この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

加湿器の水漏れの件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃の際にそのような不備のないよう、徹底した点検に努めて参ります。

ご朝食についてはご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
料理の補充や朝食会場の清潔維持など、よりお客様に満足していただけるよう朝食サービスの改善を行って参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。