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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ･お客さまの声
部屋5
最近、人気があるという事で宿泊しました。友達そして、子供を連れての宿泊。気遣い、サービス、接客、最高に良かった。夕食は、広すぎず狭すぎずの個室でちょうど良く、とてもおいしかった。しかし、残念なことがただ一つ。7ヶ月の子供がいたので、部屋にあるお風呂を使おうと思ったところ、浴槽が汚れていた。見た目では分からないが、触ればザラザラと…。最初は、こういう質感の浴槽と思っていたが試しに洗ってみると、洗った箇所と洗ってない箇所と確実に違ったので、洗っていないと思う。一部ならまだしも、側面も底もすべて。部屋のお風呂はなかなか使わないからしょうがないかと思ったが、ちょとね～。部屋についてすぐ自分でお風呂掃除…悲しい。他の部分が素晴らしいだけに、残念でならない。すぐ分かることなので、チェックはしっかりしてほしい。でも、また泊まりたい。ありがとうございました。
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先日は白石家をご利用頂きありがとうございます。7か月のお子様とご一緒にご旅行とお伺いしておりましたので、ご夕食は個室会食場にご用意致しました。接客、会場ともにご満足頂けたようで嬉しく思っております。お部屋のお風呂ですがご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。客室内風呂を含め隅々まで清掃をするよう清掃担当者に厳重に注意致しました。またご来館前に客室の点検・チェックを強化するよう指導致しました。皆様に気持ち良くご宿泊して頂ける宿となるように心引き締めて取り組んでまいります。この度はご指摘頂き本当にありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。
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出雲・玉造温泉 白石家（島根県）
4.0
投稿日：2014-10-27 23:00:47
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部屋5
chikipyonさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
最近、人気があるという事で宿泊しました。友達そして、子供を連れての宿泊。気遣い、サービス、接客、最高に良かった。夕食は、広すぎず狭すぎずの個室でちょうど良く、とてもおいしかった。
しかし、残念なことがただ一つ。7ヶ月の子供がいたので、部屋にあるお風呂を使おうと思ったところ、浴槽が汚れていた。見た目では分からないが、触ればザラザラと…。最初は、こういう質感の浴槽と思っていたが試しに洗ってみると、洗った箇所と洗ってない箇所と確実に違ったので、洗っていないと思う。一部ならまだしも、側面も底もすべて。部屋のお風呂はなかなか使わないからしょうがないかと思ったが、ちょとね～。部屋についてすぐ自分でお風呂掃除…悲しい。
他の部分が素晴らしいだけに、残念でならない。すぐ分かることなので、チェックはしっかりしてほしい。
でも、また泊まりたい。
ありがとうございました。
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先日は白石家をご利用頂きありがとうございます。
7か月のお子様とご一緒にご旅行とお伺いしておりましたので、
ご夕食は個室会食場にご用意致しました。
接客、会場ともにご満足頂けたようで嬉しく思っております。
お部屋のお風呂ですがご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
客室内風呂を含め隅々まで清掃をするよう清掃担当者に厳重に注意致しました。
またご来館前に客室の点検・チェックを強化するよう指導致しました。
皆様に気持ち良くご宿泊して頂ける宿となるように心引き締めて取り組んでまいります。
この度はご指摘頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。