この度はご家族でコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
特に「接客はとても親切で気持ちよく利用できました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、空調につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
臭気に関しては、誠にお恥ずかしい限りでございます。
早急にエアコン内部洗浄・フィルタークリーニングをいたします。
また、温度調整に関しましては、フロントにて追加で毛布の貸し出しを無料で行っております。
お手数をおかけしますが、次回ご利用時はお気軽にフロントまでお声がけいただければと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また彦根にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。