楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

出雲・玉造温泉 白石家 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:2995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.46
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.48
  • 食事4.67

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-24 20:16:51

お得プランでしたが、高評価の宿でとても期待していました。
期待通り、従業員さんの対応素晴らしかったです。玉造温泉は何度目かの宿泊で宿それぞれの良さがあり楽しめました。
が、会席料理?一品づつゆっくり出てくるのは良いのですが、着席スタートから次の料理が出てくるまでが時間がかかりすぎていてステーキが固形燃料着火から焼き上がり食べ始める頃にはお腹いっぱいになりとても残念 でこれは、マイナス
温泉入って、お腹も膨れ、お酒も入り、ゆっくりまったり 少し布団が薄いけどと、うとうとしていると、上の部屋の足音がどんどんうるさい かなり 響き目が覚める。照明設備か電気の配線が上の部屋で歩くたびにどんどん びーんびーん 気になって寝れない。上の部屋が静かになったのは1時前 やっと寝たとおもったらどんどん びーんびーんもう朝5時 よっぽど 苦情言おうと思うくらい不愉快でした。
が、朝食がとても美味しく 楽しく食べる事が出来たのでプラスマイナスの評価です。

足音の件は、必ず確認して直した方が良いと思います。台無しですからね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2020-06-30 18:41:02

 先日はご来館いただきありがとうございました。
従業員の対応はお褒め下さりありがとうございます。しかし、ご夕食の提供が遅くなったとのコメントをいただきました。大変お待たせしてしまったようで申しわけありませんでした。

また、お部屋の音に関しましても熟睡が出来なかったとのこと。本当に申し訳ありません。
早急に原因を確認いたします。
申しわけございませんでした。
そのような中でも朝食は楽しく召し上がっていただけたとのお言葉をいただきました。
お客様のご期待に添えるように改善してまいります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ご支援.御礼の週末もOK!part①プラン★お得な”9,000円”(税抜)ステーキ会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】