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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ･お客さまの声
食事3
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９月１７日に家族３名にて出雲旅行で玉造温泉にて１泊しました。全体的にやや満足のいく旅館でしたが 楽天トラベルのネット予約で１名¥９，８５０ ３名で¥２９，５５０のはずですが 帰郷して領収書を確認するとなんと１名¥１０，０００ ３名で¥３０、０００の請求になっていました。旅先では結構忙しく確認しなかったのがわるかったのですが、料金などは信用しておりましたのに残念です。 わずか¥４５０ですが非常に気分の悪いおもいです。わずかな金額ですので連絡しませんが このコメントにて連絡が来るかどうか。旅行者は確認を忘れずに
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先日は白石家をご利用頂きありがとうございました。また、クチコミご投稿ありがとうございます。文面を確認させていただきました。まず、ご不快な思いをされましたことにお詫び申し上げます。この度は１泊２食消費税込み９８５０円のプランでのご予約でございました。こちらのプラン説明の中で『注意事項』として「入湯税を別途１５０円頂戴いたします」と記載させていただいているため、ご確認いただいているものとしてご精算時に説明をしておりませんでした。大変ご不快な思いをされましたことにお詫びいたしますが、請求させていただいた金額に間違いはございません。どうぞ、よろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
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出雲・玉造温泉 白石家（島根県）
4.0
投稿日：2012-09-22 15:06:59
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technaさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
９月１７日に家族３名にて出雲旅行で玉造温泉にて１泊しました。全体的にやや満足のいく旅館でしたが 楽天トラベルのネット予約で１名¥９，８５０ ３名で¥２９，５５０のはずですが 帰郷して領収書を確認するとなんと１名¥１０，０００ ３名で¥３０、０００の請求になっていました。旅先では結構忙しく確認しなかったのがわるかったのですが、料金などは信用しておりましたのに残念です。 わずか¥４５０ですが非常に気分の悪いおもいです。わずかな金額ですので連絡しませんが このコメントにて連絡が来るかどうか。旅行者は確認を忘れずに
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先日は白石家をご利用頂きありがとうございました。
また、クチコミご投稿ありがとうございます。
文面を確認させていただきました。まず、ご不快な思いをされましたことにお詫び申し上げます。
この度は１泊２食消費税込み９８５０円のプランでのご予約でございました。
こちらのプラン説明の中で『注意事項』として「入湯税を別途１５０円頂戴いたします」と記載させていただいているため、ご確認いただいているものとしてご精算時に説明をしておりませんでした。
大変ご不快な思いをされましたことにお詫びいたしますが、請求させていただいた金額に間違いはございません。どうぞ、よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。