいておりましたツインルームが使用できず、お客様にシングル2部屋でご了解、ご利用いただきました事、重ねてお詫び申し上げます。ご理解、ご協力に大変感謝いたします。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム ベッドサイズ 200×120cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 14:08:47

近くであったマラソン大会に参加するためこちらに宿泊しました。
ホテル周りの解りやすい地図や近隣のパンフレットなどが
置いてあり助かりました。
部屋もきれいに清掃されていてとても気持ちよく泊まることができました。

希望としたら製氷機があれば便利かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルアーク21 2010年07月08日 15:30:14

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は、同じくマラソン大会にご参加のお客様にたくさんご利用いただいておりました。
製氷機があれば、という貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。現在、フロントに声をかけていただきましたら、少量で限りはありますが、氷をお渡しできる場合もございますので、ご遠慮なく声をかけてやってください。
(ご用意できない場合は申し訳ございません。)
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】

設備・アメニティ3

たぬき387さんの ホテルアーク21 のクチコミ

たぬき387さん [40代/男性] 2010年06月10日 01:01:04

大浴場・サウナあり。部屋もきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
ホテルアーク21 2010年06月16日 11:23:43

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場は一箇所のため男女で時間入れ替え制とさせていただいておりますが、旅の疲れ、お仕事の疲れを是非ゆったりと癒していただければと思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
(◆お知らせ◆大浴場は、2010年6月27日~2010年7月2日までは改修工事のため終日ご利用いただけません)

ご利用の宿泊プラン
☆日曜日限定☆朝食(軽食)付きプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 14:00:51

平成22年の5月下旬、1日目が三朝温泉入浴と三徳山投入堂の見学(入山)、2日目が「フーテンの寅 第44作 寅次郎の告白」の1シーンになった白壁土蔵群と境港の水木しげるロードの散策、これらの目的のために「21」を利用しました。三徳山は午後三時までの入山受付であって、これを過ぎていたため安全確保を理由に断られてしまいました。
宿は、展望浴場が利用できたり、冷蔵庫、湯沸かしポット、ふわふわのタオルなどなかなかのものでした。立地のほうも、呑み助の私にとっては最高で、あちこちに居酒屋等があり、大変にお世話になりました。
翌日は、前日の清算済みのおかげで、フロントにも顔を出さず、午前7時に宿を出発、元気に白壁土蔵群へ行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルアーク21 2010年05月26日 13:57:34

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
鳥取の旅はいかがでしたか?
倉吉でのご滞在、楽しんでいただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回は、三徳山の投入堂への入山が時間の関係でかなわなかったとの事でしたが、是非また次の機会を作っていただき、投入堂登山の修験道も体験していただきたいなぁと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新緑まぶしい★5月限定★スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月01日 22:40:33

立地が非常に良くて駅にも近く、駐車場もあり大変便利でした。部屋はとても綺麗に清掃が行き届いてました。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりシングルプラン(2名様でもご利用可能)
シングルルーム ベッドサイズ200×120cm

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルアーク21 2010年04月02日 14:58:07

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は倉吉駅より徒歩5分、駐車場(50台分)もご宿泊者様無料でご用意いたしておりますので、便利にご利用いただければと思います。
それから清掃につきましてても温かいお言葉をありがとうございます。清掃担当者一同、大変励みになります。
今後も快適なお部屋でゆっくりとお休みいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシングルプラン(2名様でもご利用可能)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月09日 22:14:41

駅からも近く立地条件はばっちり!ですが、お風呂が改装中だったのが残念でした。
ホテルの居酒屋情報で外食を楽しみました。メニューやお勧めなどもっと充実すると嬉しいです。
バスや電車の時刻表があるともっと便利かも?フロントにあったのかな~??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルアーク21 2010年02月10日 12:05:16

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
周辺マップと飲食店情報のご利用ありがとうございます。紹介情報の内容をもっと充実させていけるよう情報収集や作成に努めます。貴重なご意見、ありがとうございます!
バスや電車、飛行機や空港連絡バスの時刻表はフロントにございますので、どうぞお気軽におたずねくださいませ。
今回は展望浴場が修理のためご利用いただけませんでしたが、次回は是非ご利用いただきたいです。またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月28日 19:21:37

レンタルパソコン付きのツインルームを頼んだのですが、最初の部屋がパソコンとの接続部分が壊れていて、フロントに連絡したところ、すぐ対応して部屋を変更してくれました。素早い対応に感謝します。
ただ、部屋がタバコ臭く、また、布団もタバコの匂いが染み付いていて、最悪でした。何か改善したほうがいいですよ。
また、大浴場があり、楽しみにしていたのですが、お風呂セット〔マイ風呂桶やマイシャンプーなど〕を持った数人が、4つしかない洗い場にそのお風呂セットを置くなど占領し、我がもの顔で使用しており、気分が悪く、すぐ出てしまいました。ホテルの責任ではないのですが残念です。
フロントに周辺の地図を置くなどの配慮があり、接客はGoodです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテルアーク21 2009年12月29日 11:20:21

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの匂いの件、そして大浴場利用者様のマナーの件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
禁煙ルームを設けていないため、オゾン発生装置で消臭作業させていただいておりますが、完全には取りきれずにご迷惑をおかけする事があるため、お客様がおっしゃるように私どもにとって大きな課題として受け止めております。改善していけるように引き続き努力します。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。今後の課題としてしっかり取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!◇レンタルパソコン付きで急な資料作りや観光の下調べに便利♪◇素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム ベッドサイズ 200×120cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 12:50:45

10種類以上の焼き肉の食べ放題とお店自慢のカレーピラフ(あるいは鍋焼きうどん)が食べれて、しかも飲み放題でこの値段とは非常に助かります!!味もおいしく、「ぴよ」かなり堪能できました!!
お風呂は女性が朝限定なので、後泊で朝一で帰る場合は女性客は利用できないのが残念です。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルアーク21 2009年10月13日 14:42:21

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『鳥取地鶏ぴよを堪能!地鶏焼き鳥食べ放題&飲み放題でお得な夕食付きプラン』にて、美味しい鳥取の地鶏をご堪能いただけましたようで、大変嬉しく思います。
このプランは、何度もご利用されるお客様もいらっしゃるくらい、特に最近人気急上昇のプランです。2時間食べ放題飲み放題の夕食付きで大変お得なプランですので、是非また地鶏ぴよとお酒を楽しみに倉吉においでいただければと思います。
お店「ひょうたん」の大将さんにもお客様のお声を早速お伝えいたします。クチコミ投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
鳥取地鶏「ぴよ」を堪能!地鶏焼き鳥食べ放題&飲み放題付でお得な夕食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:26:31

今回は、楽天から予約しましたが何度か既に宿泊実績はあります。
前は、「あきやま」と言う1F入り口に食事の出来る店があったんですが
最近は、閉まってます・・・。
それが理由でもあって食事が出来ない上に朝食もサンドイッチって!。
それ以外は、風呂の時間が夜は入れるが朝は無理・・・。って感じです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルアーク21 2009年09月25日 19:30:25

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1階のテナント「あきやま」は6月末をもちまして移転され、その後のお店がまだ決まっていないため現在閉まっておりましてご不便をおかけしております。現在サンドイッチとドリンクの軽食でご用意しておりますが、朝は軽めでOKなお客様ばかりでなく、パンが嫌いなお客様や絶対に朝は和食!のお客様、軽食でなくしっかり朝食を食べたいお客様、様々なお客様にご対応させていただける朝食をご提供できるよう検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:22:02

9月23日に宿泊しました。以前は、ホテル1階にある居酒屋で、朝食(和食)を食べれたのですが、居酒屋が移転したらしく、朝食はサンドイッチをフロントで配るということでした。私は、サンドイッチを部屋で食べるのは、味気ないので、朝食は断りファミレスに行きましたが、以前のような朝食を再度検討していただければ、いいなぁ~と思います。
立地的には倉吉駅から近く、周りに色々お店があるので便利だと思います。
大浴場が時間帯によって、男女入れ替えですが、朝入りたいときもあるので、もう少し工夫して欲しいです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルアーク21 2009年09月25日 19:17:11

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましても、以前からご利用いただいておりましてありがとうございます。6月末でお店が移転されたため7月より軽食でのご用意をさせていただいておりますが、お店が決まり次第また再開させていただく予定でございます。
様々なお客様のご意見を、今後の朝食へと生かしていけるよう努めます。
大浴場が1箇所のため、男女入替制でご不便をおかけしておりますが、より多くのお客様にお楽しみいただけるように引き続きスタッフで検討していきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 02:35:02

ゆっくりと過ごすことができたので、そういうことが希望の人には良いホテルだと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルアーク21 2009年09月25日 18:29:10

この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋ではのんびりくつろいでいただき、ご旅行やお仕事の疲れをしっかり取っていただいて、翌朝も元気に観光やお仕事にご出発いただきたいと願っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウト12時OK☆ダブルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

設備・アメニティ2

家政婦のアッコさんさんの ホテルアーク21 のクチコミ

家政婦のアッコさんさん [60代/女性] 2024年03月13日 16:39:15

駅チカの立地で、近くに飲食店が多く便利だが、アメニティのクオリティはイマイチ。ビジネスホテルなら、合格点だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアーク21 2024年03月15日 18:46:11

この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

ご満足いただけるアメニティをご提供出来ず、大変申し訳ございません。

まだ寒さが残っております。くれぐれもご自愛ください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪日曜日限定≫格安でご案内します! お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 11:32:39

部屋は広くて快適でした。

フロントの対応も良くない。

朝食が量も少なくて不満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーク21 2023年12月08日 20:41:47

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応については申し訳ございませんでした。
これからはお客様に失礼が無いよう丁寧な対応をするように改善して参ります。

もうすぐ冬本番になります。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】1人に1枚!QUOカード1,000円分プレゼント【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 23:02:08

喫煙ルームだったが特に気になる臭いなし。ただ友人と2人で泊まったので風呂場にドライヤーが固定されていると使いづらい。コンセント式にしてどこでも使用できる方が便利だと思う。
あとはメールの対応が悪い。トラブルが起きた時に謝罪もなく真摯に対応してくれないのでその時は諦めた方が良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【□喫煙□ツイン*セミダブルベッド2台(200×120cm)】

設備・アメニティ2

hioriさんの ホテルアーク21 のクチコミ

hioriさん [60代/男性] 2022年10月08日 11:42:13

大浴場がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルアーク21 2022年10月17日 14:12:39

この度はホテルアーク21に宿泊頂き、誠にありがとうございます。また多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの施設にご満足頂けたことはスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
秋の風が冷たく感じるようになりました。どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブル*ダブルベッド(200×150cm)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 18:16:38

部屋に虫が出てきて
落ち着いて眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテルアーク21 2022年06月29日 16:40:15

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋を提供出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
虫を完全に防ぐことは難しいですが、またこの様な事がございましたら、フロントまでご連絡いただければ出来る限り対応させていただきます。

梅雨も明け、暑い日が続いております。
熱中症など体調を崩されませんよう、お気を付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊も大丈夫☆ レイトチェックアウト12時OK ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングル*セミダブルベッド(200×120cm)】

設備・アメニティ2

cherrymaroさんの ホテルアーク21 のクチコミ

cherrymaroさん [40代/女性] 2022年05月09日 14:31:27

翌日北栄町に行くのに便利そうだった為こちらの近辺で探していましたが決め手となったのは大浴場があるとの事でした。
しかし男女入れ替え制で夜は女性は利用出来ず部屋のお風呂はユニットなのでシャワーのみでした。
砂丘帰りで疲れていたのに湯船に浸かる事も出来ず部屋も思った以上に狭かったのでくつろげる感じではありませんでした。
料金だけで選ぶ方には良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルアーク21 2022年05月10日 15:27:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お寄せ頂いたお声の通り、大浴場に関しましては、1箇所の為に男女入替制となっております。当ホテルの基本情報にもご案内しておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。

お客様にいかに快適にお過ごし頂けるか、今後の課題として検討していきます。
お客様に満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブル*ダブルベッド(200×150cm)】

373件中 321~340件表示

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