先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
お食事や接客は良かったとの事ですが、お部屋が良くなかったとの事・・
申しわけありません。当館は残念ながら新しい建物ではなく、古い施設をメンテナンスしながら使用している旅館です。
お掃除等には気を配り、お客様に快適に過ごしていただけるように努めてはいますが、新しい施設をお求めの方には御満足いただけないかもしれません。
ご期待に添えなくて、本当に申し訳ありませんが、どうぞ、ご理解をいただきますように御願いしたします。