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ホテル サンライズ21 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライズ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.83
  • 食事3.00
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 11:11:57

お部屋も外観もとても綺麗で広くて心地よい1日を過ごせました!
またの機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル サンライズ21 2021年05月06日 15:54:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく拝読いたしました。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様に、定期的なリフォームや、清掃の徹底を取り組んでおります。

今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 21:23:03

西条駅から少し離れていますがすぐに見つかりました。
フロントが親切で、部屋は静か十分くつろぐことが出来ました。
また利用したいホテルのリストに追加しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル サンライズ21 2016年10月21日 22:54:28

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

お客様より頂くお褒めのお言葉がスタッフの励みになります。

今後もこれまで以上にお客様にご満足頂けますようにスタッフ一同精進致します。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 16:59:12

現地で詳細な地図の持ち合わせがなく困っていた所、フロントスタッフの方に探して頂き行くことが出来ました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンライズ21 2015年11月30日 09:40:59

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

無事目的地にご到着されたみたいで幸いでございます。
私どももまだ把握できていない地域もございますゆえ、今後もよりスムーズにご案内できますよう善処させていただきます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 19:36:22

駅からちょっとだけ離れていましたが、この価格で泊まることができましたので満足です。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンライズ21 2015年11月15日 12:22:00

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

価格面でご満足頂けたようで、大変うれしく思います。

今後は今以上に満足度を感じて頂けるよう、費用対効果の高いホテルを目指して精進していきます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

あいうえお1118さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

あいうえお1118さん [50代/男性] 2014年11月10日 15:50:27

部屋がきれいなこと,部屋がカード式で持ち運びが楽なこと,コンビニが近いこと,シャンプーとコンディショナーが分かれていること,部屋ではLANが有線で用意されていること,シャワーの温度調節が楽なこと,大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル サンライズ21 2014年11月11日 07:47:26

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

また客室の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

当ホテルでは現在、館内設備を少しずつではございますがリニューアルしております。

今後もお客様にご満足頂けますよう精進してまいりますのでよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

しゅうちゃん8803さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

しゅうちゃん8803さん [50代/男性] 2012年04月06日 16:04:45

駅から10分ちょっとかかるのですが、道が分かり易くホテルが清潔だったので、満足でした。ただ今どきブラウン管テレビには驚かされました。でも物を大切にするというのは良い事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル サンライズ21 2012年04月09日 07:31:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

率直なご感想ありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせて頂きたいと思います。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新春キャンペーン!朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

rosso12さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

rosso12さん [40代/男性] 2010年12月27日 12:46:41

直前の電話応対、当方の手違いによる「喫煙」から「禁煙」への変更、このあと受験でお世話になる際のインフォメーションやアドバイス、すべて大変丁寧なご対応をしていただき、気持ちよく過ごせました。尋ねれば応えていただくのはもちろんなのですが、どのスタッフの方も柔和な笑顔で「なにかございましたら何なりと」という雰囲気で無駄口なくスタンバイして頂き、実際になんども気持ち良いご対応ででした。おもてなしの気持ちがすべてのスタッフの方々からかもしだされるような、とても快適な滞在でした。またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル サンライズ21 2010年12月28日 16:09:17

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフには平素から常にお客様の視点にたったサービスを心掛ける様指導しておりますので、当然の事とはいえお客様に喜んで頂けた事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

2月のご来館、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広島名物☆お好み焼き券付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月19日 16:23:29

部屋は清潔で使い勝手も良かったです。コンセントの口がいくつもあったのが助かりました。駅から少し遠くて周辺が便利な立地ではありませんが、対応も親切で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル サンライズ21 2010年10月14日 14:45:45

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくご利用いただける様、サービスに付きまして一層努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

jonpanchos2さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

jonpanchos2さん [20代/男性] 2010年09月19日 14:23:19

出張者にうれしい、洗濯機と乾燥機が無料でした。洗剤までついているなんて、初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル サンライズ21 2010年10月14日 14:40:27

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂けた事、非常に嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月05日 11:29:31

快適に宿泊出来ました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル サンライズ21 2009年12月16日 20:54:28

ご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも快適にご利用いただけるよう努めて参りますので今後共よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

hyperbolicarccotangentさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

hyperbolicarccotangentさん [50代/男性] 2024年03月16日 11:09:12

西条駅近辺にはホテルが少なく、なんとか予約できて助かりました。駅から歩くには距離があります。バスの路線や停留所を調べるのに手間がかかりました。きちんとしたビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル サンライズ21 2024年03月16日 17:19:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにご宿泊頂けたことで、少しでもお客様のお役に立てたかと思うと、大変嬉しく思います。

しかしながら、バスの路線や停留所のお調べに関しまして、お手数おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き、WEBページ上に分かりやすく記載すると共に、館内のバス情報等の掲示物も、より分かりやすいように見直し致します。

そして、きちんとしたホテルとのコメント、大変ありがとうございました。今後もお客様から頂いたご意見・ご感想をもとに、しっかりとしたホテルづくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

設備・アメニティ4

r1310さんさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

r1310さんさん [80代/男性] 2023年12月01日 20:58:28

受付の感じがよかった。スマホのチャージ器具も無料で貸していただき、ありがたかったです。今度行くときもお願いしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル サンライズ21 2023年12月02日 15:41:21

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますように、
サービスの向上に努めて参ります。

ご不便なくお過ごし頂けたようで何よりでございます。当ホテルでは、スマートフォンの充電器の他にも、スプーン、フォークなどの食器類や、レンタルまくらの貸し出しなども行っておりますので、何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけ下さればと思います。

この度は、お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 14:13:02

建物は古いですが掃除が行き届き気持ち良く宿泊出来ました。是非また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテル サンライズ21 2022年06月30日 15:10:00

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。従業員一同大変うれしく思います。

設備もお客様に気持ちよくご利用頂けます様に
出来る範囲内ではありますが見直しをし、日々精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。お客様の次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 17:25:52

布団が生乾きであんまりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル サンライズ21 2022年04月22日 08:54:27

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

しかしながらお部屋のお布団の不備でお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後は同じ事の無い様、スタッフ一同で清掃時のチェック体制の見直しと確認の強化をしてまいります。


お詫びとともに貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。


この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 09:07:17

スタッフさんの応対良かったです。部屋などは少し古さは感じますが、きれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル サンライズ21 2021年11月21日 04:01:06

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
従業員の対応に関しましてご満足頂けたご様子で従業員一同、大変嬉しく思っております。
接客に関してお褒め頂けると今後の自信につながります。
お部屋の清掃もお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう精進してまいります。
お客様の次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:30:49

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝お急ぎの方必見!】朝食サンドイッチ付きプラン【ひろしまグルメ】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:29:31

特にぬし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝お急ぎの方必見!】朝食サンドイッチ付きプラン【ひろしまグルメ】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:28:49

特にない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝お急ぎの方必見!】朝食サンドイッチ付きプラン【ひろしまグルメ】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 19:59:56

9/19に家族5人で宿泊しました。
別棟で、建物の古さは否めないですが、室内は清掃が行き届いていて、寝るだけでしたので充分快適に過ごせました。
SALEと GO TOで大変お安く、お値段以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル サンライズ21 2020年09月22日 08:13:00

この度はホテルサンライズ21をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「お値段以上」のお言葉を頂戴でき光栄でございます。

こちらのレンタルルームは、お客様に大人数で割安に泊まって頂けるよう販売しているのですが、さらに他のキャンペーンをうまく活用されていて何よりでございます。

また、別館のこちらのお部屋は仰る通り確かに築年数は経っているのですが、掃除の徹底と、定期的に部分リフォームをしたりと、少しでも快適にお過ごし頂けるよう取り組んでおります。

今後も皆さまに快適に安心してお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご家族やお友達と楽しくレンタルルーム★2LDKタイプ
ご利用のお部屋
【レンタルルーム【2LDK】タイプ(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 17:03:26

 受付の方に、終始笑顔で対応いただきました。部屋、トイレ等もきれいでした。加湿器の利きが想像以上によく、すぐにタンクの水が空になってしまい、夜中は加湿されていなかった点だけが残念でした。
 コンビニやお好み焼き屋「徳川」が近くにあり、食事や買い出しも不便しませんでした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル サンライズ21 2019年12月11日 10:38:57

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
従業員の対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。

加湿器に関しましては容量が少ない為、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。

また機会がござましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

115件中 1~20件表示

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