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コンフォートホテル前橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル前橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.37
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

総合4

nam_fさんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ

nam_fさん [40代/女性] 2014-11-15 02:46:01

部屋が広くて清潔感があります。立地条件も悪くないです。
サービスがよく、フロントの方々がどの方も親切で、「添い寝の子供がいるのでツインベッドをくっつけてほしい」というお願いに、ベッドの構造上無理があるにもかかわらず希望通りに対応して下さいました。
また、チェックイン時間よりかなり前のお昼ごろに到着したところ、荷物を預かって頂けただけでなく、チェックイン手続きをして頂けました。お部屋には入れなかったものの、外出から帰ってすぐに部屋に入れるので有難かったです。
朝食はまあ普通でしたが、無料バイキングなので十分です。
総合的に好印象で周りの人に早速すすめました。欧州から来た夫の両親も満足していました。
よくを言えば、一つだけ改善して頂きたいところがあります。全体的に清潔なのですが、シャワーカーテンにカビの斑点が若干見られたので、漂白していただけるとよいと思います。シャワーカーテンは高級ホテルでさえも臭ったりすることがあるのでメンテナンスが難しいのかもしれませんが、他の点が総合的に良いだけにもったいないと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
コンフォートホテル前橋 2014-11-15 15:56:56

この度は、コンフォートホテル前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子が窺え大変嬉しく存じます。しかしながら、シャワーカーテンのカビの件に関しましてお客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に確認し、今後はこのような事が無いよう清掃の際のチェックと確認を徹底して参ります。お忙しい中、当ホテルのために時間を割きご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
●●【~14日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
nam_fさん
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