この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

寝巻きでございますが、当ホテルには2種類の寝巻きがございまして1日目と2日目で違うタイプのものをお入れしていたものと思われます。

紅茶につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

今後はこのようなことのないように客室の清掃を徹底致します。

今後とも末長くご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅から徒歩10分程度なのですが、ご記入頂いた通り、駅からブールバールという並木の大通りの街並みはとてもきれいで、春先は特に気持ちがいいですね。

ホテルスタッフも西条が大好きですので、そう言って頂けますと、なんだか嬉しくなります。

何より、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、とても心温まる思いでございます。

これからもお客様に快適にご滞在頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

是非ともまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いているとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。

今回ご利用頂いたお部屋は、ご家族や団体様向けのタイプで、当ホテルのオススメでございます。
次の機会も是非ご利用頂ければと思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂けた事、非常に嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂けた事、非常に嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、快適にご利用いただいたとのコメント　本当にうれしくスタッフ全員大変励みになります。
また次回こちらにお越しの節は是非ご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライズ２１をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご寄稿賜りまして心より感謝申し上げます。

今回のレンタルルームが、旅館業としてホテルで販売しているマンションタイプのお部屋でございまして、最大6名様まで泊まれる、ご家族様等に人気のお部屋でございます。

ですがそのマンションの関係上、防音面にてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。構造上の問題もあり、難しい面もございますが、ご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。

リビングのテーブルにつきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。大人数で食事等も楽しんで頂ける様に、２つダイニングテーブルを設置しております。
コメント頂きましたように、ホテル周辺には24時間営業のハローズ等があり買い物にも便利で、冬場等はそこで食材を購入され、備品の鍋等もご利用頂けるようにしております。

歯ブラシの件でございますが、他のお客様からもご意見を多く頂いておりますが、地球環境への取り組みとして、ホテルとして少しでもプラスチックゴミを減らそうと取り組んでいる所でございまして、お客様には普段使い出来る歯ブラシや髭剃りをお買い求め頂くようお願いしております。ご希望に添えない点もあるかと思いますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンライズ２１をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご寄稿賜りまして心より感謝申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルでは徒歩圏内に24時間スーパーやコンビニ、地元のお好み焼き屋などがございます。

また、今回はビジネスでご利用との事でしたが、西条で有名な酒蔵通りなどもオススメでございます。
お時間のある際は是非お立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますように、
サービスの向上に努めて参ります。

ご不便なくお過ごし頂けたようで何よりでございます。当ホテルでは、スマートフォンの充電器の他にも、スプーン、フォークなどの食器類や、レンタルまくらの貸し出しなども行っておりますので、何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけ下さればと思います。

この度は、お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、地元で愛されているサンドイッチ専門店より、お取り寄せしているペアサンド付きプランもございますので、機会がございましたらご賞味下さいませ。
また、ホテル施設面、サービス面でもお客様にご満足頂ますようこれからも精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お客様の言われる通り当ホテルの立地は飲食店コンビニエンスストアや24時間営業のスーパーも近くにありまして大変便利かと思います。
宿泊料金に関しまして昨今の物価高騰の影響はございますがお客様にご満足してご利用頂けますよう心掛けております。
またお近くにお越しの際には是非宜しくお願い致します。今回以上にご満足頂けますよう従業員一同精進致します。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂けますように、これからもお客様と環境に寄り添ったホテルを目指し、精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルでは、地球温暖化対策の一環と致しまして、二酸化炭素の排出を抑えるために、髭剃り、歯ブラシなどの無料サービスは致しておりませんので、是非ともお客様の仰る通り、お気に入りのアメニティをお持ち下さいまして、ご宿泊頂きますとよろしいかと思います。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

髭剃り、歯ブラシの販売に関しましては、お客様からのご要望がございます事、重々承知致しておりますが、当ホテルでは地球温暖化対策の為、使い捨ての歯ブラシ等の取り扱いはございません。
その為、必要なお客様に普段使い出来る歯ブラシをお買い求め頂くようにお願いしております。
お客様の御意向に添えない点もある事と存じますが、ご満足頂けますよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルサンライズ２１にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして心より感謝申し上げます。

お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく光栄に存じます。

今後とも、より一層ご満足いただけるよう務めて参りますので宜しくお願い致します。

最後になりますが、朝夕さらに冷え込んで参りましたので、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライズ２１にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中のご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後も清掃・接客ともにお客様に満足のいく宿泊をご提供できるよう日々邁進し、まあまあのお言葉から、泊まって本当に良かったとのお言葉が頂ける事を目指して取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋の匂いに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋は清掃時に換気と消臭をしておりますが、タバコの匂いが完全に取れない場合もございます。
お部屋に備え付けはございませんが、空気清浄機の貸出をしておりますのでご要望がございましたらフロントへお申し出くださいませ。
お客様より頂きましたご意見を今後に活かせるよう消臭に関しまして見直し検討致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。従業員一同大変うれしく思います。

設備もお客様に気持ちよくご利用頂けます様に
出来る範囲内ではありますが見直しをし、日々精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。お客様の次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

しかしながらお部屋のお布団の不備でお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後は同じ事の無い様、スタッフ一同で清掃時のチェック体制の見直しと確認の強化をしてまいります。


お詫びとともに貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。


この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。