この度は、数あるホテルの中からホテルリソル池袋をお選びいただき誠にありがとうございます。
御返信が大変遅くなり申し訳ございません。

お部屋のテレビは、ベッドで寛いで見ていただけるよう配置されている為、ソファからは至近距離となっており、御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

また、朝９時頃から客室清掃により御不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。通常は１０時以降が清掃時間の為、今後このような事のないよう担当者とお話致します。

これに懲りず、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人代理：別府