この度は、コンフォートホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの客室をお気に召していただき、嬉しく存じます。しかしながら、隣室のお客様の声が大きく、充分にお休みいただけず、残念に存じます。客室冷蔵庫については、状況を確認して、改善いたしました。ご指摘賜り、ありがとうございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、深夜に他のお客様の騒ぎ声がしたとのこと、巡回の際に気が付かずお客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。今後巡回の回数等を見直し、対応いたします。また、フロントまで連絡をいただければ即座に対応させていただきます。お手数かと存じますがよろしくお願いいたします。それでは次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、ご指摘をいただいた冷蔵庫ですが、確認し調整致しました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後も施設管理、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ホテル周辺の夕食をお召し上がりいただける飲食店につきましては、フロントにて地図と合わせてご案内しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非お気軽にお問い合わせ下さいませ。これからもお客様に便利にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。フジテレビ系のチャンネルですが、あいにく当ホテルでは提供いたしておりません。しかしながら貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。ご希望に副えず、誠に恐縮ではございますが、引き続き当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。消臭剤については、ご希望に副えず、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、フロントにてお貸出しておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申しあげております。

この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、チェック体制を強化し、快適にお寛ぎいただけるお部屋のご用意を徹底いたします。誠に勝手ではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルの施設およびサービスにつきましてご期待に添えず、大変残念に存じます。ドア開閉時における間隔は、防災面や安全面などを考慮のうえ設計されておりますが、施設上の項目ゆえ即日の改修とは参りませんことを何卒ご理解いただければ幸いでございます。今後の長期的課題の改善項目として検討させていただきます。またお部屋のアメニティは、通常ハブラシ、ヘアーブラシ、かみそりを設置致しております。その他のアメニティを差し上げておりますプランもございますので、ぜひそちらをご利用くださいませ。フェイスタオルにつきましては、シングルの場合１枚を、ダブル・ツインの場合は２枚をセットさせていただいておりますが、ご希望の場合はお1人様1枚ずつ追加をご用意させていただいております。ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました事を今後に活かし、より良いホテル、より良いサービス提供を目指して精進致しますので、次回お近くにお越しの機会にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ドア内鍵の不具合により、お客様に不安な思いとご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘により不具合を発見致しましたことは、誠にお恥ずかしい限りでございます。すぐに不具合を修繕し、また全館の総点検を実施致しました。今後このような事態が起きぬよう、定期的な点検など、施設管理を徹底して参ります。また、滞在中のお客様のお部屋の清掃は、基本的に15時終了を目処に行っております。お手数ではございますが、お早くお戻りになられる際は、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。また、ご利用いただけるというありがたいお言葉をいただき、大変光栄でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、無料朝食サービスの提供時間につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現状、食材が当ホテルに到着する時間の都合上、時間を早めてのご用意が難しゅうございますが、ご宿泊された皆様に当ホテルの朝食サービスをご利用いただきたく存じますので、前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

いつも、コンフォートブランドにご愛顧賜り、また、この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃面につきまして、ご不快な思いをお掛けし、お客様のご期待を裏切る結果となりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。快適にお寛ぎいただくお部屋のご用意が出来ず、ホテルとして恥ずかしく、猛省いたしております。今後は２度とないよう、清掃を一から見直し、確実に行うよう徹底いたしますと共に、チェック体制の強化を図って参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、引き続き、当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの説明不足とご朝食サービス、室内設備につきましてご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はウエルカムコーヒーサービスを皆様にご利用頂けるようチェックイン時のご案内を徹底して参ります。またご朝食サービスは、本来おにぎり、パン、シリアルの他、サラダやヨーグルト、フルーツなどもご用意致しておりますが、ご宿泊当日のご用意が不足し、充分な提供とは参りませんでした。今後、全てのお客様にお召し上がり頂けるよう、準備を徹底してまいります。室内の設備につきましても貴重なご意見として今後の改善の参考とさせて頂きます。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また投稿も頂戴し感謝申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

清掃が充分にできておらずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフに情報共有すると共に、早急に清掃手順等の見直しをし、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。

また無調朝食サービスにおいてもご満足いただけなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
日替わりで提供しているメニューの順序を再考し、異なるメニューでも同じ食材を同じ日に極力提供しないように今後は変更して参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございした。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、フロント従業員の対応で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えして参ります。

またお部屋の設備の不具合につきまして、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
早急にお部屋の確認を行い、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸市へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたが、客室冷蔵庫の清掃不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際に気が付かず、お客様をそのままご案内してしまったことは、ホテルとして大変恥ずかしく、従業員一同猛省しております。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、ご不快な思いをお掛けしまして、誠にお恥ずかしい限りでございます。
どのようなときでも心地の良い接客を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の皆様に無料にてご提供しておりますので、現在は朝食無しプランは販売しておりませんが、今後のプラン作成の参考にさせていただきます。

ご宿泊の皆様にあらゆる面でご満足いただけたけるよう、改善に努めて参ります。
また当地区にお越しの際は、当ホテルのご利用ご検討いただければ幸いでございます。
この度のご利用、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたが、無料朝食サービスのメニューにつきまして、ご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく存じます。
現在、無料朝食サービスは、感染予防対策といたしまして、提供方法の変更ならびに一部提供メニューを停止しており、従来の無料朝食サービスとは異なった内容にて提供しております。
いただきました貴重なご意見は、今後の改善課題として、参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食のピラフのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、以前はおにぎりを提供しておりましたがメニューの改定に伴い、現在では日替わりで3種類のピラフを提供しております。
しかしながら、お客様のご期待に沿えずご満足いただけなかったことを大変心苦しく存じます。
現在提供している商品を今すぐ変更することは困難でございますが、少しでも美味しく召し上がっていただけるよう、提供方法の改善策を考えてまいります。

甚だ勝手なお願いとはなりますが、今後もコンフォートホテル八戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、一部のスタッフの配慮を欠いた対応により、不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋の匂いにつきましても、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
清掃時の点検を強化し、二度とこのような不手際がないよう、フロントと清掃スタッフの連携をより密にし、確認作業を徹底して参ります。

また無料朝食サービスにつきましても、ご満足いただけず心苦しく存じます。
定期的にメニューの見直しを図っておりますので、貴重なご意見として、今後の課題項目として取り組んで参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、再度お近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

平素よりコンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

客室内の煙草の臭いについて、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様には清潔で快適な空間でお寛ぎいただくべきところ、このようなご指摘をいただいてしまい、誠にお恥ずかしい限りでございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、日々の脱臭・確認を徹底し、今後の重要課題として改善に努めて参ります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。