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コンフォートホテル前橋のクチコミ・お客さまの声
総合4
GWに両親がこちらに遊びにくるというので、以前知人からキレイなホテルという事で聞いていたので、こちらに宿泊させました。料金、立地、部屋、食事などは両親も満足しておりました。ただ、残念なのがフロントの方の対応です。「1泊目と3泊目にこちらに宿泊するのだが、駐車場を3日間借りたい」と伝えたところ、「宿泊者以外は1時間100円かかる」という回答の一点張りで、とにかくお金を払えというスタンスでがっかりしました。どうしても料金が高くなってしまうのであれば、近くの駐車場を紹介するなどの事をしてもらえませんかね。少々従業員教育不足ではないでしょうか。しょうがなく、自分でぐるぐる回って駐車場を探しました。
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このたびはコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、別の駐車場をご案内するなど、対応いたしましたスタッフの機転が利かず、大変申し訳ございませんでした。駐車場の利用有無につきましては、チェックイン時に確認させていただいておりますが、1泊目のチェックアウト時に3日間駐車したいとのお申し出があり対応したスタッフは戸惑ってしまい、咄嗟の反応ができかねました。申し訳ございませんでした。2泊目のご宿泊いただけない日は、大変申し訳ございませんが、駐車場のみのご利用はお断りさせていただいております。ゴールデンウィーク中は、駐車場が不足し、臨時駐車場をご用意してもご宿泊の皆様が全員駐車するのがやっとの状態であったため、ご賢察の上ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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くれたけインプレミアム名古屋納屋橋(愛知県)
4.0
投稿日:2022-11-12 15:52:27
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園(東京都)
投稿日:2011-07-07 15:05:01
三井ガーデンホテル仙台(宮城県)
投稿日:2011-05-31 17:13:27
コンフォートホテル前橋(群馬県)
投稿日:2011-05-09 11:05:09
イーホテル熊谷(埼玉県)
投稿日:2010-11-01 15:55:25
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総合4
MAS1993さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ
GWに両親がこちらに遊びにくるというので、以前知人からキレイなホテルという事で聞いていたので、こちらに宿泊させました。料金、立地、部屋、食事などは両親も満足しておりました。
ただ、残念なのがフロントの方の対応です。「1泊目と3泊目にこちらに宿泊するのだが、駐車場を3日間借りたい」と伝えたところ、「宿泊者以外は1時間100円かかる」
という回答の一点張りで、とにかくお金を払えというスタンスでがっかりしました。
どうしても料金が高くなってしまうのであれば、近くの駐車場を紹介するなどの事をしてもらえませんかね。少々従業員教育不足ではないでしょうか。
しょうがなく、自分でぐるぐる回って駐車場を探しました。
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このたびはコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、別の駐車場をご案内するなど、対応いたしましたスタッフの機転が利かず、大変申し訳ございませんでした。駐車場の利用有無につきましては、チェックイン時に確認させていただいておりますが、1泊目のチェックアウト時に3日間駐車したいとのお申し出があり対応したスタッフは戸惑ってしまい、咄嗟の反応ができかねました。申し訳ございませんでした。2泊目のご宿泊いただけない日は、大変申し訳ございませんが、駐車場のみのご利用はお断りさせていただいております。ゴールデンウィーク中は、駐車場が不足し、臨時駐車場をご用意してもご宿泊の皆様が全員駐車するのがやっとの状態であったため、ご賢察の上ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。